本文關鍵詞：論網(wǎng)購中的消費者權益保護

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,網(wǎng)購成為一種新興的購物方式逐漸進入現(xiàn)代人的生活。網(wǎng)購具有方便快捷、簡單高效等優(yōu)勢,越來越受到年輕人甚至是中老年人的喜歡。但是,由于網(wǎng)絡購物環(huán)境具有很強的虛擬性,網(wǎng)絡商品具有不可直接觀察性,在給消費者帶來便利的同時,也給消費者權益保護帶來種種挑戰(zhàn),使得侵害消費者合法權益的現(xiàn)象層出不窮。另一方面,由于這種新興的消費方式迅速發(fā)展壯大,法律本身的滯后性導致對網(wǎng)購監(jiān)管不力,也為網(wǎng)購中侵害消費者合法權益提供了更大空間。本文從網(wǎng)購中出現(xiàn)的實際問題入手,探討網(wǎng)購時代下如何保護消費者合法權益。
【作者單位】： 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學城市經(jīng)濟與公共管理學院;
【關鍵詞】： 網(wǎng)購 消費者權益 消費者權益保護
【分類號】：D923.8;F724.6
【正文快照】： 一、網(wǎng)購中消費者權益保護存在的問題(一)信息不對稱問題信息不對稱是指交易中買方和賣方各人擁有的產(chǎn)品信息不同。在網(wǎng)購環(huán)境中,銷售者擁有消費者無法擁有的產(chǎn)品信息,尤其對于產(chǎn)品的質(zhì)量、質(zhì)地等內(nèi)容,消費者無法判別,往往只能憑借賣家一面之詞。由此造成信息不對稱。我國法律

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