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基于小米公司案例的品牌社群認同形成機制的模型構建研究

發(fā)布時間:2018-02-11 21:08

  本文關鍵詞: 品牌社群 認同 構成維度 影響因素 出處:《管理學報》2017年12期  論文類型:期刊論文


【摘要】:通過具體企業(yè)案例,借助扎根理論分析一個品牌社群的成員感知和反應數(shù)據,從中歸納出品牌社群認同的4個維度(身份認知、社群情感、積極評價和用戶行為),以及品牌社群認同的9個影響因素(產品評價、民族意識、社群領袖、社區(qū)氛圍、品牌認同、消費體驗、用戶改變、銷售服務和品牌傳播),得到了品牌社群認同的形成機制模型。
[Abstract]:By analyzing the data of the members' perception and reaction of a brand community with the help of the rooted theory, four dimensions of brand community identity (identity cognition, community emotion) are concluded. Positive evaluation and user behavior, as well as 9 influencing factors of brand community identity (product evaluation, national consciousness, community leader, community atmosphere, brand identity, consumer experience, user change, etc. Sales services and brand communication, obtained the brand community identity formation mechanism model.
【作者單位】: 哈爾濱工業(yè)大學經濟與管理學院;上海交通大學安泰經濟與管理學院;華僑大學工商管理學院;
【基金】:國家自然科學基金資助項目(71372089) 黑龍江省博士后科研啟動基金資助項目(LBH-Q12098)
【分類號】:F274;F426.6

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1 孫s,

本文編號:1503999


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