莊河市社區(qū)警務(wù)工作滿意度調(diào)查及對策研究
本文關(guān)鍵詞:莊河市社區(qū)警務(wù)工作滿意度調(diào)查及對策研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,社會管理中的各個方面的建設(shè)和完善也成為我國保障公民的基本權(quán)利,改善居民的生活質(zhì)量的重要工作內(nèi)容。保障公民的人身、財產(chǎn)安全是確保公民的日常生活有序正常進行的前提條件。社區(qū)警務(wù)工作,建立在社區(qū)警務(wù)理論之上,是自本世紀初我國進行全面的社區(qū)改革所形成的安全保衛(wèi)工作。截止到目前,我國已有三分之二地區(qū)完成了社區(qū)警務(wù)工作的改革。本研究以社區(qū)警務(wù)工作理論和具體工作實施情況為基礎(chǔ),將社區(qū)居民對社區(qū)警務(wù)工作滿意程度為載體,全面衡量莊河市社區(qū)警務(wù)工作整體完成情況。本文采用文獻研究法與問卷調(diào)查法、訪談法的結(jié)合,對該問題進行分析。對社區(qū)警務(wù)工作居民滿意度進行調(diào)查,是因為社區(qū)警務(wù)工作所服務(wù)的對象就是該轄區(qū)內(nèi)所生活的居民,社區(qū)警務(wù)工作人員直接面向社區(qū)居民,在頻繁的工作接觸中,社區(qū)警務(wù)工作人員對該轄區(qū)內(nèi)的自然情況更加了解,同時居民與社區(qū)管理人員和社區(qū)警務(wù)工作人員之間的溝通也因社區(qū)管理制度的不斷完善而更加良好,因此社區(qū)居民對警務(wù)工作的評價是所有評價因素中最為直觀、真實、客觀的。本文通過問卷調(diào)查研究與訪談?wù){(diào)查研究,找出了影響社區(qū)警務(wù)工作實踐效果的因素,并相應(yīng)的給出解決對策,將居民對警務(wù)工作的期望和需求作為工作的方向,以完善社區(qū)警務(wù)工作的各個細節(jié),全面貫徹警務(wù)工作的為人民服務(wù)的工作宗旨,提高莊河市社區(qū)警務(wù)工作質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】:莊河市 社區(qū)警務(wù) 工作滿意度 調(diào)查研究
【學位授予單位】:大連理工大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:D631.4
【目錄】:
- 摘要4-5
- abstract5-8
- 1 緒論8-17
- 1.1 研究背景和意義8-10
- 1.1.1 研究背景8-9
- 1.1.2 研究意義9-10
- 1.2 理論基礎(chǔ)和文獻綜述10-14
- 1.2.1 理論基礎(chǔ)11-13
- 1.2.2 文獻綜述13-14
- 1.3 研究思路和方法14-15
- 1.3.1 研究思路14-15
- 1.3.2 研究方法15
- 1.4 研究內(nèi)容和框架15-17
- 1.4.1 研究內(nèi)容15-16
- 1.4.2 技術(shù)路線圖16-17
- 2 莊河市社區(qū)警務(wù)工作滿意度調(diào)查設(shè)計17-25
- 2.1 莊河市社區(qū)警務(wù)工作概況17-20
- 2.1.1 莊河市概況17
- 2.1.2 莊河市社區(qū)警務(wù)工作概述17-20
- 2.2 問卷調(diào)查20-23
- 2.2.1 問卷的設(shè)計20-22
- 2.2.2 問卷說明22
- 2.2.3 問卷的發(fā)放22-23
- 2.3 訪談?wù){(diào)查23-25
- 2.3.1 訪談設(shè)計23-24
- 2.3.2 訪談過程24-25
- 3 莊河市社區(qū)警務(wù)工作滿意度調(diào)查結(jié)果分析25-33
- 3.1 問卷調(diào)查結(jié)果25-29
- 3.1.1 問卷調(diào)查中信賴因子的結(jié)果分析25-26
- 3.1.2 問卷調(diào)查中評價因子的結(jié)果分析26-27
- 3.1.3 問卷調(diào)查中認同因子的結(jié)果分析27-29
- 3.1.4 問卷調(diào)查中效果因子的結(jié)果分析29
- 3.2 訪談?wù){(diào)查結(jié)果29-30
- 3.2.1 警務(wù)人員訪談結(jié)果30
- 3.2.2 社區(qū)群眾訪談結(jié)果30
- 3.3 調(diào)查結(jié)果分析30-33
- 3.3.1 社區(qū)警務(wù)人員管理機制不夠完善30-31
- 3.3.2 社區(qū)警務(wù)工作范疇不明確31
- 3.3.3 社區(qū)警務(wù)工作人員專業(yè)能力偏低31
- 3.3.4 社區(qū)警務(wù)工作宣傳不到位31-33
- 4 提升莊河市社區(qū)警務(wù)工作居民滿意度的對策33-39
- 4.1 加強警務(wù)理論對莊河警務(wù)實踐的指導(dǎo)作用33-34
- 4.1.1 充分發(fā)揮理論對實踐的指導(dǎo)作用33
- 4.1.2 完善工作考核理論對莊河市社區(qū)警務(wù)工作的指導(dǎo)33-34
- 4.2 以制度創(chuàng)新帶動莊河市社區(qū)警務(wù)工作的實施34-36
- 4.2.1 深化莊河市警務(wù)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變革34-35
- 4.2.2 推進莊河市警務(wù)組織內(nèi)部管理保障制度的變革35-36
- 4.3 進一步明確莊河市社區(qū)警務(wù)工作范疇36-37
- 4.4 逐步提高莊河市警務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)37-38
- 4.5 做好莊河市警務(wù)工作宣傳工作38-39
- 結(jié)論39-40
- 參考文獻40-43
- 附錄A:調(diào)查問卷43-45
- 致謝45-46
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