發(fā)布時間：2021-08-27 20:08

　　在線糾紛解決機(jī)制,譯稱縮寫ODR（Online Dispute Resolution）,這是一種傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制與信息技術(shù)結(jié)合發(fā)展而來的一種新型糾紛解決方式。而本文的標(biāo)題中的B2C電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制則是針對商家與消費(fèi)者之間日漸增長的在線糾紛與傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制無法有效解決的矛盾而出的一種創(chuàng)新性在線糾紛解決機(jī)制,該機(jī)制的出現(xiàn)與應(yīng)用能夠有效解決傳統(tǒng)糾紛解決機(jī)制過去在解決在線爭議時因其自身缺陷以及社會低認(rèn)可度的制約所導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)困境。在線糾紛解決機(jī)制的實(shí)踐應(yīng)用和ODR平臺的設(shè)立和改進(jìn)很好的維持在線交易環(huán)境的平穩(wěn)有序運(yùn)行,升了電子商務(wù)交易中的雙方當(dāng)事人對在線交易的認(rèn)可度與接受度。構(gòu)建B2C電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制對我國民事訴訟領(lǐng)域在線糾紛的解決具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從必要性角度出發(fā),構(gòu)建在線糾紛解決機(jī)制是構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制的重要手段之一,特別是B2C電子商務(wù)交易已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。推動電子商�?wù)在線糾紛解決機(jī)制能夠切實(shí)解決消費(fèi)者和商家之間日益多元且復(fù)雜化的矛盾,為社會供多種更便捷有效且操作門檻更低的公共在線服務(wù)產(chǎn)品來滿足現(xiàn)實(shí)需求。在線糾紛解決機(jī)制通過訴前在線調(diào)解等手段實(shí)現(xiàn)在線糾... 

