重慶市主城區(qū)民營醫(yī)院員工工作滿意度研究
發(fā)布時間:2021-05-26 20:29
目的:了解重慶市主城區(qū)民營醫(yī)院員工對自己所在醫(yī)院的滿意度現(xiàn)狀及影響因素,分析員工的工作評價與訴求,針對人力資本方面,為提升醫(yī)院的競爭實力提供參考。對象:選取重慶市主城區(qū)以規(guī)模劃分的4家綜合民營醫(yī)院和4家以類別劃分的?泼駹I醫(yī)院共472人為調(diào)查對象,納入標準為與醫(yī)院簽訂有正式勞工合同且在本民營醫(yī)院工作時間達一年及以上的員工。方法:1.文獻研究及資料分析:查閱了大量相關文獻,并對政策文件資料進行解讀分析;2.定量分析:通過專家咨詢和查閱資料設計了調(diào)查問卷,并對問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進行效度和信度的檢驗;用Epidata3.1建立數(shù)據(jù)庫,使用SPSS19.0進行資料統(tǒng)計與分析,根據(jù)資料性質(zhì),對調(diào)查對象基本情況等進行統(tǒng)計描述,對總滿意度和各維度的滿意度進行Spearman相關性分析,再分別用秩和檢驗和無序多分類Logistic回歸分析對民營醫(yī)院員工滿意度進行單因素和多因素分析;3.定性分析:對4家民營醫(yī)院進行了半結(jié)構(gòu)式訪談,訪談對象均為院長或醫(yī)教科科長熟悉醫(yī)院情況的領導,并采用交談和快速記錄的方式對訪談提綱進行了詳細記載;4.實地調(diào)研法:由經(jīng)過專門培訓的調(diào)查員使用自設問卷在8家抽樣單位對基本情況、醫(yī)...
【文章來源】:重慶醫(yī)科大學重慶市
【文章頁數(shù)】:46 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
前言
1 相關概念與理論介紹
1.1 民營醫(yī)院
1.2 工作滿意度
1.3 員工滿意度測評相關理論
1.4 民營醫(yī)院的分類管理
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
3 研究目的、意義與方法
3.1 研究目的與意義
3.1.1 民營醫(yī)院的地位日益重要
3.1.2 醫(yī)院員工的滿意度備受關注
3.2 研究方案
3.2.1 調(diào)查對象
3.2.2 調(diào)查內(nèi)容
3.2.3 研究方法
4 結(jié)果
4.1 問卷的信效度檢驗
4.1.1 信度檢驗
4.1.2 效度檢驗
4.2 調(diào)查對象基本情況
4.3 滿意度情況
4.3.1 滿意度維度、內(nèi)容及得分情況
4.3.2 總滿意度與各維度的相關性分析
4.3.3 員工滿意度單因素分析
4.3.4 員工滿意度多因素分析
4.4 民營醫(yī)院領導層訪談
4.4.1 訪談提綱的擬定
4.4.2 訪談對象與方法
4.4.3 資料處理
4.4.4 結(jié)果分析
5 討論及建議
5.1 討論
5.1.1 總滿意度得分情況
5.1.2 各維度滿意度與總滿意度相關情況
5.1.3 員工工作滿意度的影響因素
5.2 建議
5.2.1 確保員工福利待遇
5.2.2 改善員工工作條件
5.2.3 加強醫(yī)院人文建設
5.2.4 合理配置崗位人才
5.2.5 建立人才培養(yǎng)機制
6 本研究的創(chuàng)新、不足及展望
6.1 創(chuàng)新點
6.1.1 內(nèi)容創(chuàng)新
6.1.2 方法創(chuàng)新
6.2 不足之處
6.2.1 調(diào)查問卷對象類別不足
6.2.2 調(diào)查問卷樣本量的局限性
6.3 研究展望
6.3.1 考慮橫向研究
6.3.2 考慮縱向研究
附錄 1
附錄 2
參考文獻
文獻綜述:醫(yī)院員工工作滿意度研究綜述
參考文獻
致謝
攻讀碩士期間發(fā)表的論文
【參考文獻】:
期刊論文
[1]重慶市民營醫(yī)院員工工作滿意度情況及影響因素分析[J]. 洪子喻,高佳琦,唐貴忠,何中臣. 現(xiàn)代預防醫(yī)學. 2016(20)
