本文關鍵詞：海島醫(yī)院限時供水期間骨科優(yōu)質護理服務示范病房的管理

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【摘要】：目的探索海島醫(yī)院限時供水期間優(yōu)質護理服務示范病房的管理,為住院患者提供優(yōu)質的護理服務。方法在限時供水期間,通過對患者提供及時的限時供水宣教、啟動三級應急儲水系統(tǒng)、強化護理人員的安全意識、細微周到的護理服務等加強病房管理。結果在限時供水期間,科室出院患者護理服務滿意度達97.23%,較2015年同期提高了7.21%,比實施限時供水前提高了2.13%,同時限時供水期間無一例護理不良事故發(fā)生。結論限時供水期間對病房采取各種積極有效的管理措施,使得病房優(yōu)質護理服務得以順利開展,切實提高了患者的滿意度,有效地保障了護理安全。
【作者單位】： 解放軍413醫(yī)院門診部;
【關鍵詞】： 優(yōu)質護理服務 病房管理 限時供水 骨科
【分類號】：R823
【正文快照】： “優(yōu)質護理服務示范工程”是國家衛(wèi)生部和總后勤部衛(wèi)生部2010年在全國、全軍范圍內開展的一項旨在“夯實基礎護理,提供滿意服務”的主題活動[1]。我院地處海島,由于海島水資源供應緊張及受到氣候的影響,2016年5-6月,實施了限時供水,限時供水給我科優(yōu)質護理服務的開展增加了難

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1 記者 葉明e，

本文編號：1019709