本文關(guān)鍵詞：軍隊醫(yī)院績效管理的設(shè)計與實踐

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【摘要】： 績效管理,是當(dāng)前軍隊醫(yī)院管理的一個熱點問題。近年來,軍隊醫(yī)院借鑒企業(yè)經(jīng)營管理中的績效管理手段,經(jīng)過消化吸收再設(shè)計,將之運用于醫(yī)院管理之中,取得了很好的社會和軍事效益。因此,績效管理已成為現(xiàn)代醫(yī)院不可或缺的重要手段。運用好績效管理可以引導(dǎo)軍隊醫(yī)院加強內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理和診療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理效能,推動醫(yī)院持續(xù)、健康的科學(xué)發(fā)展之路。 【目的】本文旨在分析新時期軍隊醫(yī)院面臨的內(nèi)外環(huán)境,理清績效管理的理論架構(gòu),在軍隊醫(yī)院管理中引入績效管理的理念和方法;分析軍隊醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀,掌握績效管理中存在的問題;揭示醫(yī)院績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其應(yīng)用特征;對北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理的實踐進(jìn)行了評估和分析;提出并探討全層級績效管理“12345”模式,為醫(yī)院績效管理提供理論與實踐的依據(jù)。 【方法】本文綜合運用了文獻(xiàn)調(diào)查、比較研究、系統(tǒng)分析、實證舉例、圖表演示、統(tǒng)計學(xué)等方法,對當(dāng)前軍隊醫(yī)院績效管理中的相關(guān)問題進(jìn)行了深入探討。 1、文獻(xiàn)調(diào)查方法:通過查閱、學(xué)習(xí)中外學(xué)者專家對于績效管理的論著、文章、網(wǎng)絡(luò)資料等,提煉學(xué)術(shù)觀點,逐漸形成自己對于績效管理的理性認(rèn)識。 2、比較研究方法:進(jìn)行績效管理研究需要廣泛地比較過去和現(xiàn)在、地方和外軍有關(guān)理論和實踐,吸收借鑒他們的理論成果和成功經(jīng)驗,以此為基礎(chǔ),對績效管理在我軍衛(wèi)勤組織的應(yīng)用進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計。 3、系統(tǒng)分析方法:在設(shè)計軍隊醫(yī)院績效管理體系時,采用了系統(tǒng)分析的方法,使構(gòu)建的軍隊醫(yī)院績效管理體系更加全面均衡、科學(xué)合理。 4、實證舉例方法:在分析軍隊醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀時,引入實例進(jìn)行細(xì)致剖析,給人留下生動形象的印象,使理論講解不再空洞乏力。 5、圖表演示方法:全文用大量的圖表輔助文字說明,使枯燥的文字?jǐn)⑹鲎兊弥庇^、簡潔、生動,易于理解。 6統(tǒng)計學(xué)方法:在分析北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理實踐時,對大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計學(xué)分析和檢驗,并利用主成分分析法,提出了軍區(qū)醫(yī)院績效管理中相關(guān)的指標(biāo)體系和人員績效評價的數(shù)學(xué)計算模型,對于保證結(jié)論的真實性、可靠性起到了關(guān)鍵作用。 【結(jié)果】研究主要結(jié)果可以分成三部分: 首先,本文在研究、總結(jié)、借鑒軍內(nèi)外有關(guān)研究的基礎(chǔ)上,運用系統(tǒng)科學(xué)的理論方法,對中外軍隊醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了探討,找出了現(xiàn)階段軍隊醫(yī)院績效管理存在的主要問題。 其次,本文對北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理三階段的實踐進(jìn)行了評估和分析,并結(jié)合理論基礎(chǔ)和問卷調(diào)查情況總結(jié)了北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理實踐的理論借鑒意義。 最后,本文提出了全層級績效管理-“12345”模式,并總結(jié)、歸納出全層級績效管理的相關(guān)理論基礎(chǔ)、構(gòu)建原則、構(gòu)成因素和組織流程。 【結(jié)論】通過本文的研究,可為在更高層面全面實施軍隊醫(yī)院績效管理提供理論依據(jù),為解決當(dāng)前績效管理中存在的熱點和難點問題提供參考,為進(jìn)一步深化軍隊乃至地方醫(yī)院績效管理理論研究提供思路和借鑒,對醫(yī)院綜合實力的提升和醫(yī)療保障能力的增強有很強的現(xiàn)實意義。
【關(guān)鍵詞】：軍隊醫(yī)院 績效管理 設(shè)計 實踐
【學(xué)位授予單位】：中國人民解放軍軍醫(yī)進(jìn)修學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：R82
【目錄】：