【文章來源】：安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
一、緒論
    (一)問題的出
    (二)研究意義與研究目的
    (三)研究思路和方法
    (四)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
二、B2C電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制的理論基礎(chǔ)
    (一)電子商務(wù)與在線糾紛解決機(jī)制
    (二)在線糾紛解決機(jī)制的法理基礎(chǔ)
        1.權(quán)利救濟(jì)的合理合法性
        2.“意思自治”的正當(dāng)性
        3.多元解紛模式的必要性
三、民事訴訟領(lǐng)域的應(yīng)用模式與發(fā)展現(xiàn)狀
    (一)在線糾紛解決機(jī)制的應(yīng)用模式
        1.案件訴前調(diào)解的運(yùn)作流程
        2.民商事領(lǐng)域其他應(yīng)用場景
    (二)我國民事訴訟領(lǐng)域的實(shí)踐現(xiàn)狀
        1.法院主導(dǎo)的實(shí)踐探索
        2.電商平臺的實(shí)踐探索
    (三)司法裁判中的應(yīng)用價值
        1.解決跨境訴訟的執(zhí)行難問題
        2.高法院訴前的調(diào)解成功率
        3.緩解法院的案多人少的矛盾
四、我國實(shí)踐探索中的困境與成因
    (一)法律規(guī)則供給欠缺
        1.《電子商務(wù)法》的規(guī)定相對滯后
        2.《人民調(diào)解法》不匹配在線調(diào)解
        3.“臨時仲裁”的本土化存在瓶頸
    (二)未確立主導(dǎo)機(jī)構(gòu)與體系性缺失
    (三)在線糾紛解決結(jié)果難以執(zhí)行
        1.當(dāng)事人自愿執(zhí)行積極性低
        2.缺乏執(zhí)行失信的懲戒機(jī)制
    (四)配套機(jī)制存在局限性
        1.個人信息的保護(hù)問題
        2.電子送達(dá)與電子簽名
五、我國在線糾紛解決機(jī)制的完善路徑
    (一)彌補(bǔ)法律規(guī)則供給的不足
        1.制定《電子商務(wù)法》的相關(guān)司法解釋
        2.修改《人民調(diào)解法》部分不合理?xiàng)l款
        3.在《仲裁法》中增加臨時仲裁等規(guī)定
    (二)確定以法院為主導(dǎo)的爭議解決機(jī)制
        1.解決管轄權(quán)沖突的問題
        2.嘗試建立全國統(tǒng)一的法院系統(tǒng)ODR平臺
    (三)建立有效的執(zhí)行制度
        1.構(gòu)建信譽(yù)體系鼓勵當(dāng)事人自愿執(zhí)行
        2.建立嚴(yán)格的懲戒機(jī)制強(qiáng)制督促執(zhí)行
    (四)確保相關(guān)保障機(jī)制有效運(yùn)行
        1.制定審查身份登記與認(rèn)證的準(zhǔn)入規(guī)則
        2.推進(jìn)ODR平臺的數(shù)據(jù)加密技術(shù)
        3.完善電子送達(dá)與電子簽名
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]全球ODR發(fā)展態(tài)勢述評[J]. 北明軟件法務(wù)部課題組.  東南司法評論. 2019(00)
[2]替代性糾紛解決機(jī)制立法的域外比較與借鑒[J]. 龍飛.  中國政法大學(xué)學(xué)報. 2019(01)
[3]多元化糾紛解決機(jī)制立法的定位與路徑思考——以四個地方條例的比較為視角[J]. 龍飛.  華東政法大學(xué)學(xué)報. 2018(03)
[4]互聯(lián)網(wǎng)時代的雙向構(gòu)建秩序[J]. 馬長山.  政法論壇. 2018(01)
[5]人工智能時代的司法權(quán)之變[J]. 季衛(wèi)東.  東方法學(xué). 2018(01)
[6]多元化糾紛解決機(jī)制的中國趨勢[J]. 胡仕浩,龍飛,馬驍.  人民司法(應(yīng)用). 2018(01)
[7]論我國在線解決糾紛機(jī)制的完善[J]. 鄭世保.  中國社會科學(xué)院研究生院學(xué)報. 2017(04)
[8]我國自貿(mào)區(qū)臨時仲裁制度的構(gòu)建[J]. 張賢達(dá).  國家檢察官學(xué)院學(xué)報. 2017(03)
[9]我國在線糾紛解決機(jī)制發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境與未來出路[J]. 胡曉霞.  法學(xué)論壇. 2017(03)
[10]智慧法院的法理審思[J]. 徐駿.  法學(xué). 2017(03)

博士論文
[1]跨境消費(fèi)者合同法律適用問題研究[D]. 肖雯.西南政法大學(xué) 2016
[2]ODR研究[D]. 鄭世保.西南政法大學(xué) 2010

碩士論文
[1]民商事在線爭議解決機(jī)制（ODR）適用范圍研究[D]. 陳圣斐.南昌大學(xué) 2019
[2]電子商務(wù)平臺在線調(diào)解問題研究[D]. 王婧.上海師范大學(xué) 2019
[3]我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制研究[D]. 王樹宏.甘肅政法學(xué)院 2019
[4]我國跨境電子商務(wù)法律制度的困境及完善[D]. 祝夢瑤.浙江大學(xué) 2017
[5]跨境電子商務(wù)糾紛解決模式研究[D]. 劉東.華東政法大學(xué) 2016
[6]電商售假糾紛在線解決機(jī)制的完善[D]. 方霞.清華大學(xué) 2015
[7]論互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用對傳統(tǒng)國際私法的影響[D]. 徐超.中國社會科學(xué)院研究生院 2011
[8]跨國網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的在線解決機(jī)制[D]. 徐佳山.中國政法大學(xué) 2011
[9]跨國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同的國際私法問題研究[D]. 于若辰.復(fù)旦大學(xué) 2010
[10]ODR-解決中國電子商務(wù)糾紛的未來趨勢[D]. 高衛(wèi)萍.華東政法大學(xué) 2008



本文編號：3367014