背景《"健康中國2030"規(guī)劃綱要》提出,要建設(shè)整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。分級診療制度是實現(xiàn)整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ),而慢性病管理又是分級診療的重點內(nèi)容和推進突破口,然而我國基層服務(wù)能力不足,未能滿足慢性病患者的需求,無法有效引導(dǎo)患者至基層就診。目的分析慢性病患者對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的相對滿意度及重要性感知,探討影響患者選擇就診機構(gòu)的關(guān)鍵因素,為完善醫(yī)聯(lián)體建設(shè)提供參考。方法抽取北京市朝陽醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟內(nèi)、外各2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,于2018年7月,對慢性病就診患者進行問卷調(diào)查,了解慢性病患者就醫(yī)選擇情況,以及對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的滿意度及重要性感知。采用因子分析法提取社區(qū)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)因素公因子,建立坐標(biāo)軸探索各因素相對滿意度與重要性關(guān)系,進一步應(yīng)用Logistic逐步回歸模型分析患者選擇就診機構(gòu)的影響因素。結(jié)果因子分析共提取醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量感知、服務(wù)可及性及醫(yī)療費用3個公因子。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量感知方面,相對滿意度評分為（6.4±2.3）～（8.3±1.7）分,聯(lián)盟內(nèi)、外患者評分順位相同;重要性評分為（8.3±1.5）～（9.0±1.2）分,聯(lián)盟內(nèi)、外患者評分前3項均屬于此公因子。服務(wù)可及性方面,相對滿意度評分... 

【文章來源】：中國全科醫(yī)學(xué). 2020,23(16)北大核心

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

醫(yī)療服務(wù)相關(guān)因素相對滿意度與重要性組合分析

【參考文獻】：
期刊論文
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