<正>1引言近年來,隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提高,各種渠道的自助服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。多渠道的自助服務(wù)不僅方便了患者,還提高了醫(yī)院的就診效率�？陀^環(huán)境的改變,保持良性循環(huán)的要求,一站式服務(wù)的便民模式,這是目前各大醫(yī)院所需要的,也是堅持以人為本的體現(xiàn)。本文結(jié)合高淳人民醫(yī)院自助掛號系統(tǒng)的實(shí)施現(xiàn)狀,通過對日�；颊呤褂脿顩r的觀察,對自助掛號系統(tǒng)進(jìn)行多方面的分析探討,提出合理化的建議和措施。2醫(yī)院現(xiàn)狀我院自2017年開始對自助設(shè)備加大了投入,不僅上線了最新的自助掛號系統(tǒng),還增加了數(shù)十臺新式自助機(jī),極大緩解 

【文章來源】：計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò). 2020,46(15)

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 醫(yī)院現(xiàn)狀
3 存在問題
    3.1 管理問題
    3.2 故障問題
    3.3 患者信任度
4 問題分析與解決措施
    4.1 自助設(shè)備分散擺放
    4.2 故障排查維護(hù)
    4.3 引導(dǎo)員引導(dǎo)
5 改進(jìn)與提高
    5.1 關(guān)注細(xì)節(jié)
    5.2 習(xí)慣養(yǎng)成
    5.3 系統(tǒng)優(yōu)化
6 結(jié)束語



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