本文關(guān)鍵詞：英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度研究

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【摘要】：2008年金融危機(jī)后,金融消費(fèi)者保護(hù)問題成為維護(hù)全球金融穩(wěn)定的核心議題之一。在此背景下,以英國、美國為代表的發(fā)達(dá)國家迅速做出反應(yīng),在金融改革中更加強(qiáng)調(diào)對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)。就我國而言,危機(jī)后政府開始關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)問題,各金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)也開展了一些金融消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作,但與我國金融糾紛數(shù)量不斷增加的狀況相比,這些努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前,我國還沒有金融消費(fèi)者保護(hù)的專門立法,理論界和實(shí)務(wù)界一直未對(duì)金融消費(fèi)者概念、金融消費(fèi)者權(quán)利等達(dá)成共識(shí)。因此,借鑒發(fā)達(dá)國家金融消費(fèi)者保護(hù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度,對(duì)維護(hù)我國金融穩(wěn)定,促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。論文在明確金融消費(fèi)者概念和權(quán)利的前提下,運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、比較研究法和價(jià)值分析法等研究方法,在對(duì)英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的內(nèi)容及特點(diǎn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)我國金融消費(fèi)者保護(hù)制度存在的問題,并從立法、保護(hù)機(jī)構(gòu)、糾紛解決機(jī)制及消費(fèi)者教育四個(gè)方面提出完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的具體對(duì)策。除引言和結(jié)論外,論文共分四部分。第一部分是金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的基本理論,包括金融消費(fèi)者的定義、金融消費(fèi)者保護(hù)的原因,以及金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的特殊性。金融消費(fèi)者是一種特殊的消費(fèi)者,是為滿足生活需要接受金融機(jī)構(gòu)提供的金融商品與服務(wù)的自然人和法人,但是并不包括專業(yè)的投資機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士。因受到不具備專業(yè)金融知識(shí)以及金融商品無形性、復(fù)雜性等因素的制約,金融消費(fèi)者在金融交易中總是處于弱勢(shì)地位,因此應(yīng)為其制定不同于普通消費(fèi)者保護(hù)規(guī)則的特殊保護(hù)制度。第二部分論述英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的內(nèi)容。金融服務(wù)局作為英國的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu),承擔(dān)著金融消費(fèi)者保護(hù)的主要職責(zé)；由金融服務(wù)局推動(dòng)的“公平對(duì)待消費(fèi)者”項(xiàng)目,旨在改變金融機(jī)構(gòu)對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度。信息披露制度不僅強(qiáng)調(diào)金融服務(wù)局在履行信息披露義務(wù)方面的職責(zé),還規(guī)定了金融機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的信息披露內(nèi)容。金融服務(wù)監(jiān)察制度、金融服務(wù)賠償計(jì)劃和投訴專員制度共同組成了英國的金融糾紛處理及賠償制度。此外,完備的金融消費(fèi)者教育制度也是其金融消費(fèi)者保護(hù)制度的重要組成部分。第三部分分析英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的特點(diǎn)。與其他國家相比,英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：完備的金融消費(fèi)者保護(hù)法律體系；設(shè)置專門的金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)；發(fā)達(dá)的糾紛處理機(jī)制和金融賠償機(jī)制；完備的金融消費(fèi)者教育制度。第四部分是英國金融消費(fèi)者法律制度對(duì)我國的啟示。在充分論述英國金融消費(fèi)者保護(hù)制度內(nèi)容和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,立足我國現(xiàn)狀,筆者提出完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)制度的建議。具體包括：加快建設(shè)我國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度；完善“一行三會(huì)”金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé),增加“一行三會(huì)”履行金融消費(fèi)者保護(hù)職能時(shí)的處罰權(quán)和獨(dú)立性,并加強(qiáng)行業(yè)自律組織的金融消費(fèi)者保護(hù)職能；構(gòu)建完善的金融消費(fèi)者糾紛解決機(jī)制,并鼓勵(lì)以非訴方式解決金融糾紛；將金融消費(fèi)者教育納入國民教育體系,設(shè)立專門的金融消費(fèi)者教育機(jī)構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】：金融消費(fèi)者 金融服務(wù) 金融消費(fèi)者保護(hù)
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：D951.6;DD912.29
【目錄】：

