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試論工商管理學(xué)科的案例研究方法

案例研究

案例研究是運(yùn)用案例

,

研究社會(huì)科學(xué)的一種方法 ,

。

各類(lèi)公司和管理實(shí)例的機(jī)會(huì) 的能力 ,

,

培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題 “

社會(huì)科學(xué)的研究方法有很多種 史研究法 、

比如文獻(xiàn)研究法 、

、

歷 案

克服依賴(lài)教授和書(shū)本的權(quán)威 198 0

拐杖走路

”

的

統(tǒng)計(jì)分析法 ,

、

實(shí)驗(yàn)法

案例研究法等 ,,

。

壞毛病

。

例研究是社會(huì)科學(xué)眾多研究方法的一種

一般它依據(jù)

案例教學(xué)在我國(guó)起步于 團(tuán)與中國(guó)教師對(duì) 20 ,

年夏

。

當(dāng)時(shí)美國(guó)教師 ,

企業(yè)現(xiàn)象 (案例 )查收集資料 、

提出研究問(wèn)題與理論命題 、

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)

余家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與訪(fǎng)談 “。

編 、

編寫(xiě)案例 。

分析案例 , e ,

,

最后推導(dǎo)出研究 。

成了

80

余篇案例并試用于大連培訓(xùn)中心 ”

首期廠(chǎng)長(zhǎng) ,

結(jié)論和提出今后課題研究案例 (理案例 述 ,

為案例研究而開(kāi)發(fā)的案例稱(chēng)為 C a

經(jīng)理研修班

的教學(xué)中

隨著改革開(kāi)放的

深人 。

案例

R

e

s

e a r e

h

見(jiàn)后 )

在工商管理研究

教學(xué)法日益為我國(guó)管理教育界所認(rèn)同 一種具有啟發(fā)性 、

案例教學(xué)作為 ,

或教育中所運(yùn)用的研究案例或教學(xué)案例一般統(tǒng)稱(chēng)為管 。

實(shí)踐性

,

能開(kāi)發(fā)學(xué)生智力 ,

提高學(xué)

管理案例是對(duì)特定的管理情景問(wèn)題的客觀(guān)描 、

生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法管理教學(xué)中正日益顯示出強(qiáng)大的生命力 2 .

在我國(guó)工商

它真實(shí)提供了所需要決策的各類(lèi)管理問(wèn)題 、

實(shí)際 ,

。

存在的復(fù)雜管理沖突 境 。

各種相關(guān)事實(shí)和背景資料

再

案例研究法 l

現(xiàn)管理者或管理組織所面臨的實(shí)際管理情景和決策環(huán) 13 -

(

)案例研究的重要性

20 ,

世紀(jì) ,

80

年代以來(lái)

,

許多現(xiàn)代管理理論的發(fā)現(xiàn) ,

認(rèn)識(shí)現(xiàn)代工商管理的案例學(xué)派

首先要區(qū)別案例 ,

與創(chuàng)新來(lái)源于大量的企業(yè)管理實(shí)踐

并通過(guò)案例研究 o r

教學(xué)與案例研究以及教學(xué)案例與研究案例的含義

以

總結(jié)出來(lái)的

而并非全是由被稱(chēng)為管理理論叢林中的 。

及相應(yīng)案例研究的步驟與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 1 .

。

管理學(xué)派的理論推導(dǎo)而來(lái) e u

比如公司文化 (C h o

p

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e

案例教學(xué)法

l

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、

追求卓越 (I n e o

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n。e

)

、

核心能 i n

20

世紀(jì)初哈佛商學(xué)院最早將管理案例應(yīng)用于管理 案例教學(xué)法因?yàn)橛羞`傳統(tǒng)的教學(xué)方法論原理 。 、

力 (e C o r

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)

、

公司重組 (R a

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教學(xué)

。

,

p

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i

o n

)和平衡計(jì)分法 ( B 。

l

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d

Sc

i

n

g

)等理論

在美國(guó)管理教育界的推廣經(jīng)歷了較長(zhǎng)一段時(shí)期

直到

創(chuàng)新均基于案例研究而成 2 0

6 1 ,

二十世紀(jì)五 資助下 ,

六十年代 20 0

,

哈佛商學(xué)院在福特基金會(huì)的 期八周制的案例教學(xué)暑期研討 、

世紀(jì)

80

年代初 J

,

日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迅速增強(qiáng)

