本文關鍵詞：成都“天旭汽配城”火災引發(fā)的群體性事件案例研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前,我國正處于社會轉型的關鍵期,社會轉型不斷制造新的社會矛盾,同時社會利益的多元化趨向導致了社會矛盾的激烈,問題越來越明顯。所以,群體性事件在全國各地不斷爆發(fā),而且呈現(xiàn)出日益增多的態(tài)勢。群體性事件的發(fā)生,不但會嚴重影響黨和政府的形象,威脅到人民群眾的生命財產安全,還會對社會的穩(wěn)定和發(fā)展構成嚴重的制約。在群體性事件的應對過程中,各級政府居于主導地位,為了有效防范和管控群體性事件的發(fā)生,各級政府都采取了積極的措施,取得了一些有益的經驗。然而,各級政府在群體性事件的應對處理過程中,仍然存在不容忽視的問題,縱觀近年來影響重大的群體性事件,雖然某些不是必然性的因素,但若是追本溯源,其根本原因還是由于群眾試圖反應合理的問題時找不到有效的途徑,機制不完善,不能與直管部門進行及時溝通,或是反應問題后得不到有關部門的準確答復等原因,致使各種簡單的社會問題變得復雜,長期郁積,在某個階段引起質變,造成問題激化,難以避免沖突的發(fā)生,最終形成群體性事件。國內學者對這一問題的研究主要集中在群體性事件的定性問題、原因求索和應對策略方面,這些分析研究成果為群體性事件的應對處理提供了很好的理論支撐。本文在學習總結相關理論成果的基礎上選取一個典型的群體性事件案例采取解剖麻雀式的深層次和微觀分析的方式進行研究,總結我國在經濟轉型和社會轉型的關鍵時期處理群體性事件的有關問題,不僅在理論上有利于拓展相關研究的理論視野,在實踐上對于合理防范與管控也具有-定的借鑒意義。本文以2012年12月24日,成都“天旭汽配城”火災引發(fā)的群體性事件為具體案例,運用責任政府理論、公共危機管理4R模型、危機管理6C理念等理論知識對案例進行深入詳細地討論與分析。全文分以下部分：首先介紹研究背景、相關理論及意義,然后對案例進行描述,其次對案例關鍵要素分章進行討論和分析,最后對該案例進行擴展,總結案例中的經驗教訓,結合相關的理論成果,揭示該案例對群體性事件的處理機制的啟示,概括全文。
【關鍵詞】：群體性事件 社會矛盾 公共危機管理逡逑
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：D631.43
【目錄】：

• 摘要逡逑5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-23
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 文獻綜述11-17
• 1.2.1 群體性事件的內涵11-12
• 1.2.2 群體性事件的發(fā)展趨勢12-13
• 1.2.3 社會轉型期群體性事件的突出特點13-14
• 1.2.4 國內外研究現(xiàn)狀14-17
• 1.3 理論基礎17-20
• 1.3.1 責任政府理論17-18
• 1.3.2 公共危機管理 4R模型18-19
• 1.3.3 危機管理 6C理念19-20
• 1.4 研究方法20
• 1.5 研究內容20-21
• 1.6 研究目的和意義21-22
• 1.7 本章小結22-23
• 第二章 案例描述23-28
• 2.1 案例來源23
• 2.2 案例中群體性事件主要特點23-25
• 2.2.1 群眾和相關機構矛盾積累的長期性和發(fā)生的突然性24
• 2.2.2 群眾訴求的合理性和行為的過激性24
• 2.2.3 群眾法制觀念淡薄和受傳統(tǒng)觀念的影響較大24-25
• 2.2.4 公安機關處理問題的及時性與妥當性25
• 2.3 案例具體做法和效果闡述25-26
• 2.4 本章小結26-28
• 第三章 預防群體性事件不當性因素分析28-33
• 3.1 群眾利益表達渠道暢通性分析29-30
• 3.1.1 群眾利益表達渠道暢通性概述29
• 3.1.2 案例中群眾利益表達渠道暢通性分析29-30
• 3.2 政府信息公開及時性分析30-32
• 3.2.1 政府信息公開及時性概述30-31
• 3.2.2 案例中政府信息公開及時性分析31-32
• 3.3 本章小結32-33
• 第四章 處置群體性事件及時性因素分析33-39
• 4.1 處置及時性分析33-34
• 4.1.1 處置及時性概述33
• 4.1.2 處置及時性之必要性33-34
• 4.2 案例中處置及時性分析34-38
• 4.2.1 提前布置警力，出警及時34-36
• 4.2.2 迅速處理問題，措施及時36-38
• 4.3 本章小結38-39
• 第五章 處置群體性事件妥當性因素分析39-44
• 5.1 處置妥當性分析39-40
• 5.1.1 處置妥當性概述39
• 5.1.2 處置妥當性之必要性39-40
• 5.2 案例中處置妥當性分析40-43
• 5.2.1 堅持“三個慎用”的原則40-41
• 5.2.2 依照法律、政策處置的原則41-42
• 5.2.3 正確處理人民內部矛盾的原則42
• 5.2.4 采取柔性措施的同時，積極妥善處置違法嫌疑人員42-43
• 5.3 本章小結43-44
• 第六章 結論與啟示44-49
• 6.1 健全群眾利益表達機制是預防群體性事件的基礎44
• 6.2 及時公開信息是預防群體性事件的前提44-45
• 6.3 準確把握事件的特點、及時作出決策是解決問題的條件45-46
• 6.4 廣泛深入聽取群眾意見是解決問題的關鍵46
• 6.5 堅持原則性與靈活性是解決問題的核心46-47
• 6.6 將理論運用于實踐47-48
• 6.7 本章小結48-49
• 致謝49-50
• 參考文獻50-52

【相似文獻】

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本文編號：302170