醫(yī)患關(guān)系就是在醫(yī)學活動中醫(yī)生和病人之間建立的互動的人際關(guān)系,和諧的醫(yī)患關(guān)系有利于病人疾病的診治與康復,有利于社會的和諧與穩(wěn)定。本文采取文獻研究法、調(diào)查研究法和比較分析法,通過對國內(nèi)外有關(guān)醫(yī)患沖突的研究成果進行梳理和總結(jié),借鑒沖突管理理論、信息不對稱理論和人本論,通過網(wǎng)絡(luò)、實地等渠道進行調(diào)查了解,從公共政策視角出發(fā)探討當前我國醫(yī)患沖突的現(xiàn)實狀況和管理對策,同時將國內(nèi)外醫(yī)患沖突的管理對策進行比較分析,總結(jié)國外的先進做法和經(jīng)驗。首先,通過問卷調(diào)查和訪談調(diào)查的形式了解當前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀。在醫(yī)患沖突根源的調(diào)查中,從公共政策角度出發(fā),筆者收集了醫(yī)患雙方的觀點和看法,剖析患方對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿意度以及醫(yī)方在醫(yī)患沖突中表現(xiàn)出來的不滿。其次,透過現(xiàn)象看本質(zhì),從公共政策出發(fā)分析醫(yī)患沖突的根源,重點考察社會保障、政策體制、法律制度和信息不對稱四個方面的影響因素。再次,吸收和借鑒國外在醫(yī)患沖突中的處理辦法和應對策略能夠為我們提供有益啟發(fā),因而,筆者對美國、英國、德國和日本在處理醫(yī)患關(guān)系問題的經(jīng)驗進行簡要概述。最后,從公共政策角度出發(fā)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是管理醫(yī)患沖突的主要途徑,借鑒人本論、信息不對稱理論、沖突管... 

【文章來源】：西南交通大學四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１患者及家屬對醫(yī)患關(guān)系的關(guān)心程度?

圖３－２醫(yī)務人員對醫(yī)患關(guān)系的關(guān)心程度??

圖３－３患者因為醫(yī)療費用而不去醫(yī)院的想法占比??，

【參考文獻】：
期刊論文
[1]危機管理視角下社會工作者介入醫(yī)患沖突過程的研究[J]. 楊鑫,李麗潔,鄧硯,黃秋.  衛(wèi)生軟科學. 2016(08)
[2]醫(yī)患暴力沖突的成因及其防控機制[J]. 鄭敏,李佳蕓,鄭新.  法制與社會. 2016(16)
[3]醫(yī)患沖突的根源及和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建[J]. 凌子平,黎東生.  中國醫(yī)學倫理學. 2016(02)
[4]基于情緒爆發(fā)視角的醫(yī)患沖突風險及其規(guī)避[J]. 徐鶯.  理論月刊. 2016(03)
[5]醫(yī)學生相關(guān)醫(yī)患沖突的原因分析及對策[J]. 楊聚榮,何婭妮.  教育教學論壇. 2015(52)
[6]沖突話語的緩和性沖突回應分析——以醫(yī)患關(guān)系為例[J]. 王佳佳.  遼寧醫(yī)學院學報(社會科學版). 2015(04)
[7]醫(yī)方社交媒體對醫(yī)患沖突事件的個人表達與公共討論——以丁香園論壇關(guān)于溫嶺殺醫(yī)事件的討論帖為例[J]. 侯琳.  新聞研究導刊. 2015(19)
[8]醫(yī)患沖突對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后從業(yè)心理的影響[J]. 任為,趙亮.  中國繼續(xù)醫(yī)學教育. 2015(18)
[9]醫(yī)患沖突報道中醫(yī)生形象的重構(gòu)[J]. 張惠娟.  青年記者. 2015(02)
[10]醫(yī)院醫(yī)患沖突危機傳播與媒體應對[J]. 鄭文,黃非,雷敏.  衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2015(01)

碩士論文
[1]和諧醫(yī)患關(guān)系的倫理定位與構(gòu)建途徑研究[D]. 孫芝臘.西南交通大學 2016
[2]轉(zhuǎn)型時期醫(yī)患沖突現(xiàn)象的社會學探析[D]. 洪菲.廣西大學 2016
[3]醫(yī)患糾紛報道的媒體失范問題[D]. 官田田.內(nèi)蒙古大學 2015
[4]醫(yī)患話語博弈研究[D]. 黃靜.南京師范大學 2015
[5]醫(yī)患沖突新聞研究[D]. 張惠娟.西南大學 2015
[6]醫(yī)患沖突群體性事件中的公安機關(guān)角色定位研究[D]. 許鵬.西南政法大學 2015
[7]中國醫(yī)患暴力沖突的成因及其對策研究[D]. 趙盼盼.西南政法大學 2015
[8]醫(yī)患沖突背景下如何加強高校醫(yī)學生德育工作[D]. 周彩霞.山東大學 2014
[9]電視劇醫(yī)患沖突性話語語用分析[D]. 徐瑾.云南師范大學 2014
[10]醫(yī)患互動中的兩種行動邏輯[D]. 劉明玉.沈陽師范大學 2013



本文編號：3236887