【摘要】：波及全球的經濟危機于2008年大爆發(fā),至今各國經濟還在艱難復蘇的爬坡階段,作為世界經濟的主要增長動力的中國致力于推動于“一路一帶”的國家戰(zhàn)略,在2013年“絲綢之路經濟帶”逐步清晰[17],同時“21世紀海上絲綢之路”的構想業(yè)已完成。在這個時代背景下中國企業(yè)大規(guī)模的走向世界,對外投資迅猛增加,企業(yè)對外派駐大量工作人員并雇傭眾多的各國人才為自己服務。中拉文化都有多樣性的特點,但是卻有不同的文化發(fā)展歷程,隸屬不同的文化圈。但是作為世界經濟版圖的重要一極,中國國有和私營企業(yè)都在陸續(xù)的拓展拉美的市場。H公司成立于1988年,專注電信設備端到端產品及其應用軟件的研發(fā)和銷售,作為中國四大電信設備制造商之一,它在1996年就開啟了國際化的進程,當時的中國還沒有正式加入WTO的全球貿易格局中。從歐美“引進來”到有實力的企業(yè)“走出去”的過程注定是不平坦的,無論國家硬實力和文化軟實力的欠缺還是企業(yè)產品的質量劣勢和企業(yè)文化的影響力弱小,這些問題在跨文化的運營環(huán)境中被迅速放大并在各個層面影響對外投資的成敗。近年來國家硬實力和文化軟實力隨著中國經濟實力的不斷強大和對外交流的頻繁而增強,企業(yè)產品的質量通過苦練內功得以提升,跨文化沖突和融合將會是中國企業(yè)走出去必然面對的首要問題。H公司在拉美的運營表明在不同的發(fā)展階段,需要面對不同形式的跨文化沖突;在學習和借鑒西方歐美先進企業(yè)處理跨文化沖突經驗教訓的前提下,H公司采取“以我為主”、“因地制宜”的方式在拉美地區(qū)的運營中形成較為有效跨文化管理的方法。高效的跨文化管理在H公司買入拉美的第一天就全面影響著企業(yè)的運營和決策,也決定著拉美地區(qū)項目高效運作和地區(qū)部運營目標的達成。本文是將中拉跨文化沖突管理與拉美多樣性文化環(huán)境相結合的一次研究和歸納,盡管企業(yè)文化各有不同,作為案例實踐的親歷者,希望自己的研究能在其他中國企業(yè)制定投資拉美的發(fā)展戰(zhàn)略過程中略有裨益。
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【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F426.63;F125

【參考文獻】

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本文編號：2485220