【摘要】：隨著黨和國家依法治國方針的全面落實,國家工作人員向憲法宣誓制度的確立,我國的法律服務行業(yè)進入新的發(fā)展階段。行業(yè)的快速發(fā)展使律師事務所在面對良好機遇同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多的人民群眾可以隨時了解到法律以及法律的更新,隨著裁判文書網(wǎng)的出現(xiàn),各地案件的判例也供人隨時查閱,傳統(tǒng)依靠知識、關(guān)系和信息構(gòu)筑的行業(yè)壁壘已不復存在。隨著競爭的日益激烈,我國中小型律師事務所大多表現(xiàn)出經(jīng)營理念落后,沒有系統(tǒng)的服務營銷體系,難以符合當今法律服務市場的要求。本文以當前比較熱門的創(chuàng)業(yè)營銷理論為基礎(chǔ),輔以效果邏輯理論,創(chuàng)造性破壞理論及戰(zhàn)略管理理論,通過查閱文獻綜述,總結(jié)其他學者的觀點,總結(jié)現(xiàn)有學說的可行之處以及存在的問題。結(jié)合筆者工作的Z律師事務所的實際情況,系統(tǒng)的分析了Z律師事務所的服務營銷的現(xiàn)狀,總結(jié)其在管理模式、團隊建設(shè)、營銷渠道等多方面存在的問題。通過運用PEST和SWOT分析法對Z律師事務所內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢、劣勢及外部環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)的分析,找出當下律所優(yōu)勢不能發(fā)揮,機遇難以把握的原因。通過總結(jié)律師事務所改革措施的問題,運用效果邏輯理論和創(chuàng)造性破壞理論對律師事務所情況進行剖析,提出Z律師事務所可以通過鎖定服務對象,進而創(chuàng)造服務對象的需求,進而創(chuàng)造新市場的戰(zhàn)略。最后在創(chuàng)業(yè)營銷理論的基礎(chǔ)上結(jié)合傳統(tǒng)營銷理論,提出Z律師事務所二次創(chuàng)業(yè)的營銷策略。本文的研究主要觀點如下:通過揭示中小律師事務所實際困難,運用創(chuàng)業(yè)營銷理論以及效果邏輯理論和創(chuàng)造性破壞理論進行創(chuàng)新嘗試,提出了先鎖定目標客戶,再創(chuàng)造新市場的創(chuàng)業(yè)營銷策略。本文創(chuàng)造性提出將律師事務所與其他服務單位合作形成商業(yè)聯(lián)盟,通過研究目標客戶—小微公司以及創(chuàng)業(yè)公司的法律服務需求,為中小律師事務所脫離充滿價格競爭、利潤較低的民事訴訟服務提供新的營銷思路,解決中小律師事務所案源不足和利潤不足的問題。
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D926.5;F274
【圖文】：

黨的十八大提出全面推進依法治國的治國方針，黨的十九大繼續(xù)貫徹并加強對這一方針的執(zhí)行，律師事務所作為提供法律服務的單位是依法治國方針的重要組成部分。隨著法律服務的普及化和市場化，律師事務所的形式變得越來越豐富，數(shù)量也在不斷增加。中國大陸自 1979 年恢復律師制度以來，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。20 世紀 80 年代這個階段律師的業(yè)務比較單一，身份上屬于政府工作人員，沒有形成法律服務市場。20 世紀 90 年代這個階段律師開始擺脫了政府工作人員的身份，成為自由職業(yè)者。隨著證券發(fā)行、國企改制、房地產(chǎn)開發(fā)等非訴訟業(yè)務的出現(xiàn)，法律服務開始不僅僅局限于傳統(tǒng)的訴訟服務。但這個階段律師數(shù)量不多，競爭不夠充分，法律服務還不需要通過營銷來占領(lǐng)市場。進入 21 世紀，律師的法律服務領(lǐng)域進一步拓寬，法律服務從職能化越來越多地轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌�，目前只保留法律援助等少�?shù)職能化部門，大部分的律師及法律服務都被推向了市場。隨著法律服務市場化程度的越來越高，律師事務所業(yè)務規(guī)模也越來越大，市場前景十分廣闊。見圖 1.1，律師事務所業(yè)務規(guī)模預測情況。

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本文編號：2793047