發(fā)布時間：2018-10-30 13:49

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)改變了人們的購物習(xí)慣,也對現(xiàn)有的法律制度造成了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。020式網(wǎng)絡(luò)團購是一種新興的購物模式,這種購物模式使線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟相融合,給消費者帶來了高性價比的商品和服務(wù),與此同時也給消費者權(quán)益的保護帶來了難題。新修訂的《消費者權(quán)益保護法》雖然為網(wǎng)絡(luò)團購消費者權(quán)益保護提供了一個良好的開端,但是020式團購模式下消費者權(quán)益保護依然困難重重。文章以團購案例為出發(fā)點,闡述了020式團購的含義及特點、020式團購中的法律關(guān)系、法律責(zé)任及法律適用問題。通過對我國網(wǎng)絡(luò)團購消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀的分析,提出目前我國網(wǎng)絡(luò)團購消費者權(quán)益法律保護存在很多問題,表現(xiàn)為消費者知情權(quán)受到限制、后悔權(quán)難以保障和求償權(quán)實現(xiàn)困難,并分析了020式團購中消費者權(quán)益需要特殊保護的必要性。電子商務(wù)起步較早的美國、歐盟、日本和澳大利亞對網(wǎng)絡(luò)購物消費者知情權(quán)、后悔權(quán)和求償權(quán)的保護都有相關(guān)規(guī)定,相關(guān)立法經(jīng)驗給我們帶來一些啟示,即健全法律體系、細(xì)化現(xiàn)有法律法規(guī)以及明確各主體權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。最后,對目前020式網(wǎng)絡(luò)團購中我國消費者權(quán)益保護制度的完善提出了具體的建議,即在知情權(quán)保護方面,應(yīng)該完善信息披露制度、加強網(wǎng)絡(luò)廣告立法、完善信用評價體系以及加強網(wǎng)絡(luò)交易格式合同的規(guī)制；在后悔權(quán)保護方面,應(yīng)該在法律上確定后悔權(quán)、明確“七日無理由退貨”中的兩個“標(biāo)準(zhǔn)”、明確后悔權(quán)的適用范圍以及完善退貨時費用承擔(dān)的規(guī)定；在求償權(quán)保護方面,應(yīng)該明確團購網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任、建立有利于消費者的訴訟程序規(guī)則、健全在線爭議解決機制以及完善懲罰性賠償制度。
[Abstract]:The emergence of online shopping has changed people's shopping habits, but also caused a huge impact and challenge to the existing legal system. This kind of shopping mode makes the online virtual economy and offline real economy merge together, and brings high performance and price ratio goods and services to consumers, at the same time, it also brings problems to the protection of consumers' rights and interests. Although the newly revised Consumer Rights and interests Protection Law provides a good start for the online group purchase consumer rights and interests protection, but the 020 group purchase mode consumer rights and interests protection is still a lot of difficulties. Based on the case of group purchase, this paper expounds the meaning and characteristics of group purchase of type 020, the legal relationship, legal responsibility and the application of law in group purchase of type 020. Based on the analysis of the current situation of the protection of consumers' rights and interests in China's network group buying, it is pointed out that there are many problems existing in the legal protection of consumers' rights and interests of online group buying in our country, which is manifested by the restriction of consumers' right to know. It is difficult to guarantee the right of regret and to realize the right of claim, and analyzes the necessity of special protection of consumers' rights and interests in group purchase of type 020. The United States, the European Union, Japan and Australia, where e-commerce started earlier, have relevant provisions on the protection of consumers' right to know, regret and claim for online shopping. The relevant legislative experience has brought us some enlightenment, that is, to improve the legal system. Refine existing laws and regulations and clarify the rights, obligations and responsibilities of each subject. Finally, the paper puts forward some specific suggestions on how to perfect the protection system of consumer's rights and interests in the current 020 online group purchase system, that is, in the protection of the right to know, we should perfect the information disclosure system and strengthen the network advertising legislation. Perfecting the credit evaluation system and strengthening the regulation of the network transaction format contract; In respect of the protection of the right of regret, we should define the right of regret in law, make clear the two "standards" in "7 days without reason to return goods", clarify the scope of application of the right of regret and perfect the stipulation of cost bearing when returning goods; In the aspect of the protection of claim right, we should make clear the legal responsibility that the group purchase website should bear, establish the procedural rules in favor of consumers, perfect the online dispute settlement mechanism and perfect the punitive damages system.
【學(xué)位授予單位】：天津財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D923.8

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王紀(jì)平;開創(chuàng)消費者權(quán)益保護新局面[J];北京工商管理;2000年03期

2 ;面向21世紀(jì) 努力開創(chuàng)消費者權(quán)益保護工作新局面——國家工商行政管理局副局長甘國屏同志在面向21世紀(jì)消費者權(quán)益保護理論研討會上的講話[J];工商行政管理;2000年13期

3 母建華;推動12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 維護消費者權(quán)益[J];工商行政管理;2000年20期

