【摘要】：微信的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用是有目共睹的,國內(nèi)各地的公安機(jī)關(guān)陸續(xù)開通了各自的警務(wù)微信公眾號(hào),積極地通過該渠道發(fā)布新的信息,并利用微信公眾號(hào)提供便民服務(wù),與群眾更快更便捷的交流,同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候引導(dǎo)輿論。警務(wù)微信的使用不僅對(duì)警務(wù)信息服務(wù)產(chǎn)生了重要影響,還成為了推動(dòng)警務(wù)改革的重要力量。各地公安機(jī)關(guān)目前都在積極研究如何利用好“警務(wù)微信”這一新媒體平臺(tái),將用戶與民眾作為需求中心,重視民眾的參與度,加強(qiáng)政府與民眾的雙向互動(dòng)。同時(shí),各地公安機(jī)關(guān)也要注重優(yōu)化公安機(jī)關(guān)的服務(wù)流程,提升信息共享的便利度,以建設(shè)服務(wù)型公安機(jī)關(guān)為目標(biāo)。終極目標(biāo)還是要為民眾提供更加公正、便捷、高效的公共服務(wù)。本研究以警務(wù)微信為研究的對(duì)象,在綜合述評(píng)國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,利用文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查、實(shí)例分析等方法,對(duì)豐澤區(qū)警務(wù)微信的運(yùn)行現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行分析。本文分別從使用群體、信息發(fā)布、服務(wù)事項(xiàng)、互動(dòng)反饋四個(gè)方面對(duì)豐澤區(qū)警務(wù)微信的運(yùn)行效果進(jìn)行考量,了解豐澤區(qū)警務(wù)微信的運(yùn)行現(xiàn)狀并進(jìn)一步分析現(xiàn)存問題的內(nèi)部原因,以及運(yùn)行過程中面臨的困境,為提升豐澤區(qū)警務(wù)微信的運(yùn)行效果提供具體思路。最后,針對(duì)現(xiàn)有問題以及對(duì)于國內(nèi)類似微信公眾號(hào)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒,分別從提升信息服務(wù)水平、加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)主題建設(shè)、加強(qiáng)技術(shù)融合、完善考核激勵(lì)機(jī)制等四個(gè)方面提出了提升豐澤區(qū)警務(wù)微信運(yùn)行效果的建議與對(duì)策,從而為提升警務(wù)微信服務(wù)質(zhì)量和效果提供一定借鑒意義和參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：D631.1
【圖文】：

圖 3.1 人員年齡分布情況、文化程度對(duì)調(diào)查結(jié)果顯示，在調(diào)查對(duì)象中，初中及以下 16.8%，高中或中專4.9%，本科 35.62%，研究生及以上 10.08%，由此可見，豐澤區(qū)警

人員受教育程度分布情況

圖 4.2 “晉江公安”一月內(nèi)信息發(fā)布習(xí)慣“晉江公安”公眾號(hào)還專門設(shè)置了“警務(wù)資訊”模塊，解決公眾號(hào)內(nèi)每布信息較多，群眾不方便查找歷史信息的問題。公眾可以通過該模塊進(jìn)行要信息的查找，不需要像其他公眾號(hào)那樣一直向下翻查，這一設(shè)置充分考群眾的需要，方便群眾對(duì)于所需歷史消息進(jìn)行分類瀏覽。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號(hào)：2767424