• 摘要9-11
• ABSTRACT11-14
• 引言14-17
• 一、金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的基本理論17-23
• (一) 金融消費(fèi)者的定義17-19
• (二) 金融消費(fèi)者保護(hù)的原因19-21
• 1. 信息不對(duì)稱19-20
• 2. 金融消費(fèi)者相對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的弱勢(shì)地位20-21
• (三) 金融消費(fèi)者法律保護(hù)的特殊性21-23
• 1. 金融消費(fèi)者與普通消費(fèi)者的不同之處21
• 2. 金融消費(fèi)標(biāo)的的特殊性21-22
• 3. 金融消費(fèi)者權(quán)利的特殊性22-23
• 二、英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的內(nèi)容23-32
• (一) 金融消費(fèi)者保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)23-25
• 1. 英國早期的金融消費(fèi)者保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)23
• 2. 金融服務(wù)局對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)23-24
• 3. 2008年金融危機(jī)后的英國金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)24-25
• (二) “公平對(duì)待消費(fèi)者”項(xiàng)目25-26
• (三) 信息披露制度26-27
• (四) 金融消費(fèi)糾紛解決及救濟(jì)制度27-30
• 1. 金融服務(wù)監(jiān)察公司27-29
• 2. 金融服務(wù)補(bǔ)償計(jì)劃29-30
• 3. 投訴專員辦30
• (五) 金融消費(fèi)者教育30-32
• 三、英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律制度的特點(diǎn)32-39
• (一) 完備的金融消費(fèi)者保護(hù)法律體系32-34
• 1. 2008年金融危機(jī)前英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律體系32-33
• 2. 2008年金融危機(jī)后英國金融消費(fèi)者保護(hù)法律體系33-34
• (二) 設(shè)立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融消費(fèi)者保護(hù)34-36
• 1. 金融行為監(jiān)管局的特點(diǎn)34-35
• 2. 與其他國家機(jī)構(gòu)設(shè)置的不同之處35-36
• (三) 發(fā)達(dá)的糾紛解決機(jī)制36-37
• 1. 英國FOS的特點(diǎn)36
• 2. 其他國家的糾紛解決機(jī)制36-37
• (四) 立足金融消費(fèi)者教育37-39
• 1. 英國金融消費(fèi)者教育特點(diǎn)37
• 2. 其他國家的金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀37-39
• 四、英國金融消費(fèi)者法律制度對(duì)我國的啟示39-48
• (一) 完善金融消費(fèi)者保護(hù)相關(guān)立法39-41
• 1. 我國金融消費(fèi)者保護(hù)的立法現(xiàn)狀分析39-40
• 2. 完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)立法40-41
• (二) 完善我國金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)41-43
• 1. 我國金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀分析41-42
• 2. 完善“一行三會(huì)”金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)42-43
• (三) 完善金融糾紛解決及救濟(jì)機(jī)制43-45
• 1. 我國金融消費(fèi)糾紛解決機(jī)制現(xiàn)狀43-44
• 2. 建立符合我國國情的金融糾紛解決機(jī)制、賠償機(jī)制44-45
• (四) 建立全方位、多元化的金融消費(fèi)者教育體系45-48
• 1. 我國金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀分析45
• 2. 建立完備的金融消費(fèi)者教育體系45-48
• 結(jié)論48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 發(fā)表文章目錄52-53
• 致謝53-54
• 個(gè)人簡況54-55
• 承諾書55-56

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 周良;;論英國金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制對(duì)我國的借鑒與啟示[J];上海金融;2008年01期

2 李文泓;陳璐;;美國、歐盟和英國金融監(jiān)管改革方案比較:措施、展望與啟示[J];中國金融;2009年20期

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本文編號(hào)：792325