【摘要】：制造企業(yè)靈活性對其服務化具有重要影響,不同靈活性對不同服務化類型的影響與貢獻程度不同。鑒于此,在闡明制造企業(yè)靈活性類型、服務化類型基礎上,提出理論假設,通過問卷設計與數(shù)據(jù)采集、處理分析等,得出結論:制造企業(yè)生產、關系與流程靈活性對基于產品的服務化具有顯著正向影響;生產、關系與結構靈活性對基于功能的服務化具有顯著正向影響;生產與流程靈活性對基于業(yè)務流程的服務化具有顯著正向影響;結構、流程靈活性對基于概念的服務化具有顯著正向影響�？傊�,不同服務化類型制造企業(yè)應當進行不同的靈活性調整,以有效推進服務化進程。
[Abstract]:The flexibility of manufacturing enterprises has an important influence on its service, and different flexibility has different influence and contribution degree on different service types. In view of this, on the basis of expounding the flexible type and service type of manufacturing enterprise, the theoretical hypothesis is put forward. Through questionnaire design and data collection, processing analysis and so on, the conclusion is drawn: manufacturing enterprise production, Relationship and process flexibility have significant positive effects on product-based service, production, relationship and structural flexibility have significant positive effects on function-based service. Production and process flexibility have a significant positive impact on business process-based service, while structure, process flexibility has a significant positive impact on concept-based service. In a word, different service enterprises should adjust their flexibility in order to push forward the service process effectively.
【作者單位】： 哈爾濱理工大學管理學院;英國伯明翰大學商學院;
【基金】：國家自然科學基金青年項目(71403070) 教育部人文社會科學青年項目(14YJC630025) 黑龍江省博士后科研啟動基金項目(LBH-Q13096)
【分類號】：F425

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本文編號：2286101