發(fā)布時(shí)間：2023-02-19 15:50

　　保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重中之重,有利于懲戒不法經(jīng)營(yíng)、杜絕有害商品;有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;有利于保障改善民生、構(gòu)建和諧社會(huì)。近年來,我國(guó)政府為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做了諸多努力,取得了不錯(cuò)的成效。但是,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),滿足于現(xiàn)狀只會(huì)停滯不前,只有不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)方法,才能提高維權(quán)效果。因此,本文力求探索消費(fèi)維權(quán)的新格局,以多中心治理理論為理論支撐,研究社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的方式,構(gòu)建協(xié)同共治的社會(huì)格局,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的效果與效率。多中心治理理論摒棄了傳統(tǒng)的單一治理模式,主張?jiān)诠芾砉彩聞?wù)方面建立政府、市場(chǎng)、社會(huì)三維主體下的共治格局。這對(duì)本研究提供了啟發(fā),傳統(tǒng)模式下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以政府部門為主要治理主體,缺乏市場(chǎng)和社會(huì)相關(guān)主體的參與,抑制了維權(quán)效率的進(jìn)一步提高。因此,本文選取這一切入點(diǎn),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的社會(huì)力量作為研究對(duì)象,明確社會(huì)力量的主體為消費(fèi)者及消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)和職業(yè)打假人。為了了解目前我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況,本研究以調(diào)查問卷的形式采訪了部分消費(fèi)者,調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
        1.2.3 研究述評(píng)
    1.3 研究目的與方法
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新之處
第2章 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)
    2.1 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
        2.1.1 消費(fèi)者
        2.1.2 消費(fèi)者權(quán)益
        2.1.3 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
    2.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)力量
        2.2.1 社會(huì)力量
        2.2.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)力量
    2.3 理論基礎(chǔ)
        2.3.1 多中心治理理論
        2.3.2 多中心治理理論在本文的應(yīng)用
第3章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中社會(huì)力量參與的問卷調(diào)查結(jié)果分析
    3.1 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查方法
        3.1.1 問卷設(shè)計(jì)
        3.1.2 數(shù)據(jù)來源與調(diào)查方法
    3.2 描述統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.1 消費(fèi)者特征的描述統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.2 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知的描述統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.3 消費(fèi)者對(duì)社會(huì)力量參與的認(rèn)知的描述統(tǒng)計(jì)分析
    3.3 分析總結(jié)
        3.3.1 消費(fèi)者缺乏維權(quán)相關(guān)知識(shí)
        3.3.2 現(xiàn)有維權(quán)途徑成本高
        3.3.3 消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)作用受質(zhì)疑
        3.3.4 新聞媒體是獲取信息的主要渠道
        3.3.5 行業(yè)協(xié)會(huì)維權(quán)作用受期待
第4章 社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題與原因
    4.1 社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題
        4.1.1 消費(fèi)者組織缺乏獨(dú)立性
        4.1.2 行業(yè)協(xié)會(huì)自律職能薄弱
        4.1.3 新聞媒體不實(shí)報(bào)道
        4.1.4 第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)參與性不高
        4.1.5 信用評(píng)價(jià)體系欠完善
        4.1.6 職業(yè)打假飽受爭(zhēng)議
    4.2 原因分析
        4.2.1 相關(guān)法律體系不健全
        4.2.2 社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的機(jī)制尚未形成
        4.2.3 社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意識(shí)薄弱
第5章 多中心治理下社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的方式建議
    5.1 構(gòu)建多中心治理模式
        5.1.1 法律保障
        5.1.2 協(xié)同共治
        5.1.3 政策引導(dǎo)
    5.2 社會(huì)力量加強(qiáng)自身建設(shè)
        5.2.1 消費(fèi)者組織提高自身公信力
        5.2.2 行業(yè)協(xié)會(huì)建立自律規(guī)章制度
        5.2.3 新聞媒體規(guī)范化參與
        5.2.4 第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化參與
        5.2.5 企業(yè)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)威化參與
        5.2.6 客觀規(guī)范職業(yè)打假行為
    5.3 社會(huì)力量參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體方式
        5.3.1 公益訴訟制度提高維權(quán)積極性
        5.3.2 消費(fèi)維權(quán)教育增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)
        5.3.3 公私合作提高維權(quán)效率
        5.3.4 信息公開機(jī)制強(qiáng)化消費(fèi)預(yù)警
        5.3.5 消費(fèi)維權(quán)報(bào)道保障消費(fèi)者權(quán)益
        5.3.6 網(wǎng)絡(luò)維權(quán)創(chuàng)新維權(quán)方式
        5.3.7 消費(fèi)者保護(hù)基金會(huì)彌補(bǔ)消費(fèi)者損失
        5.3.8 聯(lián)動(dòng)機(jī)制全面覆蓋消費(fèi)維權(quán)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附錄A 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的社會(huì)力量參與研究調(diào)查問卷



本文編號(hào)：3746505