【摘要】：當(dāng)前,醫(yī)療體制和服務(wù)正處于改革之中,人民群眾對此寄予了極大的希望;同時(shí)患者日益增長的需求也向醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員提出了更高的要求。本文突出的是一種服務(wù)的理念,即“以患者為中心”,并列舉了其科室改革措施及由此取得的社會及經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)基層醫(yī)院病理科的具體措施可能不適用于所有醫(yī)院的病理科,但是本文給我們的啟示是,在更新服務(wù)理念的前提下,如何做到不僅遵循《規(guī)范》,更能努力高于《規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。有條件的科室,都可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,在確保質(zhì)量的前提下,不斷改進(jìn)工作的流程和模式,這也是一種創(chuàng)新。
[Abstract]:At present, the medical system and service are in the process of reform, the people place great hopes on it, and the increasing demand of patients also puts forward higher requirements to medical units and medical personnel. This paper focuses on the concept of service, that is, "taking the patient as the center", and enumerates the reform measures of its departments and the social and economic benefits obtained therefrom. The specific measures of the pathology department of a grass-roots hospital may not be applicable to all hospital pathology departments, but the enlightenment of this paper is how to follow not only the "norms", but also the premise of renewing the service concept. Be able to work harder than the standard. Conditional departments can combine their own actual situation, ensure the quality of the premise, constantly improve the process and mode of work, this is also an innovation.
【作者單位】：
【分類號】：R82

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