【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成為一種新型的消費(fèi)方式。網(wǎng)購(gòu)具有虛擬性、技術(shù)性和非現(xiàn)場(chǎng)性,消費(fèi)者無(wú)法直接接觸商品或服務(wù)。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于商品或服務(wù)的了解主要依賴經(jīng)營(yíng)者的文字、圖片等信息。與傳統(tǒng)購(gòu)物相比網(wǎng)購(gòu)模式下消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)更依賴經(jīng)營(yíng)者告知義務(wù)的履行。當(dāng)前社會(huì)信用體系不完善,網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者為了獲得更多的利潤(rùn),欺詐消費(fèi)者的情形十分常見(jiàn)。網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、進(jìn)行虛假宣傳以及信用造假的情形十分常見(jiàn)。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的知情權(quán)相比傳統(tǒng)交易更容易受到侵犯。我國(guó)當(dāng)前對(duì)網(wǎng)購(gòu)的研究在起步階段,對(duì)于處于弱勢(shì)地位的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)不足,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)受到侵犯的情形屢見(jiàn)不鮮。當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)是一個(gè)值得研究的課題。本文采用理論分析、實(shí)證分析、比較分析等方法,從我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀出發(fā),以網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)為核心,分析網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問(wèn)題和原因,借鑒國(guó)外立法經(jīng)驗(yàn),探索如何進(jìn)一步完善我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的知情權(quán)保護(hù)制度。本文共分為四章。第一章闡述了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)。論述了消費(fèi)者知情權(quán)的概念內(nèi)容以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容,借此闡述網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)的特殊性,以及保護(hù)的必要性。為下文的研究奠定基礎(chǔ)。第二章闡述網(wǎng)了購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀。通過(guò)論述我國(guó)法律對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)的強(qiáng)制規(guī)定、加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)責(zé)任以及賦予消費(fèi)者撤回權(quán)彌補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下知情權(quán)實(shí)現(xiàn)受阻三個(gè)方面,全面分析了當(dāng)前我國(guó)法律如何保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)。第三章闡述了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問(wèn)題。包括網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者不履行告知義務(wù);網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)維權(quán)渠道不暢和撤回權(quán)適應(yīng)存在困難和爭(zhēng)議這三個(gè)部分。通過(guò)分析這些問(wèn)題存在的原因,為下文提出具有針對(duì)性的保護(hù)措施奠定基礎(chǔ)。第四章闡述了完善網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的建議。包括完善網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者信息披露制度、完善網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)維權(quán)機(jī)制、完善網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的法律規(guī)定和加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假、欺詐的監(jiān)督處罰力度四個(gè)部分。
[Abstract]:With the development of the Internet, online shopping has become a new type of consumption. Online shopping has virtual, technical and off-site, consumers can not directly contact goods or services. Online shopping consumer for goods or services mainly depends on the operator's text, pictures and other information. Compared with the traditional shopping mode, the realization of consumers' right to know depends more on the implementation of the operator's obligation to inform. The current social credit system is not perfect, online shopping operators in order to obtain more profits, consumer fraud is very common. Online shopping operators publish network false advertising, false publicity and credit fraud is very common. Online shopping consumers' right to know than traditional transactions are more vulnerable to infringement. The current research on online shopping in our country is in the initial stage. The situation that the consumers' right to know is not protected enough and the consumers' right to know is infringed is common. At present, the protection of consumers' right to know is a subject worth studying. This paper uses the methods of theoretical analysis, empirical analysis and comparative analysis to analyze the existing problems and reasons of the protection of online shopping consumers' right to know, starting from the current situation of the protection of consumers' right to know online shopping in China, taking the right to know of online shopping consumers as the core. Using foreign legislative experience for reference, this paper explores how to further improve the protection system of the right to know of online shopping consumers in our country. This paper is divided into four chapters. The first chapter describes the right to know about online shopping consumers. This paper discusses the concept content of consumers' right to know and the content of consumers' right to know online, and expounds the particularity of consumers' right to know and the necessity of protection. To lay the foundation for the following research. The second chapter expounds the current situation of the protection of the right to know for consumers. Through discussing the compulsory regulation of information disclosure obligation of online shopping operator in our country's law, strengthening the responsibility of protecting consumers' right to know on the online shopping platform and giving consumers the right to withdraw to make up for the obstruction of the realization of the right to know in the environment of online purchase, this paper discusses three aspects: Comprehensive analysis of the current law of China how to protect the right to know online shopping consumers. The third chapter expounds the problems existing in the protection of consumers' right to know online shopping. Including online shopping operators do not fulfill the obligation to inform, online shopping consumers' right to know the right to protect their rights channels and withdraw the right to adapt to the difficulties and disputes of these three parts. By analyzing the causes of these problems, this paper lays a foundation for the following protection measures. The fourth chapter elaborated the suggestion which consummates the online shopping consumer to know the right to know the protection. It includes four parts: perfecting the information disclosure system of online shopping operators, perfecting the mechanism of protecting consumers' right to know, perfecting the legal provisions of the protection of online shopping consumers' right to know, and strengthening the supervision and punishment of online sales of fake and fraud.
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：D923.8

