當(dāng)前,我國消費者除了在實體店進(jìn)行商品消費外,網(wǎng)上購物也成了重要的消費渠道。由于網(wǎng)上購物的特殊性,買家和賣家進(jìn)行貨物的給付需要以快遞作為中介,而快遞服務(wù)活動中引發(fā)的糾紛也日益增長,許多消費者的合法權(quán)益在此過程中受到侵害。由此,先從宏觀上解析快遞服務(wù)中容易出現(xiàn)的消費者權(quán)益侵害問題,再從相關(guān)立法的角度入手,分析立法的合理性及存在問題,并從多角度給出積極對策,是可取思路。 

【文章來源】：新西部. 2020,(17)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、快遞服務(wù)概述
    （一）快遞服務(wù)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀
    （二）快遞服務(wù)合同的法律性質(zhì)
二、快遞服務(wù)引發(fā)的消費者權(quán)益受損的常見情形
    （一）快遞延誤問題
    （二）快遞損毀問題
    （三）快遞丟失問題
    （四）個人信息泄露問題
    （五）服務(wù)流程中出現(xiàn)的其他問題
三、我國當(dāng)前對快遞服務(wù)中消費者權(quán)益的立法保護(hù)現(xiàn)狀及存在問題
    （一）我國當(dāng)前關(guān)于此類問題的現(xiàn)有法律
        1.《郵政法》
        2.《消費者權(quán)益保護(hù)法》
        3.《合同法》
    （二）存在的問題
四、針對快遞服務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)的對策建議
    （一）完善我國對此類問題的法律規(guī)定
    （二）完善快遞服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系
    （三）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用
    （四）加強(qiáng)對消費者的教育,提高維權(quán)意識


【參考文獻(xiàn)】：
碩士論文
[1]論快遞服務(wù)消費者權(quán)益保護(hù)[D]. 郭曉霜.吉林財經(jīng)大學(xué) 2017
[2]論我國快遞服務(wù)中消費者權(quán)益法律保護(hù)[D]. 梁劍燁.華南理工大學(xué) 2016



本文編號：3157629