研究目的:基于信任及相關(guān)理論,科學(xué)界定居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任的概念及內(nèi)涵,設(shè)計(jì)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任調(diào)查問卷。通過現(xiàn)場調(diào)研,從初始、持續(xù)、推薦三個(gè)不同階段分析社區(qū)首診環(huán)境下,影響居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信任的因素以及三階段信任動(dòng)態(tài)變化規(guī)律,提出分階段以及三階段的持續(xù)動(dòng)態(tài)治理路徑,為社區(qū)首診制度建設(shè)提供依據(jù)。研究方法:（1）通過文獻(xiàn)研究法對國內(nèi)外有關(guān)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信任及相關(guān)理論進(jìn)行綜述,為本研究提供理論基礎(chǔ)和依據(jù)。（2）通過問卷調(diào)查法在杭州市上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)6個(gè)主城區(qū)共抽取了10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在每家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心攔截調(diào)查18⁷0歲的居民各105人,共發(fā)放問卷1050份,回收有效問卷1000份。（3）使用Epidata3.1建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入;運(yùn)用spss20.0、AMOS21.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;采用Cronbach’sα系數(shù)檢驗(yàn)問卷信度;因子分析法檢驗(yàn)問卷效度;描述性統(tǒng)計(jì)法分析不同階段居民的基本信任情況;秩和檢驗(yàn)及多重線性回歸法分析不同階段居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信任的影響因素;結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證推薦階段居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)... 

【文章來源】：杭州師范大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究述評
    1.3 研究的目的與內(nèi)容
    1.4 研究的方法及技術(shù)路線
2 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任的理論研究
    2.1 信任理論
    2.2 效價(jià)理論
    2.3 期望確認(rèn)理論
    2.4 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任的概念及內(nèi)涵
    2.5 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)初始信任的概念及內(nèi)涵
    2.6 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)信任的概念及內(nèi)涵
    2.7 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)推薦信任的概念及內(nèi)涵
3 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任理論模型的構(gòu)建與假設(shè)提出
    3.1 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任理論模型
    3.2 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)初始信任理論模型
    3.3 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)信任理論模型
    3.4 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)推薦信任理論模型
4 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信任的現(xiàn)狀調(diào)查及影響因素分析
    4.1 問卷的信度和效度
    4.2 調(diào)查對象的一般人口學(xué)特征及差異
    4.3 初始、持續(xù)、推薦信任階段居民的構(gòu)成情況
    4.4 初始、持續(xù)、推薦階段居民信任的現(xiàn)狀
    4.5 初始階段居民信任的影響因素分析
    4.6 持續(xù)階段居民信任的影響因素分析
    4.7 推薦階段居民信任的影響因素分析
    4.8 推薦階段居民初始-持續(xù)-推薦信任影響因素分析
        4.8.1 推薦階段居民的初始信任影響因素分析
        4.8.2 推薦階段居民的持續(xù)信任影響因素分析
        4.8.3 推薦階段居民的推薦信任影響因素分析
5 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任模型的驗(yàn)證
    5.1 居民對社區(qū)衛(wèi)生動(dòng)態(tài)信任初始模型構(gòu)建
    5.2 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任模型的修正
    5.3 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任修正模型擬合度評價(jià)
    5.4 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任修正模型核心變量影響效應(yīng)分析
6 討論與建議
    6.1 討論
        6.1.1 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任的概念
        6.1.2 初始、持續(xù)、推薦三個(gè)不同階段居民信任的影響因素分析
        6.1.3 推薦階段居民初始-持續(xù)-推薦動(dòng)態(tài)信任測量
        6.1.4 推薦階段居民初始-持續(xù)-推薦三個(gè)不同信任階段共同影響因素研究
        6.1.5 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任模型評價(jià)
    6.2 建議
        6.2.1 探索初始、持續(xù)、推薦不同信任階段的治理模式
        6.2.2 加強(qiáng)推薦階段居民初始-持續(xù)-推薦信任共同影響因素治理
        6.2.3 建立初始-持續(xù)-推薦三階段的動(dòng)態(tài)治理路徑
        6.2.4 構(gòu)建政府、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居民“四位一體”的治理機(jī)制
7 研究結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動(dòng)態(tài)信任調(diào)查問卷
作者簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]社交網(wǎng)絡(luò)中基于信任的推薦系統(tǒng)[D]. 孫國豪.蘇州大學(xué) 2015
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[8]虛擬供應(yīng)鏈信任治理機(jī)制研究[D]. 侯彩霞.重慶交通大學(xué) 2008
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本文編號：3223732