圖書館立法決策信息服務(wù)用戶定位探析
本文選題:圖書館 + 立法決策; 參考:《圖書館建設(shè)》2015年02期
【摘要】:圖書館開展立法決策信息服務(wù)應(yīng)明確用戶方向,細(xì)化用戶類型,確定核心用戶群。同時(shí),其還應(yīng)解決存在的用戶定位誤區(qū),如認(rèn)為黨政機(jī)關(guān)信息冗余,無需圖書館的信息資源;立法決策機(jī)制變革快,圖書館超越用戶期望難等。因此,圖書館立法決策信息服務(wù)用戶的精確定位應(yīng)重視以下幾個(gè)方面:加強(qiáng)培訓(xùn),提高用戶與圖書館員的溝通效應(yīng);積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)信息服務(wù)用戶關(guān)系管理;創(chuàng)新工作模式,積極應(yīng)對(duì)立法和決策機(jī)制變革;多邊合作,強(qiáng)化立法決策信息服務(wù)協(xié)作機(jī)能。
[Abstract]:The library should make clear the direction of users, refine the types of users and determine the core user groups. At the same time, it should also solve the misunderstanding of user orientation, such as thinking that the information of Party and government organs is redundant, that there is no need for library information resources, that the legislative decision-making mechanism is changing quickly, and that it is difficult for the library to exceed the expectation of users, and so on. Therefore, we should pay attention to the following aspects: strengthening training, improving the communication effect between users and librarians, accumulating experience, strengthening information service user relationship management, and innovating working mode. We should actively respond to the reform of legislation and decision-making mechanism, and strengthen multilateral cooperation to strengthen the cooperative function of legislative decision information services.
【作者單位】: 湖南圖書館;
【基金】:湖南圖書館2014年立項(xiàng)課題“省級(jí)公共圖書館立法決策信息服務(wù)研究”的成果之一,項(xiàng)目編號(hào):XTX201405
【分類號(hào)】:D922.16;D921
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1985641
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