【摘要】：快遞服務(wù)業(yè)作為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新興的行業(yè),在其發(fā)展的過程中,因各快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的參差不齊,產(chǎn)生了大量快件貨物損害賠償糾紛,由于目前涉及快件貨物損害賠償?shù)姆梢?guī)范還不夠細(xì)致,仍存在一些問題亟待解決。學(xué)術(shù)界就此問題爭論從未停止,各地法院處理快件貨物毀損滅失賠償糾紛的裁判理由及結(jié)果也不盡相同。存在的問題主要表現(xiàn)為各地法院對(duì)快件貨物損害賠償責(zé)任的性質(zhì)理解不同,予以保護(hù)的請求賠償范圍也不盡相同,快遞企業(yè)濫用保價(jià)制度和限制賠償制度通過格式合同中的保價(jià)條款與未保價(jià)條款限制規(guī)避其責(zé)任,這些問題都可導(dǎo)致消費(fèi)者的損失不能得到有效彌補(bǔ)。為解決這一問題,本文從快件貨物損害賠償?shù)男再|(zhì)、保價(jià)條款與未保價(jià)條款的性質(zhì)和效力以及賠償標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)方面進(jìn)行分析,認(rèn)為快件貨損賠償責(zé)任的性質(zhì)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的具體訴訟請求來確定,目前快遞服務(wù)合同中,保價(jià)條款所含有最高保價(jià)限額內(nèi)容和未保價(jià)條款的限制賠償標(biāo)準(zhǔn)均違反公平原則,并結(jié)合上述觀點(diǎn)進(jìn)一步提出建議完善快遞企業(yè)的提示告知義務(wù)、完善保價(jià)制度和限制賠償制度以及引入保險(xiǎn)制度,以求快遞服務(wù)行業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中能夠健康文明的發(fā)展。
[Abstract]:Express service industry is a new industry in the development of market economy in our country. In the process of its development, due to the uneven service quality of express delivery enterprises, a large number of disputes on damages for express goods have arisen. There are still some problems to be solved because of the lack of detail in the legal norms concerning the damages of express goods. The academic debate on this issue has never stopped, and the judgment reasons and results of the local courts to deal with the dispute of damages and loss of express goods are not the same. The existing problems mainly show that local courts have different understanding of the nature of the liability for damages for express goods, and the scope of claims for compensation for protection is also different. The express delivery enterprises abuse the price insurance system and limit the compensation system to circumvent their liability through the price insurance clause and the uninsured clause in the format contract. These problems can lead to the loss of consumers can not be effectively compensated. In order to solve this problem, this paper analyzes the nature of the damages for express goods, the nature and effectiveness of the clauses insured and uninsured, and the standard of compensation. It is considered that the nature of the liability for damages of express shipment should be determined according to the specific litigation request of the consumer. At present, in the express service contract, both the content of the maximum coverage limit contained in the premium clause and the limit compensation standard of the uninsured clause are all contrary to the principle of fairness. Combined with the above point of view, further suggestions are put forward to improve the obligation of prompt notification of express delivery enterprises, to perfect the price insurance system, to limit the compensation system and to introduce the insurance system. In order to express service industry in the socialist market economy can be healthy and civilized development.
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D922.296

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳黎明;;讓快遞服務(wù)更規(guī)范更便民[J];當(dāng)代廣西;2012年16期

2 ;政策法規(guī)[J];職工法律天地;2008年01期

3 蘇號(hào)朋;唐慧俊;;快遞服務(wù)合同中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)[J];東方法學(xué);2012年06期

4 廖欣;周翼;;論快遞服務(wù)與網(wǎng)購個(gè)人信息保護(hù)[J];物流科技;2014年01期

5 ;關(guān)于我市從事快遞服務(wù)企業(yè)辦理備案手續(xù)的通知[J];天津市人民政府公報(bào);2008年17期

6 ;青海省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省郵政管理局關(guān)于加快快遞服務(wù)發(fā)展實(shí)施意見的通知[J];青海政報(bào);2008年10期

