我國經濟持續(xù)增長,推動了律師行業(yè)的迅猛發(fā)展,同時,作為服務營銷的律師行業(yè)的競爭也日益激烈起來。因此,研究律師事務所營銷策略,成為現(xiàn)階段重要工作內容之一。德恒律師事務所深圳分所（以下簡稱:“律師分所”）系一所國際性全球合伙制律師所之區(qū)域性分所,無論在業(yè)務能力方面或者是學術理論研究方面,均位居全國前列。本文在學習型團隊的影響下,通過學習服務市場營銷課程,結合分析所服務的律師分所的具體情況,深入研究律師分所法律服務營銷問題,運用服務營銷研究工具,進行分析之后,提出營銷組合策略,以利于律師事務所提高管理能力。本人通過調查了解到以下律師分所目前階段在服務營銷萬面尚存在以下問題:律服務的無形性使到律師們尚未充分建立起營銷的理念;律師分所的市場目標定位比較籠統(tǒng),不夠明晰;律師分所已經使用了一些營銷方法,也注意到了品牌營銷的重要性。但是,由于尚未形成一套營銷何等系,為了適應服務市場的新形勢,律師分所尚需要百尺竿頭更進一步,繼續(xù)研究的其他營銷組合策略,以完善律師分所的管理。本文運用服務營銷的相關理論,在充分調查研究律師分所營銷現(xiàn)狀的基礎上,分析總結出律師分所現(xiàn)階段的服務營銷存在幾個不足之處:專業(yè)化或者公... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
內容提要
前言
第1章 服務營銷理論概述
    1.1 服務營銷理論的概念和特征
    1.2 服務營銷理論的演變與發(fā)展
第2章 德恒律師事務所服務營銷現(xiàn)狀分析
    2.1 現(xiàn)代律師事務所服務營銷概況
    2.2 德恒律師事務所深圳分所服務營銷現(xiàn)狀
    2.3 德恒律師事務所深圳分所開展服務營銷必要性
第3章 德恒律師事務所深圳分所服務營銷環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
    3.2 SWOT分析
第4章 德恒律師事務所深圳分所目標市場策略
    4.1 德恒律師事務所深圳分所的目標市場選擇
    4.2 德恒律師事務所深圳分所的目標市場定位
第5章 德恒律師事務所深圳分所的服務營銷組合策略
    5.1 全員營銷策略
    5.2 關系營銷策略
    5.3 品牌營銷策略
    5.4 服務專業(yè)化策略
    5.5 服務規(guī)范化策略
參考文獻
論文摘要
ABSTRACT


【參考文獻】：
期刊論文
[1]SWOT類方法分析的理性化思路[J]. 鈕振德,潘軍,譚立靜.  南京航空航天大學學報(社會科學版). 2001(02)
[2]WTO:中國律師業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 趙小魯.  中國律師. 2000(03)



本文編號：3557381