引

連續(xù)舉辦了 1

起美國(guó)企業(yè)的恐院競(jìng)爭(zhēng) a ,

。

為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)并與之 ,

班 加

,

邀請(qǐng)了全美

多名管理學(xué)院院長(zhǎng)與資深教授參

美國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)日本企業(yè)的同時(shí) 。

更注重從美 ,

,

逐步就案例教學(xué)的意義 ,

特點(diǎn)與有效性達(dá)成了初 。

國(guó)成功企業(yè)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) m n

美國(guó)學(xué)者 ,

P

e

t

r e

J T ,

&

Wa t

e

卜

步共識(shí)創(chuàng)建了

從而為推廣提供了認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) “

同時(shí)

,

哈佛又

R H

(1 9 8 2調(diào)查了 )

4 3

家優(yōu)秀的美國(guó)企業(yè) 、、

總結(jié)出八 、

校際案例交流所 。

”

,

為全美各院校提供便捷而

條適合美國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)行動(dòng) 、

即管理混沌

貴在 、

豐富的案例供應(yīng)源至今仍存不同看法

盡管美國(guó)管理教育界對(duì)案例教學(xué)但經(jīng)長(zhǎng)期不懈努力 , ,

緊靠顧客

、

自主創(chuàng)業(yè) 。

以人促產(chǎn)

價(jià)值導(dǎo)向 m e

,

案例教學(xué)在 。

不離本行和精兵簡(jiǎn)政 “

美國(guó)乃至全世界得到了極大的普及與推廣案例教學(xué)以管理案例為教材 的過(guò)程中 ,

] 4 I

企業(yè)核心能力 。

”

是

P

r a

h

a

la d e K

與

H

a

lK

(1 9 9 0 )

在學(xué)習(xí)與討論案例 、

提出的新理論 年 N E c

他們對(duì) (G T E

日本電氣公司 ( N E

) C與美國(guó)通 。

學(xué)生以決策人的身份識(shí)別 。 ,

定義問(wèn)題

,

分

用電報(bào)電話(huà)公司

)進(jìn)行了詳細(xì)的比較研究 3 8

1

8 9

0

析各種可行方案并制定實(shí)施計(jì)劃 的解決問(wèn)題式的學(xué)習(xí)過(guò)程

通過(guò)這種身臨其境 。

的銷(xiāo)售收人為 T

億美元 99 8 . .

,

而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)

將管理理論應(yīng)用于管理實(shí) ,

通用電話(huà)電報(bào)公司 (G N E C

) E為

億美元 ,

。

到

19 8 8

年

際中

,

能不斷提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

的銷(xiāo)售收人高達(dá) .

2 18 9

億美元 N E C

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了 G T E ,

G T E ,

案例教學(xué)中所運(yùn)用的教學(xué)案例

不是成功經(jīng)驗(yàn)介紹或 ,

的

164

6

億美元 d C K 80

。

也就是說(shuō) G T E m e

用了八年時(shí)間

銷(xiāo) 。

者失敗教訓(xùn)總結(jié)

,

而是試圖模擬一種實(shí)際的管理情景 。

售收人從原來(lái)只占 P r a

的 3 8

%到

超過(guò) ,

的 3% N E C

讓學(xué)習(xí)者身臨其境地進(jìn)行分析決策 ,

] 5 l

所以

,

案例教

h

a

l

a

與

H

a

lK

通過(guò)案例研究

總結(jié)

在

學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生將書(shū)本上的管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的 能力幫助學(xué)生擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方法中消極接受事實(shí) J、

2 0

世紀(jì)

年代高速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)時(shí) 。 、

提出了核心競(jìng)爭(zhēng) ,

能力的重要性

他們認(rèn)為所謂企業(yè)核心能力管理 , 、

是指能 ,

概念和方法的習(xí)慣 案 、

,

培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題 ,

、

評(píng)估多種方

綜合本企業(yè)在技術(shù)

文化等方面的有利因素

制定實(shí)際行動(dòng)方案的習(xí)慣 助訓(xùn)e w 20 04 v .

為學(xué)生提供一個(gè)接觸 一

集成特有的經(jīng)營(yíng)資源

企業(yè)以此占據(jù)并保持其領(lǐng)先地 1 01

Na n k a i B u s i o e s s

o

l 7

.

,

No 2

.

.

p p: 100

105

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