軍隊三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及分析
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【摘要】:目的了解軍隊三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及受人口學因素影響的情況,為軍隊醫(yī)院防治職業(yè)倦怠政策的制定提供依據(jù)。方法用自編一般人口學資料問卷及李永鑫編制的工作倦怠問卷(Chinese Maslach burnout inventory,CMBI),采用整群抽樣方法,對某軍隊三甲醫(yī)院732名醫(yī)務(wù)人員進行調(diào)查,根據(jù)李永鑫職業(yè)倦怠診斷標準進行篩查,并與地方醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進行比較。結(jié)果軍隊醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員情感耗竭總分為(21.96±7.54)分,低于臨界值(25分),去人性化及個人成就感減低分分別為(11.7±7.44)、(16.04±6.04)分,略高于臨界值(11、16分);職業(yè)倦怠檢出率顯著低于地方醫(yī)務(wù)人員(P0.01),其中情感耗竭、去人性化、個人成就感減低,與地方醫(yī)務(wù)人員比較分別為20.9%vs 81.2%、30.9%vs 66.4%、42.7%vs 76.2%;在個人成就感減低方面,離異的醫(yī)務(wù)人員高于已婚(P=0.022)及未婚醫(yī)務(wù)人員(P=0.026);大專及以下學歷的醫(yī)務(wù)人員高于本科、碩士、博士學歷的醫(yī)務(wù)人員(P=0.023、0.028、0.023);收入2 000元以下的高于收入2 000~5 000元及5 000元以上者(P=0.012、0.013);軍人情感耗竭明顯重于文職人員(P=0.037)和招聘人員(P=0.012);不同科室及崗位在情感耗竭、去人性化方面存在顯著性差異(P0.05)。結(jié)論軍隊三甲醫(yī)院職業(yè)倦怠總體現(xiàn)狀與地方醫(yī)院相比較好,在防治軍隊醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠時,應(yīng)重點關(guān)注軍人、醫(yī)療、重癥監(jiān)護、離異、低學歷及收入較低的醫(yī)務(wù)人員。
【作者單位】: 第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院臨床心理科;
【關(guān)鍵詞】: 醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)院 軍隊 職業(yè)倦怠
【分類號】:R82
【正文快照】: 醫(yī)療服務(wù)既是為患者提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),又是為患者提供情感支持的過程,醫(yī)務(wù)人員工作關(guān)系到人的健康和生命,因其高風險、高責任、高要求、高負荷以及過多的情感付出的職業(yè)特征,醫(yī)務(wù)人員成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群[1]。Thomas[2]綜述了1983-2004年醫(yī)生倦怠的相關(guān)文獻,發(fā)現(xiàn)住院醫(yī)師
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