目的:探討醫(yī)療失效模式與效應分析在肝膽外科住院患者檢查流程管理中的應用效果。方法:醫(yī)院自2019年1月起使用醫(yī)療失效模式與效應分析對肝膽外科住院患者檢查流程進行管理,制定規(guī)范化管理措施,2019年為實施后,2018年為實施前,比較實施前后檢查流程規(guī)范率和患者滿意度。結果:實施后檢查流程規(guī)范率、患者滿意度,均顯著高于實施前（P<0.05）。結論:醫(yī)療失效模式與效應分析在肝膽外科住院患者檢查流程管理中應用效果良好,能夠提高檢查流程規(guī)范率和患者滿意度。 

【文章來源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(16)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結果
    2.1 實施前后的檢查流程規(guī)范率比較
    2.2 實施前后患者滿意度比較
3 討論
    3.1 有助于規(guī)范肝膽外科檢查流程的落實
    3.2 FMEA模式能夠提高患者滿意度


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3054871