伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和革新,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始不斷涉足金融領(lǐng)域。尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)開始進軍金融理財市場。阿里巴巴公司于2013年6月與天弘基金進行合作,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出了國內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品—余額寶。余額寶門檻低但收益和流動性都比較高,正是因為這樣的優(yōu)點便讓余額寶迅速占領(lǐng)了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的理財市場。尤其是傳統(tǒng)的銀行理財行業(yè)沒有辦法覆蓋的長尾客戶,余額寶都能夠覆蓋到。以余額寶為先河,之后各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都與電商進行合作開始進軍理財市場。通過“互聯(lián)網(wǎng)+基金+手機終端”的運營模式所推出的各大互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品。基于此背景,以余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品已經(jīng)吸引了一部分的傳統(tǒng)商行理財產(chǎn)品客戶。這給商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)造成了影響。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的不斷改革的發(fā)展,目前的經(jīng)濟正處于互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢。作為商業(yè)銀行的工商銀行也正在開始逐漸的根據(jù)自身的理財業(yè)務(wù),將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到了對于理財產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)。并且,工商銀行也逐漸的轉(zhuǎn)化了其理財產(chǎn)品的經(jīng)營理念。并把互聯(lián)網(wǎng)思維拓展到理財產(chǎn)品中。所以,對互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品對商業(yè)銀行的影響研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。當下,學術(shù)界有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行理財?shù)难芯?但... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 選題意義
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 平臺經(jīng)濟學理論
    2.2 金融中介理論
    2.3 長尾理論
第3章 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題分析
    3.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下同業(yè)個人理財產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)背景下同業(yè)個人理財?shù)陌l(fā)展歷程
        3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)背景下個人理財?shù)臉I(yè)務(wù)類型
        3.1.3 互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的特征
    3.2 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
        3.2.1 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程及總體規(guī)模
        3.2.2 工商銀行個人理財產(chǎn)品的體系
        3.2.3 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)的服務(wù)特色
    3.3 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)存在的問題
        3.3.1 獲客渠道單一
        3.3.2 產(chǎn)品層次單薄
        3.3.3 風險防范措施創(chuàng)新不足
        3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗度較低
    3.4 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)存在問題原因分析
        3.4.1 多部門管理效率底下
        3.4.2 風險控制手段與互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)脫節(jié)
第4章 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境和SWOT分析
    4.1 外部環(huán)境分析
        4.1.1 政策監(jiān)管趨嚴
        4.1.2 客戶的行為習慣發(fā)生改變
        4.1.3 銀行間同業(yè)競爭加劇
        4.1.4 較嚴格的監(jiān)管法律法規(guī)
    4.2 內(nèi)部環(huán)境分析
        4.2.1 轉(zhuǎn)型速度加快
        4.2.2 場景建設(shè)帶動個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展
    4.3 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個人理財業(yè)務(wù)的優(yōu)勢分析
        4.3.1 優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)勢
        4.3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)勢
        4.3.3 商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)風險管理優(yōu)勢
    4.4 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個人理財?shù)牧觿莘治?br>        4.4.1 營銷渠道不暢通
        4.4.2 面對市場變化反映速度較慢
        4.4.3 技術(shù)支持能力相對較弱
    4.5 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下工商銀行個人理財面臨的機遇
        4.5.1 利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢
        4.5.2 利用新技術(shù)理財業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
        4.5.3 發(fā)揮風險控制優(yōu)勢
        4.5.4 加強跨界合作
    4.6 互聯(lián)網(wǎng)金融時代工商銀行個人理財面臨的挑戰(zhàn)
        4.6.1 對經(jīng)營管理現(xiàn)狀產(chǎn)生沖擊
        4.6.2 銀行個人理財規(guī)模被擠占
        4.6.3 商業(yè)銀行的利潤空間被壓縮
    4.7 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT表
第5章 工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
    5.1 風險管理策略
    5.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略
        5.2.1 加強理財產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化資管結(jié)構(gòu)
        5.2.2 加速營業(yè)網(wǎng)點改革和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
        5.2.3 普惠金融策略
    5.3 技術(shù)創(chuàng)新策略
        5.3.1 建立一站式理財服務(wù)平臺
        5.3.2 加強科技服務(wù)客戶
    5.4 跨界合作策略
    5.5 客戶服務(wù)策略
        5.5.1 發(fā)揮線下網(wǎng)點優(yōu)勢，提升客戶金融體驗
        5.5.2 構(gòu)建金融場景，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客
        5.5.3 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，服務(wù)全量客戶
第6章 互聯(lián)網(wǎng)背景下工商銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展策略實施的保障
    6.1 智慧零售經(jīng)營轉(zhuǎn)型，不斷夯實客戶基礎(chǔ)
        6.1.1 設(shè)立理財子公司，提供更加專業(yè)的理財服務(wù)
        6.1.2 打造線上線下雙維度獲客模式
        6.1.3 構(gòu)建全量客戶智能維護體系
    6.2 多維度持續(xù)創(chuàng)新，優(yōu)化客戶體驗
        6.2.1 產(chǎn)品體系創(chuàng)新
        6.2.2 管理模式創(chuàng)新
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國互聯(lián)網(wǎng)金融理財創(chuàng)新發(fā)展新機制[J]. 王才舉,李丹陽.  知識經(jīng)濟. 2018(01)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融理財探析[J]. 張鷺鷺,鄭中幀.  中國市場. 2016(21)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融理財市場更加多元安全[J]. 汪洋.  金融經(jīng)濟. 2015(21)
[4]互聯(lián)網(wǎng)理財業(yè)務(wù)的發(fā)展研究——以余額寶為例[J]. 林琦,黃師哲.  企業(yè)改革與管理. 2015(15)
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響[J]. 蒲亞昕,劉慧俠.  金融經(jīng)濟. 2015(10)
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[7]互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行的影響路徑——基于“互聯(lián)網(wǎng)+”對零售業(yè)的影響視角[J]. 鄭志來.  財經(jīng)科學. 2015(05)
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[10]理財類互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀、特征及對傳統(tǒng)金融的影響[J]. 陳娜.  探求. 2014(06)

碩士論文
[1]投資者選擇互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品影響因素研究[D]. 郭亦涵.北京郵電大學 2015
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融化背景下城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 汪琪.安徽大學 2013
[3]國內(nèi)外商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的比較研究[D]. 唐浩忠.西南財經(jīng)大學 2007



本文編號：3153796