互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者影響力增加,"權(quán)力實現(xiàn)了從企業(yè)到消費者的轉(zhuǎn)移"這一觀點得到了大多數(shù)學(xué)者的認同,但也有少數(shù)研究提出了質(zhì)疑,認為消費者增權(quán)并未真正實現(xiàn)。對此,本文思辨性剖析了消費者增權(quán)的來源及面臨的困境,對相關(guān)實證研究進行了梳理與評析,從而得出了產(chǎn)生矛盾觀點的原因,即權(quán)力概念界定的模糊以及消費者增權(quán)驗證方法的差異。進而,本文得出主要研究結(jié)論:第一,消費者權(quán)力比以往有所增加,但在與企業(yè)的博弈中,權(quán)力向消費者的轉(zhuǎn)移并未實現(xiàn)。第二,平臺類企業(yè)權(quán)力得以增長的同時,網(wǎng)絡(luò)成員之間的差異被技術(shù)效應(yīng)放大,導(dǎo)致消費群體階層的進一步分化。 

【文章來源】：外國經(jīng)濟與管理. 2020,42(03)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：17 頁


本文編號：3033907