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 趙英華;審理消費(fèi)者知情權(quán)糾紛的幾個(gè)問(wèn)題[J];人民司法;2002年10期

2 錢(qián)玉文;試論消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式[J];前沿;2005年06期

3 范振國(guó);我國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)受侵害原因淺析[J];吉林公安高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào);2005年05期

4 胡悅;孫儒婕;;論消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)[J];行政與法;2006年10期

5 劉家昆;;消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的立法完善[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2007年05期

6 馬文賢;;論我國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的完善[J];法制與社會(huì);2008年34期

7 張曉艷;代鳳明;;淺析數(shù)字消費(fèi)者的知情權(quán)——對(duì)美國(guó)《數(shù)字消費(fèi)者知情權(quán)法》提案的思考[J];河北科技圖苑;2008年05期

8 戈立華;;我國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀與完善[J];商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版);2008年09期

9 焦佳;;中國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)保障及完善[J];法制與社會(huì);2009年08期

10 蔣宏偉;;完善我國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的法律思考[J];發(fā)展;2010年06期

相關(guān)會(huì)議論文 前4條

1 胡小紅;;消費(fèi)者知情權(quán)的法律保障[A];紀(jì)念《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布十周年有獎(jiǎng)?wù)魑墨@獎(jiǎng)文集[C];2004年

2 魏磊;;淺談分銷(xiāo)領(lǐng)域消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)[A];紀(jì)念《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布十周年有獎(jiǎng)?wù)魑墨@獎(jiǎng)文集[C];2004年

3 付文佚;;論WTO中的消費(fèi)者知情權(quán)——以轉(zhuǎn)基因食品標(biāo)簽為例[A];中國(guó)法學(xué)會(huì)世界貿(mào)易組織法研究會(huì)二○○七年年會(huì)論文集[C];2007年

4 付文佚;;論WTO中的消費(fèi)者知情權(quán)——以轉(zhuǎn)基因食品標(biāo)簽為例[A];《WTO法與中國(guó)論壇》文集——中國(guó)法學(xué)會(huì)世界貿(mào)易組織法研究會(huì)年會(huì)論文集(七)[C];2008年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 新華社記者 金小茜　舒靜;“天價(jià)消費(fèi)”考驗(yàn)消費(fèi)者知情權(quán)[N];新華每日電訊;2010年

2 本報(bào)記者 沈峰;保障消費(fèi)者知情權(quán)促短信健康發(fā)展[N];通信信息報(bào);2004年

3 中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院 楊玲;對(duì)侵害消費(fèi)者知情權(quán)的行為應(yīng)予制裁[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2013年

4 記者 梁捷;中消協(xié)：金融服務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)難保證[N];光明日?qǐng)?bào);2014年

5 零點(diǎn)調(diào)查＆前進(jìn)策略 袁岳;消費(fèi)者知情權(quán)從后知到先知[N];中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào);2004年

6 記者 郭兆鋒 通訊員 尚琴萍;不尊重消費(fèi)者知情權(quán)問(wèn)題突出[N];中國(guó)消費(fèi)者報(bào);2006年

7 鄭陽(yáng);焊藥當(dāng)成黃金賣(mài) 商家還消費(fèi)者知情權(quán)[N];大眾科技報(bào);2007年

8 儀征市人民法院 柳寧;試論消費(fèi)者知情權(quán)的法律保障[N];江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào);2012年

9 劉佳;“口味維權(quán)”引熱議 專(zhuān)家呼吁尊重消費(fèi)者知情權(quán)[N];中國(guó)食品安全報(bào);2013年

10 本報(bào)評(píng)論員 劉波;轉(zhuǎn)基因食品：亦需同時(shí)確保消費(fèi)者知情權(quán)[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2013年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 孫思禮;我國(guó)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)研究[D];貴州大學(xué);2008年

2 王淑霞;消費(fèi)者知情權(quán)的存在基礎(chǔ)與法律完善[D];中國(guó)政法大學(xué);2007年

3 何昌龍;消費(fèi)者知情權(quán)研究[D];中南大學(xué);2011年

4 張曉宇;消費(fèi)者知情權(quán)研究[D];吉林大學(xué);2005年

5 劉義華;論消費(fèi)者知情權(quán)[D];安徽大學(xué);2006年

6 法國(guó)昌;消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)研究[D];山東大學(xué);2007年

7 馬道永;消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)研究[D];蘇州大學(xué);2007年

8 高曉潔;消費(fèi)者知情權(quán)研究[D];重慶大學(xué);2011年

9 劉拓亞;論網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

10 紀(jì)宇思;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)[D];東北師范大學(xué);2011年

，

本文編號(hào)：2265981