【摘要】：由于我國金融體系法律依據(jù)不足,金融監(jiān)管不完善,信息不對稱嚴重,金融消費者素養(yǎng)較低以及糾紛解決不暢等,導致侵害金融消費者合法權(quán)益事件頻發(fā),金融投訴數(shù)量總體先升后降,侵害金融消費者權(quán)益涉及多方面,金融消費者維權(quán)比例較低。金融消費者的監(jiān)管保護、自律保護、自我保護、市場保護、法律保護等方面均有不足。為提升我國金融消費者保護水平,應該健全金融消費者機構(gòu)監(jiān)管制度,強化金融消費者市場保護力度,彌補金融消費者司法保護缺陷,提高自律組織保護水平,金融消費者自身也應不斷提高自我保護能力。

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