本文選題：O2O　切入點：服裝　出處：《東華大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：在O2O模式?jīng)_擊下,服裝企業(yè)紛紛試水。在渠道決策與協(xié)調(diào)上的整合,正是基于市場競爭與零售利潤的不斷追求。因此,O2O零售決策因素及協(xié)調(diào)策略對服裝企業(yè)利潤的影響研究顯得尤為重要。本文基于決策與契約理論,對O2O渠道轉(zhuǎn)型期的零售決策和發(fā)展中的利益協(xié)調(diào)等問題展開實證研究。研究主要路徑:基于企業(yè)實踐,參與G品牌和J品牌O2O項目,剖析案例企業(yè)O2O零售策略及轉(zhuǎn)運合作改善效果,為實證企業(yè)O2O零售決策與協(xié)調(diào)模型奠定案例基礎(chǔ)。O2O零售決策模型:通過文獻研究,建立O2O零售決策體系,提煉了6個一級指標(biāo)及18個二級指標(biāo),并通過專家訪談獲取其權(quán)重;進而建立系統(tǒng)動力學(xué)的O2O決策模型,從產(chǎn)品增值體驗、線上與線下服務(wù)水平、物流服務(wù)水平、員工服務(wù)水平、O2O整合水平等維度分析各指標(biāo)對整體利潤的影響。O2O契約協(xié)調(diào)模型:依據(jù)案例企業(yè)O2O改善效果,提出轉(zhuǎn)運協(xié)調(diào)策略,依據(jù)需求服從均勻分布,從利潤最大化角度,進行訂貨決策探討。通過實證研究,對比轉(zhuǎn)運契約協(xié)調(diào)與批發(fā)價格契約下的經(jīng)銷商、品牌企業(yè)及零售整體的庫存量、缺貨量及利潤等指標(biāo)數(shù)據(jù),驗證轉(zhuǎn)運合作提高利潤方法。以O(shè)2O盈利能力為最終衡量指標(biāo),驗證零售決策及協(xié)調(diào)模型的有效性并得出以下結(jié)果:(1)針對服裝企業(yè)開展O2O零售決策指標(biāo)評價,一級指標(biāo)中O2O整合水平與物流服務(wù)水平影響程度較高。根據(jù)零售決策系統(tǒng)動力學(xué)模型仿真數(shù)據(jù)驗證,發(fā)現(xiàn)通過整合措施可提升O2O渠道協(xié)調(diào)水平,如:雙渠道物流信息;產(chǎn)品支付方式多樣化;統(tǒng)一雙渠道的產(chǎn)品、價格、營銷活動;附近門店查詢、線上庫存掃碼查詢;共享線上線下的庫存信息等。再者,適當(dāng)提高店鋪擴張投入占比,短時間內(nèi)迅速完善網(wǎng)站的設(shè)計工作,充實網(wǎng)站商品信息,加強網(wǎng)站安全維護可提高線上線下服務(wù)水平,從而增加企業(yè)盈利。(2)對服裝O2O零售契約模型進行實證研究可知:相比批發(fā)價格契約,在轉(zhuǎn)運契約條件下,以整體利益最大化進行訂貨,品牌企業(yè)與經(jīng)銷商的庫存量、缺貨量明顯降低,利潤有所增加。表明采用轉(zhuǎn)運契約模型策略,可避免缺貨損失,減少庫存,提高利潤。
[Abstract]:Under the impact of the O2O model, garment enterprises have been experimenting with the integration of channel decision-making and coordination. Because of the market competition and the constant pursuit of retail profit, it is very important to study the influence of the decision factors and coordination strategies on the profit of garment enterprises. This paper is based on the theory of decision and contract. This paper makes an empirical study on the retail decision-making and benefit coordination in the transition period of the O _ 2O channel. The main path of this study is to participate in the G brand and J brand O _ 2O project based on enterprise practice. This paper analyzes the improvement effect of case enterprises' O2O retail strategy and transshipment cooperation, and establishes the case basis of O2O retail decision-making and coordination model for empirical enterprises. O2O retail decision model is established through literature research, and the O2O retail decision-making system is established. This paper abstracts 6 first-grade indexes and 18 second-order indexes and obtains their weights through expert interviews, and then establishes the O2O decision-making model of system dynamics, which includes product value-added experience, online and offline service level, logistics service level, and so on. The influence of each index on the overall profit. O2O contract coordination model: according to the case of the improvement effect of O2O, put forward the transfer coordination strategy, according to the demand of uniform distribution, from the point of view of profit maximization. Through the empirical research, the author compares the inventory, shortage and profit of dealer, brand enterprise and retail under the coordination of transhipment contract and wholesale price contract. Using O _ 2O profitability as the ultimate measure to verify the effectiveness of the retail decision-making and coordination model and get the following results: 1) carry out the evaluation of O _ 2O retail decision-making index for garment enterprises, take the O _ 2O profitability as the ultimate measure, verify the effectiveness of the retail decision-making and coordination model, and get the following results: 1. According to the simulation data of retail decision-making system dynamics model, it is found that the integration measures can improve the coordination level of O2O channels, such as: double channel logistics information; Product payment methods are diversified; double channel products, prices, marketing activities are unified; nearby store inquiries, online inventory scanning queries, sharing online and offline inventory information, etc. Furthermore, the proportion of store expansion input is appropriately increased. In a short period of time, we can improve the design work of the website, enrich the commodity information of the website, strengthen the security maintenance of the website, and improve the level of online and offline service. Therefore, the empirical study on the clothing O _ 2O retail contract model shows that compared with the wholesale price contract, under the condition of the transshipment contract, the overall profit is maximized to order, and the inventory of the brand enterprise and the dealer is obtained. The loss of goods is avoided, the inventory is reduced, and the profit is increased by using the transfer contract model.
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F274;F426.86;F724.6

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本文編號：1690723