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電力客戶價值評估與管理的實證研究

發(fā)布時間:2018-03-08 07:21

  本文選題:電力行業(yè) 切入點:數(shù)據挖掘 出處:《西南民族大學學報(人文社科版)》2017年09期  論文類型:期刊論文


【摘要】:針對以往文獻側重于利用單一維度指標對電力客戶進行細分與評價這一不足,構建了符合電力行業(yè)特點的電力客戶終身價值模型,在此基礎上運用k-means算法對四川電力客戶的抽樣數(shù)據進行了細分和評價,并進一步對不同類型的高價值客戶群給出了差異化的運營管理建議,為地方電力公司基于客戶需求的運營管理提供了指導和參考。
[Abstract]:In view of the shortage of previous literature focusing on subdividing and evaluating electric power customers with single dimension index, a lifetime value model of electric power customers is constructed, which accords with the characteristics of power industry. On the basis of this, we use k-means algorithm to subdivide and evaluate the sample data of Sichuan Electric Power customer, and further give different operation management suggestions for different types of high-value customer groups. It provides guidance and reference for local electric power company's operation management based on customer's demand.
【作者單位】: 國網四川省電力公司電力科學研究院;國網四川省電力公司博士后創(chuàng)新實踐基地;電子科技大學經濟與管理學院;國網四川節(jié)能服務有限公司;
【基金】:中國博士后科學基金面上資助項目“基于價值鏈的重大技術裝備制造企業(yè)制造模式創(chuàng)新研究”(2015M570779);中國博士后科學基金特別資助項目“考慮柔性的重大技術裝備制造企業(yè)制造策略優(yōu)化研究(2016T90846)” 四川省科技廳軟科學研究項目“基于價值鏈的我國重大技術裝備制造企業(yè)的制造模式創(chuàng)新研究”(2015-RK00-0064-ZF)階段性成果
【分類號】:F274;F426.61

【相似文獻】

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3 彭t,

本文編號:1582924


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