7 ;青海省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省郵政管理局關(guān)于加快快遞服務(wù)發(fā)展實(shí)施意見的通知[J];西寧政報(bào);2008年05期

8 張瑩;;淺析快遞服務(wù)糾紛的相關(guān)法律問題[J];商業(yè)文化(下半月);2012年03期

9 ;河南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省郵政管理局等部門關(guān)于解決快遞服務(wù)車輛通行問題意見的通知[J];河南省人民政府公報(bào);2010年01期

10 沈敏;;淺析快遞服務(wù)糾紛[J];法制與社會(huì);2014年11期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 趙玉洲;;淺析價(jià)值工程在快遞服務(wù)優(yōu)化中的應(yīng)用[A];2011’中國快遞論壇論文集[C];2011年

2 張毅;賈玉平;;解析快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

3 陳娟;高亮;;探析我國快遞服務(wù)保價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

4 李慧;李華;;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在快遞服務(wù)中的應(yīng)用[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

5 江明發(fā);;推進(jìn)快遞服務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的淺見[A];2011’中國快遞論壇論文集[C];2011年

6 王家貴;;加強(qiáng)快遞企業(yè)管理 改善遼寧快遞服務(wù)質(zhì)量[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

7 李國旗;;基于“五定”服務(wù)體系建設(shè)的快遞服務(wù)質(zhì)量提升研究[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

8 楊述志;;快遞服務(wù)最后一公里易引發(fā)的延誤問題及對(duì)策[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

9 ;序言[A];2011’中國快遞論壇論文集[C];2011年

10 趙玉洲;;快遞服務(wù)區(qū)域性發(fā)展分析[A];2012中國快遞論壇論文集[C];2012年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 張焯;《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》向社會(huì)征求意見[N];中國郵政報(bào);2007年

2 臧錦麗;我國首部《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》上網(wǎng)征求意見[N];人民郵電;2007年

3 鄭義邋亞崢;快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施值得期待[N];中國郵政報(bào);2007年

4 劉霞;國內(nèi)首個(gè)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)明年1月1日正式實(shí)施[N];中國質(zhì)量報(bào);2007年

5 邊作棟;規(guī)范快遞服務(wù)恰逢其時(shí)[N];人民郵電;2007年

6 錦麗;快遞服務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)增長最快的行業(yè)之一[N];人民郵電;2007年

7 辛葉;《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)問答[N];中國郵政報(bào);2008年

8 記者 曉麗;按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營行為[N];人民郵電;2008年

9 聞欣;京津冀快遞服務(wù)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)五個(gè)提升[N];中國交通報(bào);2010年

10 記者 楊亮　劉書永;快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)增長快[N];光明日報(bào);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 王國良;快遞服務(wù)合同法律問題研究[D];河北大學(xué);2015年

2 紀(jì)璐;快遞服務(wù)質(zhì)量和顧客重復(fù)購買意愿影響的關(guān)系研究[D];華南理工大學(xué);2015年

3 祖巍巍;快遞服務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題研究[D];安徽財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

4 豐慧;快遞服務(wù)損害賠償法律問題研究[D];山東大學(xué);2015年

5 陳燕軍;淘寶客戶的快遞服務(wù)滿意度研究[D];南昌大學(xué);2015年

6 陳紅燕;論快遞服務(wù)合同中的保價(jià)條款[D];南昌大學(xué);2015年

7 劉志新;基于顧客感知價(jià)值的快遞服務(wù)定價(jià)研究[D];大連理工大學(xué);2015年

8 付玲玲;快遞服務(wù)合同的賠償責(zé)任[D];華東政法大學(xué);2015年

9 吳征;基于WebGIS的快遞服務(wù)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];東南大學(xué);2015年

10 張博文;基于環(huán)節(jié)協(xié)作的網(wǎng)購快遞訂單分配模擬研究[D];天津財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年

，

本文編號(hào)：2378030