隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的需求也有了極大的進(jìn)步。但現(xiàn)在的公立醫(yī)療機構(gòu)往往不能滿足人們的需求,正值“醫(yī)改”政策的發(fā)展下,許許多多的私立醫(yī)療機構(gòu)如雨后春筍般成長起來。優(yōu)仕美地醫(yī)療也在此機會下于2017年4月開業(yè),但經(jīng)過1年多的發(fā)展,患者數(shù)量和收入一直沒有達(dá)到理想狀態(tài),甚至和同業(yè)友商也有部分差距,問題可能是品牌價值不高,沒有形成品牌形象。優(yōu)仕美地醫(yī)療如果不建立自己的品牌形象,則不利于品牌發(fā)展,直接會對消費者人數(shù)和收入產(chǎn)生影響,從而使公司的發(fā)展和擴張都受到阻礙,變得緩慢。本人任優(yōu)仕美地醫(yī)療市場部主管,將從企業(yè)的品牌的概念入手,調(diào)查優(yōu)仕美地醫(yī)療的品牌形象所出現(xiàn)的問題,希望通過相關(guān)的理論和文獻(xiàn)研究,找到建立有效品牌形象的方法,解決優(yōu)仕美地醫(yī)療可能遇到的相關(guān)問題,從而增加消費者人數(shù),提高企業(yè)收入,幫助企業(yè)發(fā)展。本文將從品牌認(rèn)知,品牌內(nèi)涵,品牌反應(yīng)和品牌關(guān)系這四個CBBE模型的理論的矩陣入手,細(xì)分每項內(nèi)容,結(jié)合品牌聯(lián)想、品牌共鳴等專業(yè)理論,探討優(yōu)仕美地醫(yī)療的品牌形象塑造問題。本文第一章表述研究背景及意義;第二章列舉使用到的相關(guān)理論;第三章將介紹研究對象優(yōu)仕美地醫(yī)療的信息及現(xiàn)狀,包括環(huán)境分析和... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
    1.2 選題意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 研究方法
        1.3.1 文獻(xiàn)研究法
        1.3.2 問卷調(diào)查法
第二章 理論綜述
    2.1 相關(guān)基礎(chǔ)理論
        2.1.1 品牌(Brand)
        2.1.2 品牌形象(Brand Image)
        2.1.3 基于顧客心智的品牌資產(chǎn)模型(CBBE)
    2.2 理論總結(jié)
第三章 優(yōu)仕美地醫(yī)療機構(gòu)概況介紹和當(dāng)前品牌管理現(xiàn)狀
    3.1 優(yōu)仕美地醫(yī)療簡介
    3.2 優(yōu)仕美地醫(yī)療內(nèi)外部環(huán)境分析
        3.2.1 優(yōu)仕美地醫(yī)療SWOT分析
        3.2.2 優(yōu)仕美地醫(yī)療外部環(huán)境分析
        3.2.3 優(yōu)仕美地醫(yī)療內(nèi)部環(huán)境分析
    3.3 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌輸出方式
        3.3.1 自媒體營銷
        3.3.2 企業(yè)活動
        3.3.3 廣告
    3.4 品牌傳播人群解析
    3.5 優(yōu)仕美地醫(yī)療收入情況
第四章 優(yōu)仕美地醫(yī)療機構(gòu)品牌形象提升的必要性分析
    4.1 消費者對優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌形象感知不良的實證研究
        4.1.1 市場調(diào)研準(zhǔn)備
        4.1.2 問卷設(shè)計
        4.1.3 問卷注意事項
        4.1.4 樣本統(tǒng)計特征
        4.1.5 樣本信度分析
        4.1.6 描述性統(tǒng)計
        4.1.7 人群分布方差分析
    4.2 品牌形象感知小結(jié)
        4.2.1 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌識別模糊
        4.2.2 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌內(nèi)涵有待拓展
        4.2.3 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌反應(yīng)不理想
        4.2.4 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌共鳴不強
        4.2.5 人口特征對品牌識別影響的討論
第五章 優(yōu)仕美地醫(yī)療機構(gòu)的品牌形象提升策略與保障
    5.1 品牌識別的提升策略
    5.2 品牌內(nèi)涵的提升策略
    5.3 品牌反映的提升策略
    5.4 品牌共鳴的提升策略
        5.4.1 使優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌能滿足消費者需求
        5.4.2 注重優(yōu)仕美地醫(yī)療的感性訴求,吸引消費者
        5.4.3 建立優(yōu)仕美地醫(yī)療的品牌歸屬感
        5.4.4 借助優(yōu)仕美地醫(yī)療員工傳播品牌
        5.4.5 借助公益活動宣傳優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌
    5.5 優(yōu)仕美地醫(yī)療品牌形象得以提升的保障措施
        5.5.1 財務(wù)保障
        5.5.2 運營保障
        5.5.3 企業(yè)文化保障
第六章 結(jié)論和討論
    6.1 本文結(jié)論
        6.1.1 理論結(jié)論
        6.1.2 實踐結(jié)論
    6.2 研究局限及展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]談?wù)勎墨I(xiàn)研究與文獻(xiàn)研究法[J]. 林頻.  上海少先隊研究. 2015(01)
[2]問卷調(diào)查法研究綜述[J]. 鄭晶晶.  理論觀察. 2014(10)
[3]微信營銷存在的問題探析[J]. 左佩佩.  中國商貿(mào). 2013(36)
[4]企業(yè)塑造消費者歸屬感品牌的對策與建議[J]. 曾朝斌,張曉琳.  中國商貿(mào). 2013(17)
[5]深化醫(yī)院“營銷理念” 打造淮海經(jīng)濟區(qū)第一醫(yī)療品牌[J]. 張培影,陶子奇,孟慶超.  江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2012(04)
[6]品牌資產(chǎn)、品牌認(rèn)知與消費者品牌信任關(guān)系實證研究[J]. 康莊,石靜.  華東經(jīng)濟管理. 2011(03)
[7]消費者品牌共鳴[J]. 余可發(fā).  上海市經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報. 2011(01)
[8]重復(fù)測量數(shù)據(jù)方差分析在SPSS16.0軟件中的實現(xiàn)[J]. 李燦.  統(tǒng)計與決策. 2011(01)
[9]公益營銷對消費者品牌信任及購買意愿的影響[J]. 賀愛忠,鄭帥,李鈺.  北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2009(03)
[10]消費者品牌聯(lián)想的建立與測量[J]. 吳新輝,袁登華.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2009(02)

博士論文
[1]消費者品牌依戀對品牌忠誠的影響研究[D]. 高翔.華僑大學(xué) 2012
[2]黑龍江省綠色食品區(qū)域品牌競爭力提升研究[D]. 周云峰.東北林業(yè)大學(xué) 2010
[3]基于隱性需求的動漫品牌資產(chǎn)形成研究[D]. 李津.天津財經(jīng)大學(xué) 2009
[4]品牌競爭力研究[D]. 許基南.江西財經(jīng)大學(xué) 2004

碩士論文
[1]整形美容行業(yè)品牌傳播策略研究[D]. 王旭遜.河南大學(xué) 2010
[2]電信服務(wù)品牌忠誠研究[D]. 彭召輝.北京郵電大學(xué) 2009
[3]基于消費者的品牌資產(chǎn)模型的建立及實證研究[D]. 胡守超.蘇州大學(xué) 2008
[4]基于顧客忠誠的品牌資產(chǎn)研究[D]. 陳懷超.蘭州大學(xué) 2007
[5]消費者護膚品品牌識別實證研究[D]. 王紅俠.西安理工大學(xué) 2007



本文編號：3179168