廣州市花都區(qū)公安民警職業(yè)倦怠研究
本文關(guān)鍵詞:廣州市花都區(qū)公安民警職業(yè)倦怠研究
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【摘要】:職業(yè)倦怠是指?jìng)(gè)體由于長期的工作重壓,而產(chǎn)生的一種的身心俱疲、情緒耗竭的狀態(tài)。它不僅僅是一種心理問題,更是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的負(fù)面產(chǎn)物。在目前我國行政執(zhí)法類公務(wù)員隊(duì)伍中,職業(yè)倦怠是普遍存在的,并且發(fā)生比例高、影響范圍廣,尤其是肩負(fù)高強(qiáng)度工作重荷與具有高危職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特征的公安民警,職業(yè)倦怠影響則更是明顯。公安機(jī)關(guān)是我國政法機(jī)關(guān)的重要組成部分,肩負(fù)鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)社會(huì)長治久安、保障人民安居樂業(yè)的神圣使命。當(dāng)前我國正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸顯期,尤其廣州市社會(huì)管理形勢(shì)更是復(fù)雜,公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨繁重。廣大公安民警在承受著重大壓力的同時(shí),由于一些主客觀因素,產(chǎn)生不同程度的職業(yè)倦怠問題,心理癥狀貧乏,工作熱情降低,在工作和生活上存在著交際困難,嚴(yán)重影響工作效率和隊(duì)伍形象。本文通過文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法、比較分析法等社會(huì)科學(xué)研究方法,在對(duì)360名不同級(jí)別不同警種的民警發(fā)放職業(yè)倦怠調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)廣州市花都區(qū)公安民警普遍存在職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研,并引用近些年一些典型案例,詳細(xì)分析了工作特殊性、外在執(zhí)法環(huán)境、警力使用和人事制度對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生的消極影響,并借鑒發(fā)達(dá)國家以及地區(qū)在預(yù)防和消除警察職業(yè)倦怠上取得的豐富經(jīng)驗(yàn),針對(duì)花都區(qū)實(shí)際情況,探討廣州市基層公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍管理科學(xué)發(fā)展的新模式,并提出明確職責(zé)、科學(xué)用警、從優(yōu)待警、強(qiáng)化職業(yè)榮譽(yù)感、健全心理健康保障體制等措施。
【關(guān)鍵詞】:公安民警 職業(yè)倦怠 心理健康
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:D631.1
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 緒論10-19
- 1.1 研究背景及意義10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 國內(nèi)外研究綜述12-15
- 1.2.1 職業(yè)倦怠的狀況研究13
- 1.2.2 職業(yè)倦怠的影響因素研究13-14
- 1.2.3 職業(yè)倦怠的防治研究14-15
- 1.3 研究的目的、思路以及研究方法15
- 1.3.1 研究目的15
- 1.3.2 研究思路15
- 1.3.3 研究方法15
- 1.4 相關(guān)概念及職業(yè)倦怠量表15-19
- 1.4.1 職業(yè)倦怠的概念15-16
- 1.4.2 MBI.GS職業(yè)倦怠調(diào)查表16-19
- 第二章 花都區(qū)公安民警職業(yè)倦怠狀況19-25
- 2.1 職業(yè)倦怠的調(diào)查情況19-23
- 2.2 職業(yè)倦怠的顯著特征23
- 2.3 職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式23-24
- 2.4 職業(yè)倦怠現(xiàn)實(shí)危害24-25
- 第三章 花都區(qū)公安民警職業(yè)倦怠的成因分析25-32
- 3.1 職業(yè)特性因素25-27
- 3.1.1 工作危險(xiǎn)性大25-26
- 3.1.2 工作任務(wù)繁重26-27
- 3.1.3 工作環(huán)境復(fù)雜27
- 3.2 隊(duì)伍管理因素27-28
- 3.3 個(gè)人自身因素28-30
- 3.4 社會(huì)環(huán)境因素30-32
- 第四章 發(fā)達(dá)城市防治警察職業(yè)倦怠的有益經(jīng)驗(yàn)32-36
- 4.1 紐約:注重心理學(xué)的運(yùn)用32-33
- 4.1.1 招錄遴選中的心理學(xué)測(cè)試32-33
- 4.1.2 心理咨詢服務(wù)33
- 4.1.3 心理衛(wèi)生評(píng)定33
- 4.2 香港:強(qiáng)調(diào)人性化與制度化的有機(jī)結(jié)合33-36
- 4.2.1 優(yōu)厚的薪酬和完善的福利33-34
- 4.2.2 公正暢通的晉升渠道34-36
- 第五章 花都區(qū)防治公安民警職業(yè)倦怠的對(duì)策36-42
- 5.1 優(yōu)化社會(huì)環(huán)境,建立廣泛的社會(huì)支持系統(tǒng)36-37
- 5.1.1 爭取政府支持,提升警隊(duì)榮譽(yù)36
- 5.1.2 加強(qiáng)正面宣傳,改善警隊(duì)形象36-37
- 5.1.3 健全執(zhí)法保障,維護(hù)民警權(quán)益37
- 5.1.4 密切警屬溝通,堅(jiān)實(shí)民警后盾37
- 5.2 提高公安機(jī)關(guān)管理水平,增強(qiáng)民警的職業(yè)榮譽(yù)感37-40
- 5.2.1 完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)隊(duì)伍活力37-38
- 5.2.2 健全保障體系,落實(shí)從優(yōu)待警38-39
- 5.2.3 打造警營文化,提升隊(duì)伍精神39
- 5.2.4 暢通晉升渠道,拓寬發(fā)展空間39-40
- 5.3 積極進(jìn)行個(gè)人調(diào)節(jié),,提升職業(yè)倦怠的抵抗力40-42
- 5.3.1 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠40
- 5.3.2 改變內(nèi)部心理元素40
- 5.3.3 合理調(diào)控自己的情緒40-41
- 5.3.4 關(guān)注工作的興奮點(diǎn)41
- 5.3.5 增強(qiáng)工作效能感41
- 5.3.6 培養(yǎng)業(yè)余愛好41-42
- 總結(jié)與展望42-43
- 參考文獻(xiàn)43-46
- 附錄46-50
- 攻讀博士/碩士學(xué)位期間取得的研究成果50-51
- 致謝51-52
- 附件52
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本文編號(hào):1050997
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