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試論工商管理學(xué)科的案例研究方法

案例研究

案例研究是運用案例

,

研究社會科學(xué)的一種方法 ,

。

各類公司和管理實例的機會 的能力 ,

,

培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題 “

社會科學(xué)的研究方法有很多種 史研究法 、

比如文獻研究法 、

、

歷 案

克服依賴教授和書本的權(quán)威 198 0

拐杖走路

”

的

統(tǒng)計分析法 ,

、

實驗法

案例研究法等 ,,

。

壞毛病

。

例研究是社會科學(xué)眾多研究方法的一種

一般它依據(jù)

案例教學(xué)在我國起步于 團與中國教師對 20 ,

年夏

。

當時美國教師 ,

企業(yè)現(xiàn)象 (案例 )查收集資料 、

提出研究問題與理論命題 、

現(xiàn)場調(diào)

余家企業(yè)進行現(xiàn)場調(diào)查與訪談 “。

編 、

編寫案例 。

分析案例 , e ,

,

最后推導(dǎo)出研究 。

成了

80

余篇案例并試用于大連培訓(xùn)中心 ”

首期廠長 ,

結(jié)論和提出今后課題研究案例 (理案例 述 ,

為案例研究而開發(fā)的案例稱為 C a

經(jīng)理研修班

的教學(xué)中

隨著改革開放的

深人 。

案例

R

e

s

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h

見后 )

在工商管理研究

教學(xué)法日益為我國管理教育界所認同 一種具有啟發(fā)性 、

案例教學(xué)作為 ,

或教育中所運用的研究案例或教學(xué)案例一般統(tǒng)稱為管 。

實踐性

,

能開發(fā)學(xué)生智力 ,

提高學(xué)

管理案例是對特定的管理情景問題的客觀描 、

生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法管理教學(xué)中正日益顯示出強大的生命力 2 .

在我國工商

它真實提供了所需要決策的各類管理問題 、

實際 ,

。

存在的復(fù)雜管理沖突 境 。

各種相關(guān)事實和背景資料

再

案例研究法 l

現(xiàn)管理者或管理組織所面臨的實際管理情景和決策環(huán) 13 -

(

)案例研究的重要性

20 ,

世紀 ,

80

年代以來

,

許多現(xiàn)代管理理論的發(fā)現(xiàn) ,

認識現(xiàn)代工商管理的案例學(xué)派

首先要區(qū)別案例 ,

與創(chuàng)新來源于大量的企業(yè)管理實踐

并通過案例研究 o r

教學(xué)與案例研究以及教學(xué)案例與研究案例的含義

以

總結(jié)出來的

而并非全是由被稱為管理理論叢林中的 。

及相應(yīng)案例研究的步驟與評價標準等 1 .

。

管理學(xué)派的理論推導(dǎo)而來 e u

比如公司文化 (C h o

p

r t o a g t

e

案例教學(xué)法

l

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、

追求卓越 (I n e o

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n。e

)

、

核心能 i n

20

世紀初哈佛商學(xué)院最早將管理案例應(yīng)用于管理 案例教學(xué)法因為有違傳統(tǒng)的教學(xué)方法論原理 。 、

力 (e C o r

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)

、

公司重組 (R a

e

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教學(xué)

。

,

p

o r a

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i

o n

)和平衡計分法 ( B 。

l

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e e

d

Sc

i

n

g

)等理論

在美國管理教育界的推廣經(jīng)歷了較長一段時期

直到

創(chuàng)新均基于案例研究而成 2 0

6 1 ,

二十世紀五 資助下 ,

六十年代 20 0

,

哈佛商學(xué)院在福特基金會的 期八周制的案例教學(xué)暑期研討 、

世紀

80

年代初 J

,

日本企業(yè)競爭力迅速增強

引

連續(xù)舉辦了 1

起美國企業(yè)的恐院競爭 a ,

。

為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)并與之 ,

班 加

,

邀請了全美

多名管理學(xué)院院長與資深教授參

美國企業(yè)在學(xué)習(xí)日本企業(yè)的同時 。

更注重從美 ,

,

逐步就案例教學(xué)的意義 ,

特點與有效性達成了初 。

國成功企業(yè)中總結(jié)經(jīng)驗 m n

美國學(xué)者 ,

P

e

t

r e

J T ,

&

Wa t

e

卜

步共識創(chuàng)建了

從而為推廣提供了認識基礎(chǔ) “

同時

,

哈佛又

R H

(1 9 8 2調(diào)查了 )

4 3

家優(yōu)秀的美國企業(yè) 、、

總結(jié)出八 、

校際案例交流所 。

”

,

為全美各院校提供便捷而

條適合美國企業(yè)學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗行動 、

即管理混沌

貴在 、

豐富的案例供應(yīng)源至今仍存不同看法

盡管美國管理教育界對案例教學(xué)但經(jīng)長期不懈努力 , ,

緊靠顧客

、

自主創(chuàng)業(yè) 。

以人促產(chǎn)

價值導(dǎo)向 m e

,

案例教學(xué)在 。

不離本行和精兵簡政 “

美國乃至全世界得到了極大的普及與推廣案例教學(xué)以管理案例為教材 的過程中 ,

] 4 I

企業(yè)核心能力 。

”

是

P

r a

h

a

la d e K

與

H

a

lK

(1 9 9 0 )

在學(xué)習(xí)與討論案例 、

提出的新理論 年 N E c

他們對 (G T E

日本電氣公司 ( N E

) C與美國通 。

學(xué)生以決策人的身份識別 。 ,

定義問題

,

分

用電報電話公司

)進行了詳細的比較研究 3 8

1

8 9

0

析各種可行方案并制定實施計劃 的解決問題式的學(xué)習(xí)過程

通過這種身臨其境 。

的銷售收人為 T

億美元 99 8 . .

,

而其競爭對手美國

將管理理論應(yīng)用于管理實 ,

通用電話電報公司 (G N E C

) E為

億美元 ,

。

到

19 8 8

年

際中

,

能不斷提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力

的銷售收人高達 .

2 18 9

億美元 N E C

遠遠超過了 G T E ,

G T E ,

案例教學(xué)中所運用的教學(xué)案例

不是成功經(jīng)驗介紹或 ,

的

164

6

億美元 d C K 80

。

也就是說 G T E m e

用了八年時間

銷 。

者失敗教訓(xùn)總結(jié)

,

而是試圖模擬一種實際的管理情景 。

售收人從原來只占 P r a

的 3 8

%到

超過 ,

的 3% N E C

讓學(xué)習(xí)者身臨其境地進行分析決策 ,

] 5 l

所以

,

案例教

h

a

l

a

與

H

a

lK

通過案例研究

總結(jié)

在

學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生將書本上的管理知識應(yīng)用到實踐的 能力幫助學(xué)生擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方法中消極接受事實 J、

2 0

世紀

年代高速成長的經(jīng)驗時 。 、

提出了核心競爭 ,

能力的重要性

他們認為所謂企業(yè)核心能力管理 , 、

是指能 ,

概念和方法的習(xí)慣 案 、

,

培養(yǎng)學(xué)生分析問題 ,

、

評估多種方

綜合本企業(yè)在技術(shù)

文化等方面的有利因素

制定實際行動方案的習(xí)慣 助訓(xùn)e w 20 04 v .

為學(xué)生提供一個接觸 一

集成特有的經(jīng)營資源

企業(yè)以此占據(jù)并保持其領(lǐng)先地 1 01

Na n k a i B u s i o e s s

o

l 7

.

,

No 2

.

.

p p: 100

105

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