網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題
發(fā)布時(shí)間:2021-03-23 09:17
在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下,電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。2010年初,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式在我國的網(wǎng)絡(luò)交易市場嶄露頭角,隨之而來使人們的生活方式和消費(fèi)模式逐步發(fā)生著較大改變。自從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購進(jìn)入中國網(wǎng)絡(luò)交易市場以來,深受我國消費(fèi)者的熱愛,其便捷的消費(fèi)方式、較低的價(jià)格吸引著眾多消費(fèi)者,尤其使得年輕人成為其消費(fèi)的主要群體。二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展也越來越快,一方面網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量不斷增長,比如糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、聚劃算等,另一方面網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購覆蓋的交易領(lǐng)域不斷擴(kuò)大、深入,從最初的餐飲業(yè)到目前的服裝、食品、交通等,甚至住房等消費(fèi)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購不但給予了消費(fèi)者物美價(jià)廉的購物體驗(yàn)、也方便了人們的日常生活,但隨之而來的一些問題也慢慢凸顯,比如消費(fèi)者知情權(quán)受限制、隱私遭泄露、財(cái)產(chǎn)安全存在隱患、公平交易難以保證、消費(fèi)者自由選擇權(quán)受到侵害、售后求償難等等。而我國對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一新興消費(fèi)模式的相關(guān)法律法規(guī)的制定等配套設(shè)施并不健全、完善。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)不健全、政府等相關(guān)部門監(jiān)管不到位、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)自律缺失等導(dǎo)致消費(fèi)者、商家雙方產(chǎn)生矛盾的例子數(shù)不勝數(shù)。雖然2014年新頒布的《消...
【文章來源】:廣西師范大學(xué)廣西壯族自治區(qū)
【文章頁數(shù)】:43 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
一、前言
(一)研究背景
(二)選題意義
(三)國內(nèi)外研究狀況
1.國外研究狀況
2.國內(nèi)研究狀況
(四)創(chuàng)新之處
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購及法律關(guān)系分析
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購概述
1.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的概念
2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的特點(diǎn)
3.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的模式
(二)參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律主體分析
1.團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營者
2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者
3.實(shí)體商家
(三)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律關(guān)系分析
三、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀分析
(一)我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的立法概況
1.我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的規(guī)定
2.其他立法及規(guī)范性文件中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的規(guī)定
(二)我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題
1.消費(fèi)者知情權(quán)受限制
2.消費(fèi)者隱私遭泄露
3.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全存在隱患
4.消費(fèi)者公平交易難以保證
5.消費(fèi)者自由選擇權(quán)受到侵害
6.消費(fèi)者求償難
(三)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在問題的原因
1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專門立法的缺失
2.缺乏必要的政府監(jiān)管
3.缺乏必要的行業(yè)自律
四、國外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
(一)國外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的立法經(jīng)驗(yàn)
1.美國在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
2.歐盟在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
3.日本在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
4.澳大利亞在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
(二)國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度
1.有利于消費(fèi)者的管轄制度
2.在線爭端解決制度
3.小額訴訟法庭
4.消費(fèi)監(jiān)察官制度
5.產(chǎn)品責(zé)任法律制度
五、我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的完善建議
(一)健全相關(guān)法律法規(guī)
1.完善《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》等相關(guān)法律規(guī)定
2.頒布專門的《電子商務(wù)法》
3.制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的單行性法規(guī)
(二)完善交易制度
1.完善交易安全
2.價(jià)格體系的完善
3.售后保障的完善
(三)完善監(jiān)管制度
1.把好市場準(zhǔn)入,規(guī)范主體資格
2.建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,加大信用監(jiān)管
3.以行政指導(dǎo)為依托,法律強(qiáng)制為保障
4.健全行業(yè)自律意識(shí)
(四)完善糾紛解決制度
1.建立和完善集團(tuán)訴訟和小額訴訟制度
2.明確責(zé)任主體,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購維權(quán)管轄地
3.明確證據(jù)的取得、保管和舉證責(zé)任的分配
六、結(jié)論與展望
(一)結(jié)論
(二)展望
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]法律讓我們?nèi)绾伟采怼撋虡I(yè)團(tuán)購中的合同關(guān)系[J]. 張海鵬. 長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2013(02)
[2]最新歐盟消費(fèi)者權(quán)益指令的解讀與借鑒[J]. 胡田野. 河北法學(xué). 2012(12)
[3]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同關(guān)系探析[J]. 樊西峰. 陜西行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(02)
[4]團(tuán)購網(wǎng)的顧客忠誠度研究[J]. 胡云. 中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2012(11)
[5]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)制——以澳大利亞《團(tuán)購行為準(zhǔn)則》為視角[J]. 段媚媚. 消費(fèi)經(jīng)濟(jì). 2012(01)
[6]淺談網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)[J]. 徐敏燕. 法制與經(jīng)濟(jì)(中旬刊). 2011(10)
[7]平均每天誕生8.9家 團(tuán)購業(yè)成投訴重災(zāi)區(qū) 團(tuán)購網(wǎng)站集體患“誠信病”[J]. 周海濱. 中國經(jīng)濟(jì)周刊. 2011(13)
[8]中日電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)法體系比較研究[J]. 楊琴. 貴州社會(huì)科學(xué). 2009(11)
