本文關鍵詞：我國服務外包競爭力影響因素的實證研究

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【摘要】：從20世紀末開始,全球的生產服務體系逐漸完成一體化的發(fā)展模式,以服務業(yè)為主導的經濟全球化進入了“全球價值鏈”時代,從最初的貿易全球化發(fā)展成為了生產全球化和服務全球化。自此,跨國公司成為了國際貿易的主導力量,同時隨著服務全球化的發(fā)展,離岸服務外包成為了服務貿易的重要形式,并以其能夠有效地減少成本和優(yōu)化資源配置的功能,成為了全球價值鏈優(yōu)化重組和各國提高國際競爭力的重要途徑。隨著全球服務外包產業(yè)的迅速發(fā)展,逐漸形成了發(fā)包國以發(fā)達國家為主和接包國以發(fā)展中國家為主的市場布局,這為我國提高服務業(yè)的國際競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了寶貴的歷史機遇。通過十幾年的快速發(fā)展,我國的服務外包產業(yè)已經擺脫了剛起步時的弱小狀態(tài),一躍成為了僅次于印度的世界第二大承接國。雖然我國的國內環(huán)境為吸引外商投資提供了低價的勞動力市場等優(yōu)勢條件,但是與服務外包產業(yè)發(fā)展程度較高的國家相比,仍然有許多不足,尤其是在近幾年經濟形勢回落和我國逐漸喪失勞動力優(yōu)勢的情況下,服務外包產業(yè)亟待尋求更好的發(fā)展方式。本文就將在新形勢的背景下,總結我國的服務外包產業(yè)的發(fā)展現狀,通過理論分析和實證分析、定性分析和定量分析相結合的方法,研究制約我國服務外包產業(yè)獲得更高競爭力的各項因素,并根據分析結果提出相應的建議及調整措施。本文共包括六章,第一章是引言,主要介紹文章的研究背景、文獻綜述、研究方法等;第二章是對服務外包概念的解釋,以及與此有關的經濟理論的概述;第三章介紹全球服務外包和我國服務外包發(fā)展的規(guī)模、特點和趨勢,以及相關指標評價等;第四章是基于鉆石模型對我國服務外包競爭力影響因素的實證分析;第五章為本文針對前幾章提出的問題做出的政策建議;第六章則是對全文的研究內容的總結,和對未來研究的展望。通過各章的研究結果,本文得出的結論為:在全球經濟下行壓力較大的近幾年,我國服務外包產業(yè)仍然保持著良好的發(fā)展勢頭;我國的服務貿易發(fā)展程度遠不及印度,服務貿易的發(fā)展規(guī)模和國際競爭力都有待提高;我國服務外包產業(yè)主要由第三產業(yè)的發(fā)展來支持,高級人力資源和科研水平對服務外包的發(fā)展也沒有起到明顯的推動作用;具有國內經濟穩(wěn)定、國家政策支持、國內市場巨大、基礎設施和人力成本低的優(yōu)勢,同時具有缺乏高端人才、工資成本提高、缺乏國際品牌、企業(yè)規(guī)模較小和知識產權保護不到位的劣勢。為此,本文提出的政策建議為:在國家層面,應該加強政策支持、完善基礎設施、打造示范城市;在產業(yè)層面,應該培養(yǎng)專業(yè)人才、完善服務平臺、保護知識產權;在企業(yè)層面,應該堅持科技創(chuàng)新、擴大企業(yè)規(guī)模、積極轉型升級。
【關鍵詞】：服務外包 競爭力 鉆石模型
【學位授予單位】：首都經濟貿易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F752.68
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 引言10-17
• 1.1 研究背景及意義10
• 1.2 文獻綜述10-15
• 1.2.1 國外對服務外包的研究現狀10-12
• 1.2.2 國內對服務外包的研究現狀12-15
• 1.3 研究內容和研究方法15-16
• 1.3.1 研究內容和思路15
• 1.3.2 研究方法和技術路線15-16
• 1.3.3 研究特的可行性16
• 1.4 本文的創(chuàng)新點和不足之處16-17
• 1.4.1 本文的特色與創(chuàng)新點16
• 1.4.2 本文的不足之處16-17
• 2 服務外包的理論概述17-22
• 2.1 服務外包的概念17-19
• 2.1.1 服務外包的含義17
• 2.1.2 服務外包的類型17-19
• 2.2 相關理論的概述19-22
• 2.2.1 比較優(yōu)勢理論19
• 2.2.2 交易成本理論19
• 2.2.3 價值鏈理論19-20
• 2.2.4 核心競爭力理論20
• 2.2.5 競爭優(yōu)勢理論20-22
• 3 國內外服務外包發(fā)展現狀分析22-33
• 3.1 全球服務外包發(fā)展現狀22-26
• 3.1.1 全球服務外包發(fā)展的規(guī)模22-24
• 3.1.2 全球服務外包發(fā)展的特點24-25
• 3.1.3 全球服務外包發(fā)展的趨勢25-26
• 3.2 我國服務外包的發(fā)展現狀26-30
• 3.2.1 我國服務外包的發(fā)展規(guī)模26-28
• 3.2.2 我國服務外包的發(fā)展特點28-29
• 3.2.3 我國服務外包的發(fā)展趨勢29-30
• 3.3 我國與主要服務外包國家的比較分析30-33
• 3.3.1 服務貿易競爭力指標評價體系30-31
• 3.3.2 國際市場占有率31
• 3.3.3 貿易競爭力指數31-32
• 3.3.4 服務貿易外貿依存度32-33
• 4 基于鉆石模型對我國服務外包競爭力的實證分析33-43
• 4.1 鉆石模型的介紹33
• 4.2 變量的選取33-35
• 4.2.1 生產要素33
• 4.2.2 需求條件33
• 4.2.3 相關及支持產業(yè)因素33-34
• 4.2.4 企業(yè)戰(zhàn)略及競爭因素34
• 4.2.5 機會因素及政府作為34
• 4.2.6 我國的離岸服務外包34-35
• 4.3 模型的構建和計量分析35-39
• 4.3.1 單位根檢驗（ADF檢驗）35-36
• 4.3.2 協整檢驗36-38
• 4.3.3 誤差修正38-39
• 4.4 檢驗結果分析39-43
• 5 對提高我國服務外包競爭力的政策建議43-49
• 5.1 國家層面43-45
• 5.1.1 加強政策支持，完善服務外包產業(yè)制度43-44
• 5.1.2 完善基礎設施，建設服務外包產業(yè)園區(qū)44
• 5.1.3 打造示范城市，實現區(qū)域差異化發(fā)展44-45
• 5.2 產業(yè)層面45-47
• 5.2.1 培養(yǎng)外包人才，形成國際化人才供應45-46
• 5.2.2 積極響應政策，建設公共服務平臺46
• 5.2.3 維護信息安全，保護知識產權46-47
• 5.3 企業(yè)層面47-49
• 5.3.1 加強科研投入，堅持企業(yè)創(chuàng)新47-48
• 5.3.2 通過兼并整合，擴大企業(yè)規(guī)模48
• 5.3.3 拓寬市場業(yè)務，，積極轉型升級48-49
• 6 研究結論與展望49-51
• 6.1 研究結論49-50
• 6.2 研究展望50-51
• 參考文獻51-54
• 在學期間發(fā)表的學術論文及研究成果54-55
• 致謝55-56

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