社會矛盾糾紛動態(tài)管理研究
本文關(guān)鍵詞:社會矛盾糾紛動態(tài)管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:近些年來,社會管理創(chuàng)新一直是我國的熱點焦點話題。由于我國現(xiàn)處于轉(zhuǎn)型和變革的新時期,面臨著諸多問題和挑戰(zhàn),這就需要通過提升社會管理水平,創(chuàng)新社會管理方式來適應(yīng)當前社會發(fā)展的需要。社會矛盾糾紛的管理是社會管理創(chuàng)新中的重要環(huán)節(jié),矛盾糾紛的有效管理可以促進社會穩(wěn)定與和諧。本研究選定社會矛盾糾紛管理作為特定研究對象,通過對社會矛盾糾紛管理現(xiàn)狀的調(diào)查及分析以及對社會矛盾糾紛的管理現(xiàn)狀進行客觀評價,構(gòu)建社會矛盾糾紛動態(tài)評估指標體系理論模型,并以四川省雅安市雨城區(qū)個案分析驗證評估體系的合理性,提出社會矛盾糾紛動態(tài)管理相應(yīng)管理模式以及一系列的政策建議。論文首先對社會矛盾糾紛動態(tài)管理國內(nèi)外研究情況進行了評述,為后面的研究提供了一個理論和方法背景;通過對社會矛盾糾紛動態(tài)管理的相關(guān)理論進行闡述,為本研究提供了理論基礎(chǔ);然后對現(xiàn)有社會矛盾糾紛管理內(nèi)容及現(xiàn)狀進行客觀描述,為本研究提供現(xiàn)實基礎(chǔ);接著通過采用客觀性、全面性、科學(xué)性、可行作性相結(jié)合等原則,設(shè)計出社會矛盾糾紛動態(tài)評估指標體系理論模型。本研究在德爾菲法、訪談法及AHP層次分析法原理的支撐下分析并計算出各指標的權(quán)重。為了保證此次實證分析的可行性和有效性,通過前期查閱大量資料和充分地實地調(diào)查,結(jié)合現(xiàn)有研究成果,自主設(shè)計三種調(diào)查問卷(確定指標權(quán)重的專家調(diào)查問卷與評分定級的社會矛盾糾紛訪談提綱、調(diào)查問卷)。同時為了驗證該模型的適用性和合理性,采用個案分析的方法對四川省雅安市雨城區(qū)進行訪談并運用本指標體系進行評估。在綜合評估的基礎(chǔ)上提出了若干社會矛盾糾紛動態(tài)管理的方式和政策建議。
【關(guān)鍵詞】:社會矛盾糾紛 動態(tài)管理 AHP層次分析法
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:D631.43
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-12
- 第1章 導(dǎo)論12-22
- 1.1 研究背景及意義12-13
- 1.2 文獻綜述13-18
- 1.2.1 國內(nèi)研究13-16
- 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀16-18
- 1.3 研究目標18-19
- 1.4 研究思路及方法19-20
- 1.4.1 研究思路19-20
- 1.4.2 研究方法20
- 1.5 研究創(chuàng)新20-22
- 第2章 社會矛盾糾紛動態(tài)管理理論基礎(chǔ)22-27
- 2.1 相關(guān)機理概述22-23
- 2.1.1 社會矛盾界定22
- 2.1.2 社會矛盾糾紛界定22-23
- 2.2 風(fēng)險理論23
- 2.3 社會預(yù)警理論23-24
- 2.4 社會矛盾預(yù)警理論24-25
- 2.5 政府危機管理理論25-27
- 第3章 社會矛盾糾紛動態(tài)管理必要性分析27-34
- 3.1 國內(nèi)矛盾糾紛管理的現(xiàn)狀27-29
- 3.1.1 矛盾糾紛排查管理27-28
- 3.1.2 矛盾糾紛預(yù)警管理28
- 3.1.3 矛盾糾紛化解管理28-29
- 3.2 現(xiàn)有社會矛盾糾紛管理的困境29-32
- 3.2.1 相關(guān)機制不健全29-31
- 3.2.2 專業(yè)化管理隊伍不足31-32
- 3.3 社會矛盾糾紛動態(tài)管理必要性32-34
- 第4章 社會矛盾糾紛動態(tài)管理34-60
- 4.1 動態(tài)管理模式34-36
- 4.1.1 動態(tài)風(fēng)險管理模式34
- 4.1.2 “戴明環(huán)”動態(tài)循環(huán)管理模式34-35
- 4.1.3 社會矛盾糾紛動態(tài)管理模型35-36
- 4.2 矛盾糾紛評估模型建立36-56
- 4.2.1 評估指標體系構(gòu)建的原則36
- 4.2.2 指標的選取及篩選36-37
- 4.2.3 社會矛盾糾紛評估指標體系設(shè)計37-41
- 4.2.4 指標權(quán)重的確定41-48
- 4.2.5 社會矛盾糾紛等級的確定48-50
- 4.2.6 雅安市雨城區(qū)社會矛盾糾紛動態(tài)評估50-56
- 4.3 社會矛盾糾紛動態(tài)應(yīng)對管理模式56-60
- 4.3.1 等級化的管理模式56-58
- 4.3.1.1 一般等級時期治理模式56
- 4.3.1.2 較大等級時期的治理模式56-57
- 4.3.1.3 重大等級時期治理模式57
- 4.3.1.4 特大等級時期治理模式57-58
- 4.3.2 末端治理管理模式58-60
- 第5章 社會矛盾糾紛動態(tài)管理的政策建議60-65
- 5.1 政府應(yīng)堅持依法行政60-61
- 5.2 完善相關(guān)機制建設(shè)61-62
- 5.2.1 建立科學(xué)的利益協(xié)調(diào)機制61
- 5.2.2 建立健全利益表達機制61
- 5.2.3 建立和完善獎懲機制61-62
- 5.3 打造專業(yè)的管理隊伍62-63
- 5.3.1 發(fā)揮政府主導(dǎo)作用62
- 5.3.2 管理與信息化相結(jié)合62
- 5.3.3 發(fā)揮人民調(diào)解的重要作用62-63
- 5.3.4 積極扶持民間組織63
- 5.4 建立多元化的管理體制63-65
- 5.4.1 化解方式多元化63
- 5.4.2 參與主體多元化63-64
- 5.4.3 社會教育多元化64-65
- 結(jié)論65-67
- 參考文獻67-70
- 致謝70-71
- 附錄1 專家調(diào)查咨詢擬問卷71-75
- 附錄2 訪談提綱75-76
- 附錄3 社會矛盾糾紛評判情況調(diào)查問卷76-80
- 附錄4 2014年第二季度暨上半年雨城區(qū)社會矛盾糾紛整體態(tài)勢分析及對策建議80-84
- 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文及科研成果84
【參考文獻】
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