[9]消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國際借鑒[J]. 國世平,馮婷婷. 廣東商學(xué)院學(xué)報(bào). 2008(01)
[10]團(tuán)購的發(fā)展及對(duì)策[J]. 李巾英. 金融經(jīng)濟(jì). 2007(04)
博士論文
[1]消費(fèi)者保護(hù)法律制度比較研究[D]. 李閆哲.西南政法大學(xué) 2007
碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同法律問題研究[D]. 鄒玉婷.北京交通大學(xué) 2016
[2]論團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營商的侵權(quán)責(zé)任[D]. 陳俊文.吉林大學(xué) 2015
[3]我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購若干法律問題探析[D]. 丁淑紅.復(fù)旦大學(xué) 2013
[4]基于B2C的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式研究[D]. 宋祎旎.華中師范大學(xué) 2007
本文編號(hào):3095560
【文章來源】:廣西師范大學(xué)廣西壯族自治區(qū)
【文章頁數(shù)】:43 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
一、前言
(一)研究背景
(二)選題意義
(三)國內(nèi)外研究狀況
1.國外研究狀況
2.國內(nèi)研究狀況
(四)創(chuàng)新之處
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購及法律關(guān)系分析
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購概述
1.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的概念
2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的特點(diǎn)
3.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的模式
(二)參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律主體分析
1.團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營者
2.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者
3.實(shí)體商家
(三)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律關(guān)系分析
三、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀分析
(一)我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的立法概況
1.我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的規(guī)定
2.其他立法及規(guī)范性文件中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的規(guī)定
(二)我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題
1.消費(fèi)者知情權(quán)受限制
2.消費(fèi)者隱私遭泄露
3.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全存在隱患
4.消費(fèi)者公平交易難以保證
5.消費(fèi)者自由選擇權(quán)受到侵害
6.消費(fèi)者求償難
(三)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在問題的原因
1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專門立法的缺失
2.缺乏必要的政府監(jiān)管
3.缺乏必要的行業(yè)自律
四、國外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
(一)國外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的立法經(jīng)驗(yàn)
1.美國在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
2.歐盟在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
3.日本在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
4.澳大利亞在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的立法狀況
(二)國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度
1.有利于消費(fèi)者的管轄制度
2.在線爭端解決制度
3.小額訴訟法庭
4.消費(fèi)監(jiān)察官制度
5.產(chǎn)品責(zé)任法律制度
五、我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的完善建議
(一)健全相關(guān)法律法規(guī)
1.完善《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》等相關(guān)法律規(guī)定
2.頒布專門的《電子商務(wù)法》
3.制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的單行性法規(guī)
(二)完善交易制度
1.完善交易安全
2.價(jià)格體系的完善
3.售后保障的完善
(三)完善監(jiān)管制度
1.把好市場準(zhǔn)入,規(guī)范主體資格
2.建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,加大信用監(jiān)管
3.以行政指導(dǎo)為依托,法律強(qiáng)制為保障
4.健全行業(yè)自律意識(shí)
(四)完善糾紛解決制度
1.建立和完善集團(tuán)訴訟和小額訴訟制度
2.明確責(zé)任主體,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購維權(quán)管轄地
3.明確證據(jù)的取得、保管和舉證責(zé)任的分配
六、結(jié)論與展望
(一)結(jié)論
(二)展望
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]法律讓我們?nèi)绾伟采怼撋虡I(yè)團(tuán)購中的合同關(guān)系[J]. 張海鵬. 長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2013(02)
[2]最新歐盟消費(fèi)者權(quán)益指令的解讀與借鑒[J]. 胡田野. 河北法學(xué). 2012(12)
[3]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同關(guān)系探析[J]. 樊西峰. 陜西行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(02)
[4]團(tuán)購網(wǎng)的顧客忠誠度研究[J]. 胡云. 中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2012(11)
[5]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)制——以澳大利亞《團(tuán)購行為準(zhǔn)則》為視角[J]. 段媚媚. 消費(fèi)經(jīng)濟(jì). 2012(01)
[6]淺談網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)[J]. 徐敏燕. 法制與經(jīng)濟(jì)(中旬刊). 2011(10)
[7]平均每天誕生8.9家 團(tuán)購業(yè)成投訴重災(zāi)區(qū) 團(tuán)購網(wǎng)站集體患“誠信病”[J]. 周海濱. 中國經(jīng)濟(jì)周刊. 2011(13)
[8]中日電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)法體系比較研究[J]. 楊琴. 貴州社會(huì)科學(xué). 2009(11)
[9]消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國際借鑒[J]. 國世平,馮婷婷. 廣東商學(xué)院學(xué)報(bào). 2008(01)
[10]團(tuán)購的發(fā)展及對(duì)策[J]. 李巾英. 金融經(jīng)濟(jì). 2007(04)
博士論文
[1]消費(fèi)者保護(hù)法律制度比較研究[D]. 李閆哲.西南政法大學(xué) 2007
碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同法律問題研究[D]. 鄒玉婷.北京交通大學(xué) 2016
[2]論團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營商的侵權(quán)責(zé)任[D]. 陳俊文.吉林大學(xué) 2015
[3]我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購若干法律問題探析[D]. 丁淑紅.復(fù)旦大學(xué) 2013
[4]基于B2C的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式研究[D]. 宋祎旎.華中師范大學(xué) 2007
本文編號(hào):3095560
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