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顧客選擇下雙向轉(zhuǎn)診的合同機(jī)制研究

發(fā)布時(shí)間:2021-11-21 11:45
  中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)由不同層級(jí)不同服務(wù)質(zhì)量的醫(yī)院和不同選擇偏好的病人構(gòu)成,由于病人與醫(yī)院之間信息不對(duì)稱使得患者在高層級(jí)醫(yī)院聚集,基層醫(yī)院閑置。為了合理分配利用醫(yī)療資源,本文考慮在醫(yī)院和患者雙重異質(zhì)情況下的雙向轉(zhuǎn)診問(wèn)題。文章中醫(yī)院通過(guò)不同患者到達(dá)率來(lái)確定最優(yōu)服務(wù)水平和最佳轉(zhuǎn)診策略,以及研究在不同患者偏好下不同層級(jí)醫(yī)院的合同契約機(jī)制。研究表明,當(dāng)病人的偏好受服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用影響時(shí),系統(tǒng)的最優(yōu)策略會(huì)隨著患者偏好變化而變化,相比與單向轉(zhuǎn)診系統(tǒng),雙向轉(zhuǎn)診能幫助系統(tǒng)中的初級(jí)醫(yī)院分擔(dān)患者流量,上轉(zhuǎn)部分病人到高層級(jí)醫(yī)院避免高層級(jí)醫(yī)院出現(xiàn)資源閑置;相比與沒(méi)有患者選擇雙向轉(zhuǎn)診體系,當(dāng)考慮患者偏好時(shí),根據(jù)患者偏好不同,不同層級(jí)醫(yī)院治療的患者數(shù)量就會(huì)發(fā)生變化,一般地,高層級(jí)醫(yī)院會(huì)分擔(dān)一大部分的初級(jí)診斷工作,使得最優(yōu)轉(zhuǎn)診策略也發(fā)生了變化。另一方面,雙向轉(zhuǎn)診制度能很好的緩解單向轉(zhuǎn)診中顧客等待成本和醫(yī)院服務(wù)人員成本過(guò)高的問(wèn)題。最后在對(duì)不同服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)存在合理的參數(shù)使高層級(jí)系統(tǒng)愿意給予激勵(lì)同時(shí)幫助低層級(jí)承擔(dān)部分成本,兩個(gè)系統(tǒng)能分別達(dá)到最優(yōu),此時(shí)系統(tǒng)的最優(yōu)決策也是集中決策時(shí)的最優(yōu)策略。 

【文章來(lái)源】:廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:95 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

顧客選擇下雙向轉(zhuǎn)診的合同機(jī)制研究


圖1-1:論文結(jié)構(gòu)圖??本文結(jié)構(gòu)如圖i-i所示

效益比較


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效益比較


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【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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[2]分級(jí)診療能節(jié)省成本嗎?——基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的浙江省診療系統(tǒng)分級(jí)優(yōu)化成本測(cè)算[J]. 張皓,劉悅,顧淑燕,甄雪梅,曾玉航,顧鈺璇,董恒進(jìn).  中國(guó)衛(wèi)生政策研究. 2017(07)
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[7]醫(yī)療保障制度的建立與完善對(duì)雙向轉(zhuǎn)診制度實(shí)施的影響研究[J]. 李躍平,吳涵梅.  中國(guó)全科醫(yī)學(xué). 2011(04)
[8]基于“健康守門人”構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制的對(duì)策研究[J]. 杜學(xué)禮,鮑勇.  中國(guó)全科醫(yī)學(xué). 2010(31)
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[10]社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診規(guī)章制度研究[J]. 林曉嵩,金麗華.  中國(guó)全科醫(yī)學(xué). 2006(15)

碩士論文
[1]基于收入共享契約的雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制研究[D]. 舒雪絨.重慶交通大學(xué) 2011



本文編號(hào):3509453

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