<正>近年來,隨著我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,電子商務(wù)平臺(tái)入駐的商家越來越多,迎來重大機(jī)遇的同時(shí),其挑戰(zhàn)難度也隨之增加。電子商務(wù)快速發(fā)展的背后,最難解決的問題就是售后服務(wù),而當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)渠道則是在電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)購(gòu)物,即當(dāng)前問題頻發(fā)的是電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù),故本文通過一系列的分析對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)的提升提出了建議。 

【文章來源】：現(xiàn)代企業(yè). 2020,(02)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)的理論依據(jù)
    1.《電子商務(wù)法》中電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者界定。
    2. 基于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論。
    3. 電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)的特殊性。
二、電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)法律規(guī)制存在的問題
    1. 電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)法律規(guī)制的現(xiàn)狀。
    2. 電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)法律規(guī)制中存在的問題。
三、完善電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)法律規(guī)制的對(duì)策
    1. 完善《電子商務(wù)法》中關(guān)于售后服務(wù)的規(guī)定。
    2. 加重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任，提高違法成本。
    3. 確立多方面的救濟(jì)途徑，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。


【參考文獻(xiàn)】：
碩士論文
[1]論電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的民事責(zé)任[D]. 王碧瑤.揚(yáng)州大學(xué) 2020



本文編號(hào)：3458137