本文關(guān)鍵詞： 快遞服務(wù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 歷史背景 問(wèn)題的形成 應(yīng)對(duì)方案　出處：《重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2015年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：我國(guó)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)的亂象叢生讓此中的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題成為焦點(diǎn)。欲緩和乃至最終解決此問(wèn)題,需以良好地認(rèn)知問(wèn)題背后的歷史鋪陳及具體生成為前提。對(duì)此,歷史的探討揭示出快遞行業(yè)尚處于市場(chǎng)劇變的自我調(diào)整中,相應(yīng)地,規(guī)范層面亦表現(xiàn)為對(duì)行業(yè)發(fā)展的努力適應(yīng);關(guān)于快遞服務(wù)條款與交易實(shí)踐的實(shí)證分析則顯示了消費(fèi)者權(quán)益已被快遞企業(yè)以服務(wù)條款架空的現(xiàn)狀。以此為基點(diǎn),問(wèn)題的應(yīng)對(duì)需考慮行業(yè)尚未充分發(fā)展的現(xiàn)狀,并借鑒西方學(xué)者對(duì)于法律規(guī)制的種種局限的反思,秉持謹(jǐn)慎與耐心的總體態(tài)度,即在市場(chǎng)調(diào)整作用未充分發(fā)揮時(shí)應(yīng)保持公權(quán)力介入的適度審慎,以及對(duì)快遞服務(wù)市場(chǎng)尚處成長(zhǎng)期的寬容與耐心。
[Abstract]:The chaos of domestic express service makes the issue of consumers' rights and interests become the focus. In order to ease or even solve this problem, we must take the history behind the problem and concrete generation as the premise. The historical discussion reveals that the express delivery industry is still in the process of self-adjustment of the market upheaval. Accordingly, the normative level also shows the adaptation to the development of the industry. The empirical analysis of express service terms and transaction practice shows that the consumer rights and interests have been set up by express delivery companies. On this basis, the problem needs to consider the current situation that the industry has not yet fully developed. And learn from the western scholars to reflect on the limitations of legal regulation, uphold the general attitude of caution and patience, that is, when the role of market adjustment is not fully played, we should maintain the moderate prudence of the intervention of public power. And express service market is still in the growth period of tolerance and patience.
【作者單位】： 西南政法大學(xué);
【分類號(hào)】：D923.8;D922.296
【正文快照】： 以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和電子商務(wù)的興起為契機(jī),我國(guó)快遞行業(yè)于近年經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展。從最初的商務(wù)與私人間物品寄遞到以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的電子商務(wù)物流環(huán)節(jié),越來(lái)越多的人們開(kāi)始接觸快遞服務(wù)并享受著隨之而來(lái)的便捷。然而,與快遞服務(wù)的高需求不協(xié)調(diào)的是快遞服務(wù)質(zhì)量的低下、霸王

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