2014年新修訂的《消費者權益保護法》第25條規(guī)定了通過某幾種特定的方式購買商品的消費者享有反悔權,消費者可以在收到商品7日之內(nèi)行使無理由退貨的制度。新《消費者權益保護法》于2014年3月15日正式實施,隨著各大網(wǎng)購平臺的不斷出現(xiàn),電商平臺競爭激烈,加之互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕一代的消費者維權意識的普遍提高,反悔權制度在我國網(wǎng)絡購物中得到了較好地貫徹。然而隨著生活水平的不斷提高,在消費領域,尤其是預付消費領域,我國尚未規(guī)定反悔權可以適用。在明確反悔權可以適用的電話購物、郵購等領域,由于經(jīng)營者提供經(jīng)營場所和聯(lián)系方式信息不如網(wǎng)絡購物直觀,單純適用《消費者權益保護法》中列明的簡單期限存在現(xiàn)實的困難。此外,近年來不斷涌現(xiàn)的諸多濫用反悔權的案例使得合理限制反悔權的適用成為一個新的課題。本文旨在研究消費者反悔權的法律適用問題。從分析反悔權的性質(zhì)和法理基礎入手,結(jié)合消費者反悔權法律適用現(xiàn)狀與缺陷,得出我國消費者反悔權法律制度存在著適用范圍小、行使期限不規(guī)范和反悔權濫用等問題的法律規(guī)制等缺陷,在對域外消費者反悔權法律適用進行分析的基礎上,得出可以借鑒的制度設計,最后對我國消費者反悔權適用的法律問題提出對策與建議...

【文章頁數(shù)】：38 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
引言
第1章 消費者反悔權概述
    1.1 反悔權的內(nèi)涵和性質(zhì)
    1.2 反悔權的理論分析
        1.2.1 合同實質(zhì)正義的要求
        1.2.2 消費者主權實現(xiàn)的保障
        1.2.3 法律家長主義理論的體現(xiàn)
第2章 我國消費者反悔權法律適用現(xiàn)狀與存在的問題
    2.1 我國消費者反悔權法律適用現(xiàn)狀
    2.2 我國消費者反悔權法律適用中存在的問題
        2.2.1 反悔權適用范圍較小
        2.2.2 權利行使期間的規(guī)定有待完善
        2.2.3 缺乏對反悔權濫用的法律規(guī)制
第3章 消費者反悔權適用的域外立法與借鑒
    3.1 域外消費者反悔權適用的法律規(guī)定
        3.1.1 英國消費者反悔權適用的相關法律規(guī)定
        3.1.2 美國消費者反悔權適用的相關法律規(guī)定
        3.1.3 歐盟消費者反悔權適用的相關法律規(guī)定
    3.2 域外消費者反悔權適用的制度借鑒
        3.2.1 反悔權適用范圍不限于購買商品
        3.2.2 經(jīng)營者嚴格的信息披露義務
        3.2.3 差異化的權利行使期限
第4章消費者反悔權法律適用的完善建議
    4.1 擴大適用范圍
        4.1.1 將預付消費領域納入反悔權適用范圍
        4.1.2 除面對面交易以外的現(xiàn)貨代購應納入反悔權適用的范圍
    4.2 完善反悔權行使的期限制度
    4.3 對反悔權的行使進行合理的限制與監(jiān)管
        4.3.1 明確反悔權適用的主體范圍
        4.3.2 加強誠信體系建設,防止消費者反悔權濫用
結(jié)語
致謝
參考文獻



本文編號：4034422