發(fā)布時間：2018-01-28 02:50

  本文關(guān)鍵詞： 人身保險 銷售誤導(dǎo) 合理期待原則 保險人說明義務(wù)　出處：《大連海事大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：近年來,我國人身保險業(yè)處在一個新興、快速成長的時期,年均保費(fèi)增長達(dá)20%以上,特別是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)[2014]29號)的發(fā)布,為人身保險的發(fā)展帶來了歷史機(jī)遇。然而,這一時期往往也是問題集中暴露的時期,特別是一些侵害保險消費(fèi)者合法權(quán)益的問題表現(xiàn)得也比較突出,人身保險銷售誤導(dǎo)頻發(fā),群訪群訴時有發(fā)生,部分地區(qū)甚至爆發(fā)了較為嚴(yán)重的群體性事件,2013年保監(jiān)會及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量為21361件,同比增長32.78%,2014年保監(jiān)會和各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量為27902件,同比上升30.62%。為有效解決人身保險銷售誤導(dǎo)糾紛,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,需要進(jìn)一步厘清涉及人身保險銷售誤導(dǎo)領(lǐng)域的法律法規(guī)適用,完善相關(guān)法律法規(guī)。本文共分四章,具體內(nèi)容如下：第一章是人身保險銷售誤導(dǎo)的主要表現(xiàn)、成因分析及危害；第二章是人身保險銷售誤導(dǎo)糾紛解決途徑、調(diào)查和消費(fèi)者保護(hù)的現(xiàn)狀；第三章是其他國家對人身保險銷售誤導(dǎo)的法律規(guī)制及啟示；第四章是完善法律法規(guī)遏制人身保險銷售誤導(dǎo)行為,通過適當(dāng)引入“合理期待原則”,細(xì)化“保險人說明義務(wù)”以及“擴(kuò)大保險合同的無效解釋”和“擴(kuò)大保險合同的范圍”來對人身保險銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行法律規(guī)制。本文的可能創(chuàng)新之處在于：第一,論文的研究視角具有新意。研究保護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)文獻(xiàn)不少,但很少將保險消費(fèi)者精確定位于最需要保護(hù)且最弱勢的人身保險消費(fèi)者,同時結(jié)合銷售誤導(dǎo)進(jìn)行研究文獻(xiàn)可謂匱乏。第二,論文初步構(gòu)建了治理人身保險銷售誤導(dǎo)的法律構(gòu)架,治理銷售誤導(dǎo)是實(shí)踐性和理論性都很強(qiáng)的命題,本文在閱讀現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,分析歸納出在“合理期待原則”可以最先在人身保險糾紛中進(jìn)行個案運(yùn)用,反對在財產(chǎn)保險合同中運(yùn)用,適用對象的細(xì)化能完美的體現(xiàn)“合理期待原則”的優(yōu)點(diǎn),并規(guī)避了其缺點(diǎn),同時分析出保險合同的銷售和持續(xù)時間都較長,其合同的內(nèi)涵和外延都應(yīng)適度擴(kuò)展,并創(chuàng)造性的提出通過擴(kuò)大保險合同無效解釋和合同的構(gòu)成來規(guī)制銷售誤導(dǎo)行為。
[Abstract]:In recent years, China's personal insurance industry is in a new period of rapid growth, with an average annual premium increase of more than 20%, especially the State Council's views on speeding up the development of modern insurance services. [The release of "29" (2014) presents a historic opportunity for the development of life insurance. However, this period is often also a period of concentrated exposure. In particular, some violations of the legitimate rights and interests of insurance consumers are also more prominent, personal insurance sales misguided, group group complaints have occurred from time to time, and some areas even broke out more serious group incidents. In 2013, the Insurance Regulatory Commission and the Bureau of Insurance received a total of 21361 effective complaints involving the rights and interests of insurance consumers, an increase of 32.78% over the same period last year. In 2014, the Insurance Regulatory Commission and the Bureau of Insurance received a total of 27902 effective complaints involving the rights and interests of insurance consumers, an increase of 30.622.In order to effectively resolve the misguided dispute over personal insurance sales. To protect the rights and interests of consumers, it is necessary to further clarify the application of laws and regulations in the field of misleading personal insurance sales, and improve the relevant laws and regulations. This article is divided into four chapters. The specific contents are as follows: the first chapter is the main performance of personal insurance sales misdirection, cause analysis and harm; The second chapter is the personal insurance sales misleading dispute resolution, investigation and consumer protection status; The third chapter is the legal regulation and enlightenment of misleading personal insurance sales in other countries. Chapter 4th is to improve the laws and regulations to curb the misleading behavior of personal insurance sales, through the appropriate introduction of "reasonable expectation principle". In order to regulate the misleading behavior of personal insurance sales, the legal regulation of "the obligation of the insurer to explain", "expand the invalid interpretation of the insurance contract" and "expand the scope of the insurance contract" is the possible innovation of this paper. Number one. The research perspective of this paper is innovative. There are many related documents to study the protection of the rights and interests of insurance consumers, but few of the insurance consumers are precisely targeted at the most vulnerable and the most vulnerable of the life insurance consumers in need of protection. At the same time combined with sales misleading research literature is scarce. Second, the paper preliminarily constructs a legal framework to deal with personal insurance sales misdirection, governance sales misdirection is a very strong practical and theoretical proposition. On the basis of reading the existing literature, this paper concludes that "reasonable expectation principle" can be first used in personal insurance disputes, against the use in property insurance contracts. The refinement of applicable objects can perfectly reflect the advantages of "reasonable expectation principle" and avoid its shortcomings. At the same time, it analyzes that the sales and duration of insurance contracts are longer, and the connotation and extension of the contracts should be appropriately expanded. And creatively put forward to regulate the misleading behavior of sales by expanding the invalid interpretation of insurance contract and the constitution of the contract.
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：D922.284

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本文編號：1469558