• 中文摘要6-8
• 英文摘要8-11
• 第一部分 前言11-16
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究的目的和意義11-12
• 1.3 研究方法和技術(shù)路線12-13
• 1.4 主要內(nèi)容13-14
• 1.5 績效管理的基本理論14-16
• 第二部分 中外醫(yī)院績效管理現(xiàn)狀分析16-21
• 2.1 美軍醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀研究16-18
• 2.1.1 美軍醫(yī)院實施績效管理的動因16-17
• 2.1.2 美軍醫(yī)院實施績效管理的特點17
• 2.1.3 美軍醫(yī)院實施績效管理的實踐17-18
• 2.1.4 美軍醫(yī)院實施績效管理成功的關(guān)鍵18
• 2.2 我軍醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀研究18-21
• 2.2.1 績效評價工作正越來越受到醫(yī)院管理者的重視18-19
• 2.2.2 績效評價內(nèi)涵正不斷擴展和趨于全面19
• 2.2.3 內(nèi)部績效管理與區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)績效管理正在同步發(fā)展19
• 2.2.4 存在的缺點與不足19-21
• 第三部分 北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理實踐的評估、分析21-48
• 3.1 北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理的實踐歷程22-25
• 3.1.1 初步嘗試階段22-23
• 3.1.2 完善提高階段23-24
• 3.1.3 全面推廣階段24-25
• 3.2 北京軍區(qū)醫(yī)院實行績效管理后的現(xiàn)狀調(diào)研25-37
• 3.2.1 研究目的25
• 3.2.2 研究對象25-26
• 3.2.3 研究材料26
• 3.2.4 研究程序26
• 3.2.5 結(jié)果與分析26-37
• 3.3 北京軍區(qū)醫(yī)院績效管理實踐的理論借鑒意義37-48
• 3.3.1 醫(yī)院績效管理特點及與企業(yè)績效管理的區(qū)別37-38
• 3.3.2 醫(yī)院績效管理的目的和作用38-39
• 3.3.3 醫(yī)院績效管理的基本要素39-41
• 3.3.4 平衡記分卡指標(biāo)體系41-44
• 3.3.5 部隊醫(yī)院人力資源績效評價數(shù)學(xué)計算模型實例44-48
• 第四部分 軍區(qū)全層級醫(yī)院績效管理模式48-54
• 4.1 軍區(qū)全層級醫(yī)院績效管理模式概念的提出48
• 4.2 軍區(qū)全層級醫(yī)院績效管理模式構(gòu)建的主要原則48-49
• 4.3 軍區(qū)全層級醫(yī)院績效管理模式的構(gòu)成49-50
• 4.4 軍區(qū)全層級醫(yī)院績效管理模式組織結(jié)構(gòu)和流程50-54
• 第五部分 對策與建議54-56
• 5.1 明確醫(yī)院績效管理的含義，區(qū)別績效管理與薪酬管理54-55
• 5.2 切實加強考核組織機構(gòu)，明確各級機構(gòu)的職責(zé)55
• 5.3 明確考核總體目標(biāo)，完善考評體系55
• 5.4 建立合理、量化的醫(yī)院績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系55-56
• 5.5 采取綜合評價減小片面性56
• 小結(jié)56-58
• 1 主要結(jié)論及建議56
• 2 主要創(chuàng)新點56-57
• 3 今后研究方向57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60
• 文獻(xiàn)綜述60-68
• 附件68-72
• 致謝72-73
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表文章情況73

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李建華;新形勢下軍隊醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的思考——在全軍醫(yī)院管理學(xué)術(shù)研討會上的講話(摘要)[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2004年04期

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10 夏凌翔,黃希庭;論工作滿意度與工作績效的關(guān)系[J];西南師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版);2002年04期

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本文編號：592853