[2]農(nóng)村勞動力就業(yè)模式選擇的影響因素研究——基于無序多分類Logistic回歸模型分析[J]. 常青青,劉平輝. 東華理工大學學報(社會科學版). 2015(04)
[3]基于員工滿意度調(diào)查的民營醫(yī)院人力資源管理分析[J]. 朱莉萍,黃偉東,周令,蓋郁馨,王希晨,陳麒. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(11)
[4]醫(yī)務人員工作滿意度測評問卷研制及實證研究[J]. 石景芬,龔永,李元峰,蔣玉石,胡培. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(08)
[5]陜西省南部基層醫(yī)務人員工作滿意度及相關因素研究[J]. 王亞峰,張瑞,王俐媛,李青山,王文宇,王韻卿,程雅琦,王明旭. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(07)
[6]國外社會資本辦醫(yī)經(jīng)驗的借鑒與啟示[J]. 李麗,王玲玲,路明,劉宇,郭遐,高樹寬,王俊. 中國醫(yī)院. 2015(05)
[7]民營醫(yī)院發(fā)展困境的人力資本分析:以北京市部分民營醫(yī)院為案例[J]. 鄭紫鶴,高廣穎,段婷,郭鑫,祝茸. 中國醫(yī)院. 2014(01)
[8]珠三角地區(qū)公立醫(yī)院與民營醫(yī)院患者滿意度調(diào)查對比分析[J]. 肖俊輝,楊云濱,劉瑞明,郭建,陳琴,陳怡君. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2013(12)
[9]新醫(yī)改為民營醫(yī)院帶來的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 孔令大,劉國恩,李林,武志昂. 中華醫(yī)院管理雜志. 2013 (09)
[10]四川省民營醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 趙薇,吳艷飛,陳曉佳,陳瑜,張瑞華,李志遠. 中華醫(yī)院管理雜志. 2013 (08)
碩士論文
[1]重慶市民營醫(yī)院人力資源影響因素及對策的深度調(diào)查與分析[D]. 李奎.重慶醫(yī)科大學 2012
[2]民營醫(yī)院員工福利滿意度與工作投入關系研究[D]. 袁晶夢.山西師范大學 2012
[3]農(nóng)民工的城市認同與城市依戀研究[D]. 貴永霞.西南大學 2010
[4]組織學習、工作滿意度與離職傾向關系的實證研究[D]. 劉瑞枝.北京交通大學 2009
本文編號:3207016
【文章來源】:重慶醫(yī)科大學重慶市
【文章頁數(shù)】:46 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
前言
1 相關概念與理論介紹
1.1 民營醫(yī)院
1.2 工作滿意度
1.3 員工滿意度測評相關理論
1.4 民營醫(yī)院的分類管理
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
3 研究目的、意義與方法
3.1 研究目的與意義
3.1.1 民營醫(yī)院的地位日益重要
3.1.2 醫(yī)院員工的滿意度備受關注
3.2 研究方案
3.2.1 調(diào)查對象
3.2.2 調(diào)查內(nèi)容
3.2.3 研究方法
4 結(jié)果
4.1 問卷的信效度檢驗
4.1.1 信度檢驗
4.1.2 效度檢驗
4.2 調(diào)查對象基本情況
4.3 滿意度情況
4.3.1 滿意度維度、內(nèi)容及得分情況
4.3.2 總滿意度與各維度的相關性分析
4.3.3 員工滿意度單因素分析
4.3.4 員工滿意度多因素分析
4.4 民營醫(yī)院領導層訪談
4.4.1 訪談提綱的擬定
4.4.2 訪談對象與方法
