近年來我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,目前已有22個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)城市,跨境電子商務(wù)進(jìn)出口量持續(xù)大幅上漲,為我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)打開了新通道�？缇畴娮由虅�(wù)中交易量的增加同樣意味著糾紛數(shù)量的上漲。跨境電子商務(wù)糾紛有著其獨(dú)特的特征,傳統(tǒng)的糾紛解決方式已經(jīng)不再能很好地適應(yīng)跨境電子商務(wù)中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)實(shí)需求,建立在線糾紛解決機(jī)制成為解決跨境電子商務(wù)中消費(fèi)者糾紛的最佳選擇。在線糾紛解決機(jī)制是一種運(yùn)用電子信息技術(shù)與替代性非訴糾紛解決機(jī)制相結(jié)合而形成的多元化糾紛解決機(jī)制。對(duì)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者而言,在線糾紛解決機(jī)制能夠高效便捷的解決糾紛,更有效地保護(hù)自身權(quán)益。我國(guó)對(duì)在線糾紛解決機(jī)制有多次過探索和實(shí)踐,但是目前并未取得有效成果。域外關(guān)于在線糾紛解決機(jī)制的研究起步較早,理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,域外對(duì)該機(jī)制更加重視并且不斷取得新的研究成果。我國(guó)建立完善的跨境電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制,應(yīng)當(dāng)著重研究域外理論成果,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)現(xiàn)有實(shí)踐中的不足,這無論是從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度,還是從促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)良性發(fā)展的角度來說都具有非常重要的意義。本文從解決跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛的角度出發(fā),對(duì)比研... 

【文章來源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
前言
一、跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛解決
    （一） 跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念和特征
    （二） 跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中糾紛產(chǎn)生的原因
    （三） 糾紛的傳統(tǒng)解決方式
        1. 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)內(nèi)部的糾紛解決機(jī)制
        2. 國(guó)際商事仲裁
        3. 跨國(guó)訴訟
    （四） 傳統(tǒng)糾紛解決方式的法律困境
        1. 公正性難以保障
        2. 法律選擇適用不明確
        3. 管轄權(quán)難以明確
        4. 訴訟結(jié)果執(zhí)行困難
        5. 訴訟成本高昂
二、跨境電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制
    （一） 在線糾紛解決機(jī)制概念
    （二） 在線糾紛解決機(jī)制的優(yōu)勢(shì)
        1. 降低消費(fèi)者維權(quán)成本
        2. 解決糾紛方便快捷
        3. 節(jié)約司法資源
        4. 提高糾紛解決幾率
        5. 促進(jìn)跨境電商行業(yè)良性發(fā)展
    （三） 在線糾紛解決機(jī)制的類型
        1. 在線協(xié)商
        2. 在線調(diào)解
        3. 在線仲裁
    （四） 域外在線糾紛解決機(jī)制發(fā)展成果及啟示
        1. 聯(lián)合國(guó)
        2. 歐盟
        3. 美國(guó)
三、我國(guó)跨境電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制
    （一） 我國(guó)在線糾紛解決機(jī)制發(fā)展概況
        1. 探索歷程
        2. 實(shí)踐現(xiàn)狀
        3.我國(guó)ODR機(jī)制在解決跨境網(wǎng)購(gòu)糾紛中存在的問題
    （二） 我國(guó)在線糾紛解決機(jī)制存在缺陷的原因
        1. 欠缺相關(guān)法律法規(guī)
        2. 解決的結(jié)果執(zhí)行困難
        3. 管轄權(quán)難以確定
        4. 推廣宣傳力度不足
四、完善我國(guó)跨境電子商務(wù)在線糾紛解決機(jī)制的建議
    （一） 制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)
    （二） 發(fā)揮行政職能部門的作用
    （三） 建立統(tǒng)一的在線糾紛解決機(jī)制平臺(tái)
    （四） 建立完善的執(zhí)行機(jī)制
    （五） 加強(qiáng)國(guó)際合作
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3072177