【摘要】： 警察作為一個特殊職業(yè),高壓力、高強度和高風險,而近幾年頻頻出現(xiàn)一些警察傷人事件,警察惡劣漠然對待工作對象事件,究其背后的原因,警察的職業(yè)倦怠問題嚴重。作為在經(jīng)濟特區(qū)深圳的警察,有其特殊的社會背景。深圳作為一個經(jīng)濟高度發(fā)達,物質(zhì)文明相對豐富的城市,各類案件比內(nèi)地多得多。本研究重點考察深圳警察的職業(yè)倦怠與社會支持及應(yīng)對方式的關(guān)系。采用整體抽樣,對深圳6所派出所的400名警察進行調(diào)查,以派出所為單位,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)倦怠量表、社會支持量表和應(yīng)對方式問卷,對數(shù)據(jù)處理用SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行,另外還用了t檢驗,F方差分析,相關(guān)分析,回歸分析等。本 研究得出如下結(jié)論: 1、深圳警察職業(yè)倦怠總體狀況較輕。 2、婚姻方面,警察職業(yè)倦怠程度差異不顯著;教育程度高的警察職業(yè)倦怠高于教育程度較低的警察;年齡方面,31-40歲的警察職業(yè)倦怠程度最高;警齡方面,警齡在10-15年的警察職業(yè)倦怠程度最高;偵察辦案類警察職業(yè)倦怠最嚴重,內(nèi)勤文秘職業(yè)倦怠最不嚴重;警銜級別方面,一司的職業(yè)倦怠程度最嚴重。 3、深圳警察社會支持與應(yīng)對方式總體較好。 4、深圳警察職業(yè)倦怠與社會支持與應(yīng)對方式密切相關(guān),社會支持良好,應(yīng)對方式多用積極應(yīng)對方式,職業(yè)倦怠程度越低。社會支持的各因子均與情緒衰竭因子呈顯著負相關(guān)與個人成就感維度得分呈顯著正相關(guān),在去人性化維度上,與其分數(shù)呈顯著負相關(guān)。解決問題和求助與情緒衰竭和去人性化呈顯著負相關(guān),而與個人成就感呈顯著正相關(guān)。自責、幻想、逃避和合理化與情緒衰竭和去人性化均呈顯著正相關(guān)。 5、回歸分析可知,社會支持和應(yīng)對方式量表中的一些維度對職業(yè)倦怠的因子都有正向或負向預(yù)測作用。
【學位授予單位】：四川師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：D631.1

【參考文獻】

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