4.4.3 資料處理
4.4.4 結(jié)果分析
5 討論及建議
5.1 討論
5.1.1 總滿意度得分情況
5.1.2 各維度滿意度與總滿意度相關情況
5.1.3 員工工作滿意度的影響因素
5.2 建議
5.2.1 確保員工福利待遇
5.2.2 改善員工工作條件
5.2.3 加強醫(yī)院人文建設
5.2.4 合理配置崗位人才
5.2.5 建立人才培養(yǎng)機制
6 本研究的創(chuàng)新、不足及展望
6.1 創(chuàng)新點
6.1.1 內(nèi)容創(chuàng)新
6.1.2 方法創(chuàng)新
6.2 不足之處
6.2.1 調(diào)查問卷對象類別不足
6.2.2 調(diào)查問卷樣本量的局限性
6.3 研究展望
6.3.1 考慮橫向研究
6.3.2 考慮縱向研究
附錄 1
附錄 2
參考文獻
文獻綜述:醫(yī)院員工工作滿意度研究綜述
參考文獻
致謝
攻讀碩士期間發(fā)表的論文
【參考文獻】:
期刊論文
[1]重慶市民營醫(yī)院員工工作滿意度情況及影響因素分析[J]. 洪子喻,高佳琦,唐貴忠,何中臣. 現(xiàn)代預防醫(yī)學. 2016(20)
[2]農(nóng)村勞動力就業(yè)模式選擇的影響因素研究——基于無序多分類Logistic回歸模型分析[J]. 常青青,劉平輝. 東華理工大學學報(社會科學版). 2015(04)
[3]基于員工滿意度調(diào)查的民營醫(yī)院人力資源管理分析[J]. 朱莉萍,黃偉東,周令,蓋郁馨,王希晨,陳麒. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(11)
[4]醫(yī)務人員工作滿意度測評問卷研制及實證研究[J]. 石景芬,龔永,李元峰,蔣玉石,胡培. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(08)
[5]陜西省南部基層醫(yī)務人員工作滿意度及相關因素研究[J]. 王亞峰,張瑞,王俐媛,李青山,王文宇,王韻卿,程雅琦,王明旭. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015(07)
[6]國外社會資本辦醫(yī)經(jīng)驗的借鑒與啟示[J]. 李麗,王玲玲,路明,劉宇,郭遐,高樹寬,王俊. 中國醫(yī)院. 2015(05)
[7]民營醫(yī)院發(fā)展困境的人力資本分析:以北京市部分民營醫(yī)院為案例[J]. 鄭紫鶴,高廣穎,段婷,郭鑫,祝茸. 中國醫(yī)院. 2014(01)
[8]珠三角地區(qū)公立醫(yī)院與民營醫(yī)院患者滿意度調(diào)查對比分析[J]. 肖俊輝,楊云濱,劉瑞明,郭建,陳琴,陳怡君. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2013(12)
[9]新醫(yī)改為民營醫(yī)院帶來的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 孔令大,劉國恩,李林,武志昂. 中華醫(yī)院管理雜志. 2013 (09)
[10]四川省民營醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀調(diào)查[J]. 趙薇,吳艷飛,陳曉佳,陳瑜,張瑞華,李志遠. 中華醫(yī)院管理雜志. 2013 (08)
碩士論文
[1]重慶市民營醫(yī)院人力資源影響因素及對策的深度調(diào)查與分析[D]. 李奎.重慶醫(yī)科大學 2012
[2]民營醫(yī)院員工福利滿意度與工作投入關系研究[D]. 袁晶夢.山西師范大學 2012
[3]農(nóng)民工的城市認同與城市依戀研究[D]. 貴永霞.西南大學 2010
[4]組織學習、工作滿意度與離職傾向關系的實證研究[D]. 劉瑞枝.北京交通大學 2009
本文編號:3207016
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