目的:探討綜合評(píng)估技術(shù)干預(yù)對(duì)呼吸科管理質(zhì)量與醫(yī)患關(guān)系的影響。方法:醫(yī)院自2019年1月起,將綜合評(píng)估技術(shù)干預(yù)管理模式應(yīng)用于呼吸科的常規(guī)管理中,以管理時(shí)間和管理方法為依據(jù),將醫(yī)院呼吸科的醫(yī)療單元和護(hù)理單元設(shè)為研究對(duì)象。2018年為實(shí)施前,2019年為實(shí)施后,由管理小組隨機(jī)選取4個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行管理質(zhì)量的評(píng)分。結(jié)果:呼吸科管理質(zhì)量評(píng)估體系共包括一級(jí)指標(biāo)3個(gè),二級(jí)指標(biāo)10個(gè)。各指標(biāo)的重要性賦值范圍為4.18～4.62,均值均>4.0,可認(rèn)為各管理質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)可信度較高。實(shí)施后管理流程、危重癥管理、細(xì)節(jié)管理、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、營(yíng)養(yǎng)篩查、服藥依從性、自我效能、醫(yī)患關(guān)系等評(píng)分,均顯著高于實(shí)施前(P<0.05)。結(jié)論:綜合評(píng)估技術(shù)干預(yù)有助于提升呼吸科的綜合管理質(zhì)量。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 科室管理質(zhì)量評(píng)估體系
    2.2 實(shí)施前后的指標(biāo)評(píng)分比較
3 討論



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