發(fā)布時(shí)間：2021-01-21 20:44

　　[目的]探討門(mén)診病人可接受候診時(shí)間及實(shí)際候診時(shí)間的現(xiàn)狀及影響因素。[方法]采用便利抽樣法自制問(wèn)卷對(duì)777例內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科門(mén)診預(yù)約病人進(jìn)行調(diào)查。[結(jié)果]不同居住地、就診卡、性別的門(mén)診預(yù)約病人可接受候診時(shí)間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。經(jīng)兩兩比較,可接受候診時(shí)間≤20 min與31～45 min的門(mén)診預(yù)約病人例數(shù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。不同居住地、就診卡的門(mén)診預(yù)約病人實(shí)際候診時(shí)間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。經(jīng)兩兩比較,實(shí)際候診時(shí)間≤20 min與31～45 min的門(mén)診預(yù)約病人例數(shù)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。[結(jié)論]51.30%～67.07%的門(mén)診預(yù)約病人可接受候診時(shí)間在20 min內(nèi),可接受候診時(shí)間在31～45 min的門(mén)診預(yù)約病人僅占6.00%～12.34%,醫(yī)院應(yīng)采取措施將病人候診時(shí)間降低到20 min內(nèi)。 

【文章來(lái)源】：全科護(hù)理. 2020,18(25)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
1 對(duì)象與方法
    1.1 調(diào)查對(duì)象
    1.2 調(diào)查方法
    1.3 調(diào)查工具
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 調(diào)查對(duì)象一般資料
    2.2 門(mén)診預(yù)約病人可接受候診時(shí)間情況
    2.3 門(mén)診預(yù)約病人實(shí)際候診時(shí)間情況
3 討論
    3.1 大多數(shù)門(mén)診預(yù)約病人可接受候診時(shí)間在20min內(nèi)
    3.2 醫(yī)生個(gè)性化設(shè)置號(hào)源
    3.3 部分科室二次回診量大
    3.4 醫(yī)生出診時(shí)間準(zhǔn)確率、停診請(qǐng)假制度執(zhí)行率
    3.5 合理調(diào)整專家出診時(shí)間
    3.6 病人就診提前預(yù)約掛號(hào)已逐漸普及,但有序就醫(yī)習(xí)慣仍有待提升
    3.7 發(fā)揮義工、志愿者的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診作用
    3.8 暢通就診流程的各個(gè)環(huán)節(jié)
    3.9 提供形式多樣的便民服務(wù)措施、舒適的就醫(yī)環(huán)境
4 小結(jié)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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