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某市無(wú)償獻(xiàn)血者滿意度的調(diào)查分析

發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 09:49
  目的調(diào)查云浮市無(wú)償獻(xiàn)血者的相關(guān)情況,分析其滿意率。方法隨機(jī)抽取2018年6月至2019年9月云浮市各采血站點(diǎn)及團(tuán)體獻(xiàn)血活動(dòng)中1202名獻(xiàn)血者,進(jìn)行獻(xiàn)血相關(guān)信息及相關(guān)指標(biāo)滿意度的調(diào)查。結(jié)果本次調(diào)查的人員中男性比例高于女性,以26~45歲為主,主體人群主要來(lái)源于企事業(yè)單位,獻(xiàn)血者中二次或以上獻(xiàn)血的人數(shù)超過(guò)60%,大部分獻(xiàn)血者認(rèn)為獻(xiàn)血的目的是幫助別人,無(wú)償獻(xiàn)血者獲取獻(xiàn)血知識(shí)的途徑多樣,上一次獻(xiàn)血的體驗(yàn)是影響再次獻(xiàn)血的重要因素。已獻(xiàn)血液的檢測(cè)結(jié)果和贈(zèng)品是最喜歡的答謝方式。98%的調(diào)查者愿意再次獻(xiàn)血。獻(xiàn)血者對(duì)血站的總體滿意率為96%,滿意率較低的是獻(xiàn)血者的休息環(huán)境、獻(xiàn)血設(shè)施、設(shè)備及獻(xiàn)血紀(jì)念品。結(jié)論云浮市無(wú)償獻(xiàn)血者對(duì)血站的滿意率總體較好,但是對(duì)休息環(huán)境、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備滿意度較差,有針對(duì)性地改善相關(guān)條件對(duì)促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展有著重要意義。 

【文章來(lái)源】:中國(guó)醫(yī)藥指南. 2020,18(19)

【文章頁(yè)數(shù)】:3 頁(yè)

【文章目錄】:
1 資料與方法
    1.1 一般資料:
    1.2 方法
        1.2.1 調(diào)查內(nèi)容:
        1.2.2 調(diào)查方法:
        1.2.3 評(píng)價(jià)方法:
    1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:
2 結(jié)果
    2.1 調(diào)查對(duì)象的一般資料:
    2.3 無(wú)償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度:
    2.4 獻(xiàn)血者建議:
3討論


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]淺談如何提高無(wú)償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血滿意度[J]. 時(shí)玲玲,李艷慧.  中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2019(33)
[2]改善獻(xiàn)血環(huán)境,加強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的效果[J]. 陳秋宇.  檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床. 2019(16)
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本文編號(hào):3331845

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