本文選題：素質(zhì)模型　切入點(diǎn)：高層管理人員　出處：《青島科技大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：隨著國家人才戰(zhàn)略的推出,很多的企業(yè)開始關(guān)注人才以及人力資源管理。2015年以來,國家大力支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及青年信息技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這一社會舉措,在這樣的大環(huán)境下,對人才的需求以及標(biāo)準(zhǔn)逐步提高。因?yàn)閱T工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,人力資源是企業(yè)的核心競爭力,尤其是高層管理人員,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,常常會出現(xiàn)挖企業(yè)墻腳、爭奪優(yōu)秀高層管理人員的現(xiàn)象。高層管理人員在企業(yè)發(fā)展的過程中,通常起著決定作用,其在企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中主要從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的界定、重大事項(xiàng)的決策、企業(yè)人員的管理等多樣性的工作。從這一點(diǎn)上說,高層管理人員的能力素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)的運(yùn)行,而高層管理人員的招聘是衡量高層管理人員能力高低的一個重要途徑,因此,高層管理人員的招聘顯得尤為重要。本文結(jié)合素質(zhì)模型理論,以A公司為例,通過文獻(xiàn)法對高層管理人員的職能及招聘方法、素質(zhì)模型理論及運(yùn)用、構(gòu)建素質(zhì)模型的原則等進(jìn)行了研究學(xué)習(xí),通過實(shí)際考察對公司高層管理人員招聘存在的問題進(jìn)行較為全面、系統(tǒng)的分析,A公司在招聘高層管理人員方面存在問題,主要表現(xiàn)在招聘的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),以測量知識、技能等可見的素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn);招聘方式比較隨意;缺乏有效的招聘測試工具等。這些問題也是出現(xiàn)招聘效果不滿意的原因。根據(jù)素質(zhì)模型理論與A公司的實(shí)際相結(jié)合,采用O*net工作分析法和專家小組打分法,從一般運(yùn)營經(jīng)理職位特征的六項(xiàng)一級指標(biāo)中提煉出A公司高層管理者應(yīng)該具備的素質(zhì),這六項(xiàng)一級指標(biāo)包括七十項(xiàng)二級指標(biāo),通過專家小組打分從中選出15項(xiàng)素質(zhì)元素,構(gòu)建A公司高層管理人員的素質(zhì)模型。素質(zhì)模型的要素構(gòu)成包括管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計(jì)知識、協(xié)調(diào)能力、決策能力、解決復(fù)雜問題的能力、批判性思維、口語表達(dá)、問題的靈敏度、創(chuàng)新能力、社交能力、自我控制、合作、分析思維、適應(yīng)性、獨(dú)立性。最后將素質(zhì)模型運(yùn)用到高層管理人員的招聘設(shè)計(jì)中,確定高層招聘的標(biāo)準(zhǔn),通過無領(lǐng)導(dǎo)小組法、九型人格法和情景面試對求職者水平面以下的素質(zhì)進(jìn)行測量。以改進(jìn)招聘的效果,進(jìn)一步提高公司人才資源素質(zhì),從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
[Abstract]:With the launch of the national talent strategy, many enterprises have begun to pay attention to talent and human resource management. Since 2015, the state has vigorously supported the social initiatives of high-tech industries and youth information technology innovation and entrepreneurship, in such an environment,The demand for talents and standards are gradually raised.Because the staff is the most precious wealth of the enterprise, the human resource is the core competitiveness of the enterprise, especially the senior management personnel, which determines the development direction of the enterprise, and often occurs the phenomenon of digging up the wall of the enterprise and competing for the excellent senior management personnel.In the process of enterprise development, senior managers usually play a decisive role. In the daily operation of enterprises, they are mainly engaged in the definition of strategic objectives of enterprises, the decision-making of major issues, the management of enterprise personnel, and so on.From this point of view, the competence of the senior management directly affects the operation of the enterprise, and the recruitment of the senior management is an important way to measure the ability of the senior management.The recruitment of senior management is particularly important.Based on the theory of quality model, this paper studies the functions and recruitment methods of senior management personnel, the theory and application of quality model, the principles of constructing quality model and so on, taking A Company as an example.Through the practical investigation, the problems existing in the recruitment of senior management personnel in the company are comparatively comprehensive, and the problems in recruiting senior management personnel in company A are systematically analyzed, which are mainly manifested in the unscientific standards of recruitment, in order to measure knowledge.Skills and other visible qualities as the standard; recruitment more casual; lack of effective recruitment testing tools.These problems are also the reason why the recruitment effect is not satisfactory.According to the theory of quality model and the practice of company A, using O*net work analysis method and expert group scoring method, this paper abstracts the quality of senior manager of company A from six first-class indexes of general operating manager position characteristics.The six first-level indexes include 70 second-level indexes, and 15 quality elements are selected by the expert group to construct the quality model of the senior managers in company A.The elements of quality model include management knowledge, knowledge of economics and accounting, coordination ability, decision ability, ability of solving complex problems, critical thinking, spoken expression, sensitivity of problem, innovation ability, social ability, etc.Finally, the quality model is applied to the recruitment design of senior managers, and the criteria for senior recruitment are determined. The quality of job seekers below the horizontal level is measured by the leaderless group method, the nine-type personality method and the situational interview.In order to improve the effect of recruitment, further improve the quality of human resources, so as to promote the healthy and rapid development of business.
【學(xué)位授予單位】：青島科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F426.8

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1705923