4 顧俊;提高認(rèn)識 強化執(zhí)法 切實保護消費者權(quán)益[J];工商行政管理;2000年23期

5 李章雨,金玲;淺談消費者權(quán)益保護過程中的若干問題及其對策[J];延邊黨校學(xué)報;2000年06期

6 錢慰曾;瑞士保護消費者權(quán)益不含糊[J];中國防偽;2000年10期

7 鄒國華,王永東;消費者權(quán)益受到侵害的解決途徑[J];農(nóng)村發(fā)展論叢;2001年17期

8 江林;入世后的消費者權(quán)益保護[J];工商行政管理;2001年21期

9 喬新生;從憲法的高度來認(rèn)識消費者權(quán)益問題[J];工商行政管理;2001年21期

10 江林;入世、發(fā)展與消費者權(quán)益保護——2001“中國3·15論壇”側(cè)記[J];工商行政管理;2001年21期

相關(guān)會議論文 前10條

1 瞿維民;;淺談消費者權(quán)益保護[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

2 易凌;劉定洋;;消費者權(quán)益保護的新視角——基于法經(jīng)濟學(xué)的分析[A];2005中國制度經(jīng)濟學(xué)年會精選論文（第二部分）[C];2005年

3 汪路;;電子商務(wù)中有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律問題初探[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

4 ;論消費者權(quán)益保護的不足與完善[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

5 呂曉昱;;消費者權(quán)益保護工作難點及立法建議[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

6 周舜;;維護消費者權(quán)益我們共同努力[A];誠信·維權(quán)論壇文集[C];2004年

7 易凌;劉定洋;;消費者權(quán)益保護的新視角——基于法經(jīng)濟學(xué)的分析[A];2006年度（第四屆）中國法經(jīng)濟學(xué)論壇會議論文集[C];2006年

8 崔明太;;淺議消費者權(quán)益保護法律制度的完善[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

9 曹玉冰;;消費者權(quán)益保護立法的十大發(fā)展趨勢[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

10 戴澤群;;建立和完善消費者權(quán)益保護體系研究[A];紀(jì)念《消費者權(quán)益保護法》頒布十周年有獎?wù)魑墨@獎文集[C];2004年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 胡立彪;把“消費和諧”落在實處[N];中國質(zhì)量報;2007年

2 宏方;以消費者權(quán)益保護規(guī)范市場發(fā)展[N];國際商報;2006年

3 張光燦;強化消費者權(quán)益保護[N];湖北日報;2006年

4 記者 羅玉蓉 張青松;維護消費者權(quán)益 倡導(dǎo)消費和諧[N];黃岡日報;2007年

5 任震宇;維護消費者權(quán)益是擴大內(nèi)需的迫切要求[N];中國消費者報;2007年

6 卓娜;大力推進消費者權(quán)益保護事業(yè)[N];阿壩日報;2007年

7 通訊員 吳月;市消協(xié)更名為消費者權(quán)益保護委員會[N];桂林日報;2007年

8 記者 田桂云邋通訊員 許毅敏;省會表彰保護消費者權(quán)益先進典型[N];河北經(jīng)濟日報;2008年

9 吳彥鑫邋孫效哲;全國首個跨國區(qū)域消費者權(quán)益保護聯(lián)絡(luò)機制建立[N];內(nèi)蒙古日報(漢);2008年

10 郭文美;我國消費者權(quán)益受保護程度逐漸提高[N];亞太經(jīng)濟時報;2008年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 劉保成;論國際貿(mào)易中消費者權(quán)益的法律保護[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2006年

2 孫維佳;論歐盟電子商務(wù)消費者權(quán)益保護制度[D];中國政法大學(xué);2004年

3 孫曉芳;國際法視野下的消費者權(quán)益保護研究[D];吉林大學(xué);2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 楊虹;消費者權(quán)益保護法律理念與制度構(gòu)建研究[D];黑龍江大學(xué);2008年

2 丁佳佳;論3·15文化對我國消費者權(quán)益保護的引領(lǐng)作用[D];天津商業(yè)大學(xué);2008年

3 周占東;“消費和諧”理念下的消費者權(quán)益保護[D];黑龍江大學(xué);2010年

4 王寧;完善我國消費者權(quán)益保護法律制度研究[D];天津財經(jīng)大學(xué);2006年

5 鄧敏賢;論我國食品安全事件中消費者權(quán)益保護[D];華南理工大學(xué);2013年

6 陸旭;我國消費者權(quán)益保護制度研究[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2013年

7 江滿意;商業(yè)交易平臺與消費者權(quán)益保護[D];西南財經(jīng)大學(xué);2013年

8 蔣玉波;我國醫(yī)療消費者權(quán)益保護制度研究[D];安徽財經(jīng)大學(xué);2012年

9 雷斯嘉;我國預(yù)付卡消費者權(quán)益保護研究[D];吉林財經(jīng)大學(xué);2013年

10 趙超;消費者權(quán)益保護實現(xiàn)途徑研究[D];吉林財經(jīng)大學(xué);2014年

，

本文編號：2300175