本文關(guān)鍵詞：群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府治理的影響及對(duì)策研究

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【摘要】：目前,我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí),社會(huì)控制下降、利益格局變化、社會(huì)分化加重等因素也暴露了社會(huì)的深層次矛盾,這些矛盾積聚起來就容易引發(fā)群體性事件。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為民眾進(jìn)行社情民意表達(dá)的公共區(qū)域,網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的影響也越來越大。群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情是民眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)群體性事件的評(píng)論,群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情作為輿情的一種特殊形式,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,并形成發(fā)展于網(wǎng)絡(luò),其傳播發(fā)展速度快,對(duì)政府治理造成的影響是不容忽視的。本文從管理學(xué)角度,分析群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府治理的影響。運(yùn)用了蝴蝶效應(yīng)理論、沉默的螺旋理論、善治理論及政府危機(jī)管理理論,通過理論分析,提出了群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府治理產(chǎn)生雙重影響的觀點(diǎn)。政府如果能夠及時(shí)的通過網(wǎng)絡(luò)輿情了解民意,并采取有效措施治理輿情,將有利于塑造政府的良好形象、推動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展、提高政府行政效率、加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府、提高政府危機(jī)管理能力、加強(qiáng)政府、媒體、公民的多元主體互動(dòng)合作等；如果政府的治理方式得當(dāng)會(huì)使事件的負(fù)面影響擴(kuò)大,使群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府公信力、政府權(quán)威、政府回應(yīng)能力、政府決策產(chǎn)生影響。通過案例研究,得出目前我國(guó)政府治理群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情還存在治理缺乏針對(duì)性、溝通方式缺乏人性化、政府治理跟不上網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展極端化的問題,究其原因是由于政府治理觀念滯后、治理主體單一、治理方法不科學(xué)、治理機(jī)制不健全等。因此提出需要樹立預(yù)防為主、信息公開透明的理念,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)技術(shù)的研究開發(fā),在群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情治理中,加強(qiáng)政府把關(guān),引導(dǎo)網(wǎng)民理性發(fā)言,發(fā)揮媒體引導(dǎo)輿情相結(jié)合,暢通民眾的利益維權(quán)渠道,加強(qiáng)政府與網(wǎng)民,政府與媒體的合作治理。
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D631.43;D63

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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本文編號(hào)：1232812